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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon賬號(hào)審核

歷時(shí)7天,5個(gè)工作日,被封的亞馬遜賬號(hào)終于恢復(fù)!被增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證害苦了,分享一下我的經(jīng)驗(yàn),希望給大家有所幫助

發(fā)帖27次 被置頂3次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)267次 歷史交流熱度17.46% 歷史交流深度0%
8.9號(hào)早上還沒上班,老板給我發(fā)消息說賬號(hào)被停了,早飯都沒來得及吃,立馬趕去公司看怎么解決。
翻遍了知無不言各個(gè)帖子,尋找被停用的原因,解決方案。
我們是小賣家,一切都是正規(guī)運(yùn)營,沒有S單,沒有站外,我和老板都覺得我們被封的很冤,后臺(tái)開case問客服,都找不到入口!后來開了兩個(gè)英文case,結(jié)果回復(fù)說我渠道不對(duì),要去賬戶狀況那里申訴。
老板下載給我兩個(gè)賬單,網(wǎng)絡(luò)賬單和銀行賬單,提交申訴,迅速被駁回,說不足以證明
好了以上是我的碎碎念,不想看的朋友可以直接跳過看下面重點(diǎn)
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以下是我翻遍論壇找到各位大佬們總結(jié)的原因,我在這里借鑒一下
  • 賬號(hào)被封原因

1.買的賬號(hào)公司有異常
2.后臺(tái)主體或,敏感信息更新,重新驗(yàn)證身份
3. 店鋪運(yùn)營地址跟營業(yè)執(zhí)照地址地點(diǎn)不符合
4. 店鋪信用卡和公司法人不一致。
5. 新注冊的賬號(hào)公司法人年紀(jì)過大并且公司注冊時(shí)間較短。
6.賬號(hào)異地登陸(這個(gè)是我們被封的原因,我們店鋪是用美國公司注冊的,我在上海運(yùn)營,老板在美國登陸賬號(hào))
這里建議大家一定要用專業(yè)的瀏覽器,比如紫鳥(非廣告)

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接下來講一下我們視頻驗(yàn)證經(jīng)過,我把翻到的所有的問題都整理好發(fā)給法人老板,讓他提前看了一遍,我看很多賣家說不要立刻預(yù)約,先給法人進(jìn)行培訓(xùn),但是事情不是我能控制的。。。。我們8.9號(hào)被封,他預(yù)約了8.10號(hào)驗(yàn)證,當(dāng)時(shí)我就不知道該說什么了。
還好老板比較淡定,驗(yàn)證只有一個(gè)專員,簡單問了幾個(gè)問題,沒有想象中那么難
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開始展示證件,法人身份證、護(hù)照、駕照、公司營業(yè)執(zhí)照,需要正反面都展示
1.賬號(hào)注冊時(shí)間:
我其實(shí)不知道應(yīng)該去哪里看具體時(shí)間,看有的說是后臺(tái)發(fā)的第一個(gè)業(yè)績通知就是賬號(hào)注冊時(shí)間
2.郵箱復(fù)述一遍
3.運(yùn)營是誰?
這里就是用的其他大佬準(zhǔn)備的話術(shù),法人負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)商,把握整體節(jié)奏,有專門負(fù)責(zé)的運(yùn)營操作細(xì)節(jié)等
4.選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
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然后老板強(qiáng)調(diào),他人在美國,有時(shí)候也需要異地登陸后臺(tái)查看業(yè)績等。
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全程不到10分鐘,很快結(jié)束,說是7個(gè)工作日內(nèi)等通知。我們預(yù)約時(shí)間是北京時(shí)間上午11:20,可能這個(gè)時(shí)間也趕上飯點(diǎn)了吧。。。
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從8.9-8.16,整整7天,賬號(hào)被停用,煎熬的一周,很擔(dān)心賬號(hào)再也回不來,那我也面臨提桶跑路。。。。
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下面我會(huì)把整理的視頻驗(yàn)證遇到的問題,需要準(zhǔn)備的資料和驗(yàn)證步驟都放在附件,有需要的朋友們可以自取,只希望您順手給我點(diǎn)個(gè)贊,希望可以對(duì)你們有一絲絲的幫助。
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