精細化運營之點擊率優(yōu)化(1)

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一. 我理解的點擊率

在買家的視角下，可視化的參數(shù)都是影響點擊率的因素。影響點擊率不是單一因素造成的，而是綜合因素的結(jié)果。怎么提高點擊率，意味著怎么讓買家多點擊你的產(chǎn)品。換個角度來看，優(yōu)化點擊率，就是優(yōu)化買家視角下的各個參數(shù)。

二. 自然位置下的點擊率的影響因素

以PC端為例。

1.?AC標：Best seller, overall pick, Amaon choice這些標記位于產(chǎn)品圖片的左上角，比較顯眼，容易吸引買家的注意力。同時帶有這些標記意味著平臺推薦，買家的信任度也會更高，可以增加點擊率。

2.?標題：前面十幾個單詞（兼顧手機端），需要把品牌，關(guān)鍵詞，產(chǎn)品核心功能表示清楚。

3.?圖片：側(cè)重同頁面的主圖對比，吸引顧客眼球。舉一個例子，比如搜關(guān)鍵詞XX，出現(xiàn)的結(jié)果的主圖都是沒帶背景圖的，如果你搞一個帶主圖的背景，那么就會差異化很明顯。這個還需要結(jié)合你的類目實際情況去做優(yōu)化。?

4.?屬性：后臺編輯頁面的信息要盡可能填寫完整-這也會影響亞馬遜的流量推薦。

5.?配送時間：多目的計劃，大件發(fā)美東，亞馬遜推薦倉庫--加快配送速度，買家可以更快的收到貨。還可以結(jié)合后臺品牌分析里面的【搜索詞表現(xiàn)】配送速度對產(chǎn)品的影響。
參考文章：
查看競品/類目轉(zhuǎn)化率的方法匯總：什么樣的轉(zhuǎn)化率才算合格？

6.?關(guān)鍵詞匹配程度：有些類目已經(jīng)出現(xiàn)了，當買家搜索ABC關(guān)鍵詞的時候，如果鏈接標題也有“ABC”, 就會加粗顯示。另外針對功能指向性不是很明確的類目，買家搜特定功能性關(guān)鍵詞的時候，你的標題正好對應了他搜索功能，買家點擊的概率就會更高。

7.?其它的影響因素：review，秒殺標記，價格，list price，coupon/促銷，會員標記。

影響因素即為優(yōu)化方向。如圖：
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https://assert.wearesellers.com/questions/20240301/0eb69c5166d077db6f3be449af6ba3c5.png

小技巧：電腦chrome瀏覽器按F12，點擊左上角圖標，可以切換到手機端。

https://assert.wearesellers.com/questions/20240301/591e8087b68f1b741b4843859bd8f0d3.png

三. 廣告位置下的點擊率的影響因素

同理，廣告位和自然位顧客看到的視角基本一樣的（SB，SBV，SD 會有所不同），但是廣告由于自身的投放屬性，所以和自然位置優(yōu)化又略有不同。

可以往以下角度去優(yōu)化：

1.?注意把控廣告位置：亞馬遜廣告的曝光邏輯是只要廣告在搜索頁面發(fā)生了加載，就記為一次曝光。這就會導致一個問題，如果你的廣告打在搜索結(jié)果的底部，但是買家沒有下拉到搜索結(jié)果底部（也就是說沒有看到你的產(chǎn)品），這就會降低點擊率。

2. 通常情況下，買家更多的點擊搜索結(jié)果排名前列的產(chǎn)品，搜索結(jié)果頂部的點擊率>其余位置>商品頁面，利用關(guān)鍵詞競價、位置競價浮動桿桿去優(yōu)化點擊率。

3. 通常情況下，浮動競價策略的點擊率會更高。

4.?否定低點擊率的關(guān)鍵詞。我們都知道商品頁面的點擊率會很低，換一個角度來看，我們發(fā)現(xiàn)一個詞點擊率非常低，那么這個詞大概率是跑商品頁面的，如果這個詞相關(guān)度不高，可以做關(guān)鍵詞否定。

5.?投入相關(guān)性比較高的關(guān)鍵詞，即為買家搜索詞和你產(chǎn)品相關(guān)度非常高。（特別是鏈接標題對應上的）

6.?干預關(guān)鍵詞的匹配類型，廣告的類型（SP，SBV，SD）競價策略，這些是通過調(diào)整來干預廣告位置，進而影響點擊率。通常情況SBV和SDV視頻廣告，點擊率會高很多。

四. 如何判斷點擊率是否正常

點擊率的好壞不是一個絕對概念，而是一個相對概念。你有1000塊錢，其它人有1w, 那么你就是更貧窮的。如果你有1000塊錢，其它人只有100塊，你就是富有的。

判斷點擊率正常的參考維度：

1.?首先看自己的歷史數(shù)據(jù)。是不是一直走差了, 如果數(shù)據(jù)持續(xù)走差，那么需要排查分析廣告位置，listing是否發(fā)生了變化。然后根據(jù)變化作出調(diào)整（比如現(xiàn)在位置多數(shù)在商品頁面，那么我們要想辦法卡到首頁提高點擊率和曝光）

2.?根據(jù)自己的業(yè)務需求調(diào)整。如果廣告訂單下降，總體訂單下降，這個時候就要嘗試干預曝光和點擊。如果數(shù)據(jù)訂單持續(xù)走好，那么說明目前的曝光點擊是沒問題的。

3.?看ABA關(guān)鍵詞點擊占比情況。比如產(chǎn)品是否達到前三點擊占比?；蛘呤乔叭急仁遣皇呛芨?，比如70% +，那么前三壟斷的點擊比較多，一般對于這個詞的點擊率會偏低。
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路徑：https://sellercentral.amazon.c ... terms

4.?看搜索詞表現(xiàn)報告和全系列商品報告。可以看出你的在展示/曝光到購買整個過程的數(shù)據(jù)變化。

5. 直接找服務商買競品廣告數(shù)據(jù)。

6. 如果有付費經(jīng)理，他們也有一些類目數(shù)據(jù)。

點擊率可以作為一個相對概念來參考，如果產(chǎn)品走勢很不錯，沒必要一味追求更高的點擊率。就好比首頁頂部的點擊率是最高的，但是硬打這個位置，效果不一定好。

以上。內(nèi)容不算特別高深的技術(shù)手段，更多的是通過分析問題的本身，圍繞問題去思考解決方案。一點點思考，拋磚引玉，希望對大家有所幫助。