社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 供應(yīng)鏈管理 【征集案例分析，可參考本帖】個(gè)人是精通運(yùn)...
【征集案例分析，可參考本帖】個(gè)人是精通運(yùn)營(yíng)推廣但是不擅長(zhǎng)開發(fā)/采購(gòu)，已經(jīng)選好了款式的品，沒有供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)要怎么自學(xué)跟工廠打交道？如何根據(jù)想要的產(chǎn)品找到靠譜的合作的工廠？
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剛開始創(chuàng)業(yè)，被現(xiàn)實(shí)上的第一課。個(gè)人是精通運(yùn)營(yíng)推廣但是不擅長(zhǎng)開發(fā)/采購(gòu)，已經(jīng)選好了款式的品，如何找到合適的工廠，拿到理想的價(jià)格，按時(shí)按質(zhì)量出貨？
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情況介紹：
1. 本著專業(yè)的人做專業(yè)的事情的理念，找了個(gè)中間人支付薪資和提成給他，讓他幫忙做采購(gòu)跟單，找工廠協(xié)商洽談按時(shí)按質(zhì)出貨，簽訂了2個(gè)工廠的合同。價(jià)格在能接受的范圍內(nèi)，我需要工廠按時(shí)按質(zhì)交貨。
2. 第一個(gè)簽訂了合同的工廠，出現(xiàn)的問題是：
①SKU1產(chǎn)品的洞的尺寸打錯(cuò)了，打小了，這個(gè)對(duì)買家安裝的時(shí)候的體驗(yàn)影響是致命的，洞都裝不進(jìn)去，出大貨的時(shí)候已經(jīng)支付了發(fā)貨數(shù)量的全額貨款了。
② SKU1說明書放的不是我們給的說明書，有一點(diǎn)差異并不多。
③SKU2大貨跟樣品的連接結(jié)構(gòu)改變了，因此，配件的數(shù)量和連接結(jié)構(gòu)的部分，跟說明書是對(duì)不上的，買家收到貨安裝的時(shí)候肯定會(huì)疑惑，先是配件的數(shù)量對(duì)不上，后是安裝的時(shí)候說的用幾個(gè)螺絲實(shí)際不是這樣的。
④SKU2大貨產(chǎn)品的質(zhì)量跟樣品不一致，不掉漆變成了容易掉漆，重量和厚度也明顯比樣品輕薄，缺斤少兩。
此外，合同有規(guī)定交貨期，需要支付延期金額的前提下，工廠延期交貨約5天的時(shí)間，沒有追究工廠的責(zé)任，沒有讓支付合同里確認(rèn)要支付的延期金額。
3. 第二個(gè)簽訂了合同的工廠，我對(duì)中間人的要求是，最晚2月底交貨。
我們是從12月底就開始跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的，中間人負(fù)責(zé)找工廠和確認(rèn)樣品質(zhì)量，最后給我反饋的時(shí)間是二月底交貨。年后天天要他確認(rèn)交貨時(shí)間，總是敷衍，無法確認(rèn)，我在合作群里面問了下工廠的時(shí)間，工廠表示，合同是中間人說先這樣簽，工廠要三月底交貨，年前就說清楚了的（年前支付了30%的定金用來插隊(duì)排單）。?
我是有一說一，說到做到的人，對(duì)于這種兩面派，我也不知道是我要求的和期盼的過于完美還是什么，反正這種溝通的合作態(tài)度讓我很失望?，F(xiàn)在只能等工廠交貨，合同的滯納金也沒法要，工廠只是說努力盡快發(fā)貨。
4. 中間人對(duì)這兩個(gè)工廠的合作結(jié)果提供的解決方案是這樣的，第一個(gè)工廠盡量索賠，具體能不能索要到賠償，不好說，也很難處理。即使合同上面都規(guī)定了具體的違約責(zé)任等等；第二個(gè)只能盡快催貨，也沒有別的辦法。
5. 我的分析：
這個(gè)中間人不是對(duì)的人，沒法做到我想要的合作質(zhì)量，態(tài)度也很敷衍，雖然很有能力，但是確實(shí)不適合在合作了。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的損失，我好像除了接受，也別無他法，好無奈。第一個(gè)品還得自己去找替代的工廠，我看各種和工廠打交道的經(jīng)驗(yàn)分析，說難點(diǎn)就是咋么跟工廠溝通，我是不善于做這個(gè)的，個(gè)人比較實(shí)誠(chéng)，不會(huì)畫餅，也不會(huì)講虛頭巴腦的話，更不會(huì)應(yīng)酬，哈哈哈哈哈。
