社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一睜眼登陸一看產(chǎn)品受限了？我個(gè)人的申訴經(jīng)...
一睜眼登陸一看產(chǎn)品受限了？我個(gè)人的申訴經(jīng)驗(yàn)分享給大家?。⌒枰０遄匀
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先看下商品受限的郵件
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亞馬遜商品受限的原因可能包括以下幾點(diǎn)：
1.詳情頁信息問題：商品描述、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等出現(xiàn)敏感詞、違禁詞等。（查找確認(rèn)敏感詞：賣家要確認(rèn)自己的listing中是否出現(xiàn)了相關(guān)的敏感詞匯。若是出現(xiàn)了，就需要在表格屬性里面把這些敏感性詞匯都刪掉。）2.圖片違規(guī)：圖片含有違規(guī)信息，如北美站點(diǎn)熱銷的玩具槍，因玩具槍外觀不符合要求而受限。3.商品成分問題：商品成分不符合亞馬遜產(chǎn)品政策。（比如產(chǎn)品包含藥劑成分，可治愈xxx等）4.商品本身問題：商品是禁售產(chǎn)品，是違禁品。5.未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品。6.被惡意篡改鏈接：被其他賣家跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感圖文信息等。
7.被亞馬遜誤判?
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那么被亞馬遜“誤判”以及被惡意篡改鏈接該怎么申訴呢
如果標(biāo)題，圖片和描述中使用了不恰當(dāng)?shù)脑~匯，如mask, sterilize等，可能會(huì)被亞馬遜判定為“口罩”或者“殺蟲劑”。又比如成人用品的圖片涉嫌Sex暗示，也可能會(huì)被判定“成人用品”而導(dǎo)致鏈接被移除甚至封店。
如果是“誤判”，建議大家嘗試更改類目以恢復(fù)鏈接在售。?
被惡意篡改鏈接
被人通過跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感詞等。
這種建議賣家嚴(yán)格選擇產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的圖片，特別是前三張圖片，以確保準(zhǔn)確性。此外，還要確保標(biāo)題、五點(diǎn)、描述和其他詳細(xì)信息頁面的內(nèi)容不包含任何敏感的單詞或內(nèi)容。?
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這兩種情況首先鏈接要有編輯權(quán)，提供對(duì)應(yīng)的發(fā)票，產(chǎn)品說明書以及六面圖（救鏈接）
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然后著手撰寫POA
第一步：根本原因
(1)列出違規(guī)的ASIN，商品類別或產(chǎn)品成分導(dǎo)致商品被標(biāo)記得為受限商品的概述
(2)不熟悉亞馬遜政策或當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)
(3)員工缺乏上架前的檢查流程
第二步：解決方法
(1) 檢查所有產(chǎn)品并下架或刪除被標(biāo)志的ASIN(2) 學(xué)習(xí)亞馬遜產(chǎn)品政策，進(jìn)行員工培訓(xùn)等。
預(yù)防措施:
(1) 在上架商品之前實(shí)施新的檢查流程，如何完善商品上架流程？(2) 組織全體員工會(huì)定期學(xué)習(xí)每個(gè)站點(diǎn)的法律、規(guī)范和政策，確保員工都了解最新的市場(chǎng)的信息。如何檢查員工的培訓(xùn)情況等？(3) 如果不清楚產(chǎn)品是否會(huì)違反亞馬遜受限商品政策，不會(huì)上架產(chǎn)品。會(huì)咨詢專業(yè)人士或法律顧問(4) 上架后員工定期排查現(xiàn)有商品
那還有就是受限關(guān)店的
這里關(guān)店分為兩種，一種是永久停用，收到永久停用的，很抱歉，這種只能一首涼涼送給你，店鋪資金多的，可以法人配合視頻進(jìn)行申訴資金
另一種是暫時(shí)停用，這個(gè)是有機(jī)會(huì)可以進(jìn)行申訴救店的，不過這個(gè)還要根據(jù)商品的具體情況進(jìn)行分析，看下是否真的是受限商品。
需要準(zhǔn)備哪些資料和怎么去申訴肯定是大家最為關(guān)心的
申訴必須準(zhǔn)備的資料有產(chǎn)品六面圖，商品的增值稅發(fā)票以及產(chǎn)品的說明書，這些材料都是必須要準(zhǔn)備的，因?yàn)檫@些都是寫申訴信的一個(gè)依據(jù)。
申訴過程中最重要的還是申訴信的一個(gè)申訴方向，這個(gè)肯定不能認(rèn)錯(cuò)的，不能承認(rèn)自己的產(chǎn)品是受限的，這里就可以一定程度上的拿產(chǎn)品圖和說明書來做文章，可以在申訴信中拿產(chǎn)品圖圖片進(jìn)行舉例，或者拿說明書上的使用方式和使用功能來證明自己的產(chǎn)品并不屬于受限商品，態(tài)度一定要真誠，舉例證明一定要有邏輯，能夠相互呼應(yīng)，讓亞馬遜質(zhì)疑自己的判斷。
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好了今天分享就這些，商品受限呢如果有疑問隨時(shí)可評(píng)論，24小時(shí)在線解答
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亞馬遜商品受限的原因可能包括以下幾點(diǎn)：
1.詳情頁信息問題：商品描述、標(biāo)題、關(guān)鍵詞等出現(xiàn)敏感詞、違禁詞等。（查找確認(rèn)敏感詞：賣家要確認(rèn)自己的listing中是否出現(xiàn)了相關(guān)的敏感詞匯。若是出現(xiàn)了，就需要在表格屬性里面把這些敏感性詞匯都刪掉。）2.圖片違規(guī)：圖片含有違規(guī)信息，如北美站點(diǎn)熱銷的玩具槍，因玩具槍外觀不符合要求而受限。3.商品成分問題：商品成分不符合亞馬遜產(chǎn)品政策。（比如產(chǎn)品包含藥劑成分，可治愈xxx等）4.商品本身問題：商品是禁售產(chǎn)品，是違禁品。5.未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品。6.被惡意篡改鏈接：被其他賣家跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感圖文信息等。
7.被亞馬遜誤判?
