社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 增強型視頻 or 增強persona視頻...
增強型視頻 or 增強persona視頻有什么區(qū)別?視頻被拒了我該怎么做?
增強型視頻通常有兩種:
1,增強視頻
2,persona第三方增強視頻
(看下方郵件分辨)
增強視頻:

persona第三方增強視頻:

- 這兩種有什么區(qū)別呢
本質(zhì)上沒什么區(qū)別,都是對賬戶資料進行審核,一個是亞馬遜審核人員去驗證,內(nèi)部人員審核的話,問題很多,這一點令很多賣家頭大;persona視頻第三方比較簡單些不會很刁鉆,但是始終是機器驗證不人性化,例如鏡頭模糊,法人身份證與本人差距過大都是導(dǎo)致驗證的失敗的主要原因。各有優(yōu)缺點
??
- 為什么要使用Persona進行驗證?
1. 減員增效
2. 節(jié)約人力成本
賣家苦客服團隊久矣~早在前幾年,就在傳亞馬遜要開始裁撤客服團隊,今年終于落實了。
- 驗證失敗還可以要求再驗證嗎?
可以的!而且成功率非常大。賣家需要排查第一次Persona驗證失敗的原因,向亞馬遜說明情況并懇求給第二次的機會。目前Persona驗證(增強視頻)失敗重新預(yù)約驗證的概率很高,可能也是因為亞馬遜今年才開始使用Persona進行驗證的原因。
2 個回復(fù)
JH跨境王清 - 一個認真做亞馬遜申訴的小姐姐~
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