?店鋪被誤判受限關店：怎么判斷產品到底受限不受限？申訴信的該怎么寫？從那幾方面下手？

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現(xiàn)在的受限只要不是真受限就可以從誤判的角度申訴回來，現(xiàn)在的產品愈發(fā)多樣很多產品都不能明確規(guī)定未某一個屬性，我們就可以從誤判的角度去申訴我們的店鋪。如果確實是售賣亞馬遜受限的商品，那基本上是救不回來店鋪了，只能等60天后申訴資金了。

那么怎么判斷產品到底受限不受限呢？
亞馬遜上每個站點都有其相對應的一個政策,可能你的產品在加拿大允許售賣，但到了美國就不允許售賣了，這個得去根據每個站點的政策法規(guī)去檢查核實，這個如果判斷不了的話，可以去后臺查一下，查詢的結果是不是受限就有處理的思路。

最近我發(fā)現(xiàn)有的賣家收到受限商品的績效問題，鏈接下架了，后續(xù)把鏈接申訴回來了，但是沒過幾天，店鋪被判受限關店了，這種情況還是比較多的，如果是這種情況，還是可以申訴救店。被誤判了受限商品申訴回來了，說明亞馬遜是對承認了鏈接可售，并非受限商品，那么我們抓這一點誤判申訴處理，還是有機會把店鋪救回來。也不用管鏈接有沒有編輯權了，直接去申訴就行了，不過這個難度還是比較大的。
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很多賣家有一個疑問，別人也賣這個產品，為什么沒事，我一上架就被掃了，封店了？不要說為什么別人賣同樣的產品沒有問題，只是其他賣家也還沒有檢測到，只要你違規(guī)了，亞馬遜肯定會治理的，只是時間問題，要想亞馬遜不知道，除非你別做這種行為，不然還是老實賣正常產品。

鏈接還有編輯全該怎么處理?

如果產品是擦邊或是其他手段上架的，可以更改類目準備好相關認證去申訴

如果受限導致店鋪停怎么處理。
需要準備的材料：
1.產品六面圖
2.發(fā)票
3.產品說明書
4.如果有其他證明材料也可以附帶上

申訴信的該怎么寫？從那幾方面下手？

1.問題承認：承認由于操控產品評論導致賬戶面臨嚴重的停用問題，并表示理解這是對亞馬遜政策的嚴重違反。
2.根本原因分析：問題的根本原因在于XXXX，您在提升客戶服務體驗的過程中，因未能對新招聘的客服人員進行充分的亞馬遜規(guī)則培訓，導致其在與客戶溝通過程中違反了亞馬遜的政策。
3.違規(guī)行為描述：承認通過亞馬遜買家與賣家消息系統(tǒng)向客戶提供補償以更新評論，這違反了亞馬遜的政策，并具體提到涉及的客戶訂單（訂單編號：xxxx）。
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4.已采取的整改措施：
A.您已經審查并披露了所有通過亞馬遜買家與賣家消息系統(tǒng)聯(lián)系買家并提供補償的方式。
B.立即檢查了與客戶的聊天記錄，審查是否存在類似的違規(guī)行為。
C.進行了全員亞馬遜規(guī)則的全面培訓，并設立了專門的亞馬遜政策培訓部門，確保員工每天重復學習，以加強對亞馬遜政策的理解
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5.防范措施：
A.成立了亞馬遜違規(guī)監(jiān)督部門，負責加強全體員工對亞馬遜政策的學習，并監(jiān)督客服人員的操作。
B.在與客戶溝通時，要求客服人員不得違反任何亞馬遜政策，并將其納入績效考核。
C.每月組織全員培訓，確保每位員工時刻牢記亞馬遜的詳細政策。
D.每日檢查所有操作和產品評價，確保它們符合亞馬遜的政策和要求。

分別從那些角度去寫？

1.產品的功能方面去寫
2.產品外觀上面去寫
3.產品用途上面去寫

按照這個操作流程我成功的完成了受限導致的關店，希望大家也可以成功救回自己的店鋪。