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那么被亞馬遜“誤判”以及被惡意篡改鏈接該怎么申訴呢
如果標(biāo)題，圖片和描述中使用了不恰當(dāng)?shù)脑~匯，如mask, sterilize等，可能會(huì)被亞馬遜判定為“口罩”或者“殺蟲劑”。又比如成人用品的圖片涉嫌Sex暗示，也可能會(huì)被判定“成人用品”而導(dǎo)致鏈接被移除甚至封店。
如果是“誤判”，建議大家嘗試更改類目以恢復(fù)鏈接在售。?
被惡意篡改鏈接
被人通過跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感詞等。
這種建議賣家嚴(yán)格選擇產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面的圖片，特別是前三張圖片，以確保準(zhǔn)確性。此外，還要確保標(biāo)題、五點(diǎn)、描述和其他詳細(xì)信息頁面的內(nèi)容不包含任何敏感的單詞或內(nèi)容。?
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這兩種情況首先鏈接要有編輯權(quán)，提供對(duì)應(yīng)的發(fā)票，產(chǎn)品說明書以及六面圖（救鏈接）
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然后著手撰寫POA
第一步：根本原因
(1)列出違規(guī)的ASIN，商品類別或產(chǎn)品成分導(dǎo)致商品被標(biāo)記得為受限商品的概述
(2)不熟悉亞馬遜政策或當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)
(3)員工缺乏上架前的檢查流程
第二步：解決方法
(1) 檢查所有產(chǎn)品并下架或刪除被標(biāo)志的ASIN(2) 學(xué)習(xí)亞馬遜產(chǎn)品政策，進(jìn)行員工培訓(xùn)等。
預(yù)防措施:
(1) 在上架商品之前實(shí)施新的檢查流程，如何完善商品上架流程？(2) 組織全體員工會(huì)定期學(xué)習(xí)每個(gè)站點(diǎn)的法律、規(guī)范和政策，確保員工都了解最新的市場(chǎng)的信息。如何檢查員工的培訓(xùn)情況等？(3) 如果不清楚產(chǎn)品是否會(huì)違反亞馬遜受限商品政策，不會(huì)上架產(chǎn)品。會(huì)咨詢專業(yè)人士或法律顧問(4) 上架后員工定期排查現(xiàn)有商品
那還有就是受限關(guān)店的
這里關(guān)店分為兩種，一種是永久停用，收到永久停用的，很抱歉，這種只能一首涼涼送給你，店鋪資金多的，可以法人配合視頻進(jìn)行申訴資金
另一種是暫時(shí)停用，這個(gè)是有機(jī)會(huì)可以進(jìn)行申訴救店的，不過這個(gè)還要根據(jù)商品的具體情況進(jìn)行分析，看下是否真的是受限商品。
需要準(zhǔn)備哪些資料和怎么去申訴肯定是大家最為關(guān)心的
申訴必須準(zhǔn)備的資料有產(chǎn)品六面圖，商品的增值稅發(fā)票以及產(chǎn)品的說明書，這些材料都是必須要準(zhǔn)備的，因?yàn)檫@些都是寫申訴信的一個(gè)依據(jù)。
申訴過程中最重要的還是申訴信的一個(gè)申訴方向，這個(gè)肯定不能認(rèn)錯(cuò)的，不能承認(rèn)自己的產(chǎn)品是受限的，這里就可以一定程度上的拿產(chǎn)品圖和說明書來做文章，可以在申訴信中拿產(chǎn)品圖圖片進(jìn)行舉例，或者拿說明書上的使用方式和使用功能來證明自己的產(chǎn)品并不屬于受限商品，態(tài)度一定要真誠，舉例證明一定要有邏輯，能夠相互呼應(yīng)，讓亞馬遜質(zhì)疑自己的判斷。
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好了今天分享就這些，商品受限呢如果有疑問隨時(shí)可評(píng)論，24小時(shí)在線解答
倒計(jì)時(shí)：
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