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朋友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：要么找對(duì)人，要么不找人。
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已經(jīng)投出去的十多萬塊錢，也是曾經(jīng)辛辛苦苦打工一年掙來的，現(xiàn)在能回多少也不好說?，F(xiàn)在只能逼自己去好好研究供應(yīng)鏈，學(xué)習(xí)怎么跟工廠打交道。
我的疑問點(diǎn)：
① 如何拿到較低或者合適的價(jià)格？1688找工廠詢盤后，工廠給的報(bào)價(jià)，基本上很難砍價(jià)，哪怕第一批說要做1k+，價(jià)格也沒辦法少。如何跟工廠談到自己想要的價(jià)格，或者在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技術(shù)成本去核算工廠的利潤(rùn)率之外，還有沒有什么可操作的技巧方式？
② 工廠大貨和樣品不一致這個(gè)問題如何避免？很多大貨細(xì)節(jié)沒法在第一次抽檢中驗(yàn)出來，特別是需要安裝的產(chǎn)品。全檢的話，安裝起來的產(chǎn)品，客戶肯定能看得到使用過的痕跡，需要安裝的產(chǎn)品，不安裝起來又發(fā)現(xiàn)不了產(chǎn)品的問題，這個(gè)要怎么確保工廠最后交的大貨跟樣品一模一樣呢？驗(yàn)貨到底要怎么做才行
③交貨時(shí)效需要較真嗎？ 工廠簽訂的合同里都有違約責(zé)任的，晚交貨一天就需要支付多少的違約金，可是實(shí)際上，好像這個(gè)條款并不能約束到工廠，簽訂的不含稅的合同好像也沒有用，只有道德上的約束作用一樣的（我想追究責(zé)任的時(shí)候，中間人說合同基本上沒啥用的，我也很無語）。 跟工廠真的走到要起訴賠償?shù)牡夭?，一是麻煩不說，二是覺得撕破臉也沒有必要，要怎么去維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益呢？
④拿樣品的費(fèi)用大概是怎么算的？ 中間人拿樣的費(fèi)用基本上都是實(shí)際產(chǎn)品報(bào)價(jià)的2-3倍，我挺奇怪的，拿一個(gè)樣品為什么會(huì)比合同報(bào)價(jià)貴這么多呢，不是只要支付樣品的金額就可以么？ 我自己也在1688拿過樣，也沒有這么離譜。
⑤ 都說簽合同后，要實(shí)地去工廠跟單來確保工廠不是把訂單導(dǎo)出去，你人在工廠也不敢整什么幺蛾子，可是天天守著工廠好像實(shí)際上能解決問題的概率，我也是打個(gè)問號(hào)的？ 唉，愁人啊。
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求供應(yīng)鏈大佬教一下小白，要怎么按時(shí)按質(zhì)的拿到想要做的產(chǎn)品的貨？非常感謝/雙手合十
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情況介紹：
1. 本著專業(yè)的人做專業(yè)的事情的理念，找了個(gè)中間人支付薪資和提成給他，讓他幫忙做采購(gòu)跟單，找工廠協(xié)商洽談按時(shí)按質(zhì)出貨，簽訂了2個(gè)工廠的合同。價(jià)格在能接受的范圍內(nèi)，我需要工廠按時(shí)按質(zhì)交貨。
2. 第一個(gè)簽訂了合同的工廠，出現(xiàn)的問題是：
①SKU1產(chǎn)品的洞的尺寸打錯(cuò)了，打小了，這個(gè)對(duì)買家安裝的時(shí)候的體驗(yàn)影響是致命的，洞都裝不進(jìn)去，出大貨的時(shí)候已經(jīng)支付了發(fā)貨數(shù)量的全額貨款了。
② SKU1說明書放的不是我們給的說明書，有一點(diǎn)差異并不多。
③SKU2大貨跟樣品的連接結(jié)構(gòu)改變了，因此，配件的數(shù)量和連接結(jié)構(gòu)的部分，跟說明書是對(duì)不上的，買家收到貨安裝的時(shí)候肯定會(huì)疑惑，先是配件的數(shù)量對(duì)不上，后是安裝的時(shí)候說的用幾個(gè)螺絲實(shí)際不是這樣的。
④SKU2大貨產(chǎn)品的質(zhì)量跟樣品不一致，不掉漆變成了容易掉漆，重量和厚度也明顯比樣品輕薄，缺斤少兩。
此外，合同有規(guī)定交貨期，需要支付延期金額的前提下，工廠延期交貨約5天的時(shí)間，沒有追究工廠的責(zé)任，沒有讓支付合同里確認(rèn)要支付的延期金額。
3. 第二個(gè)簽訂了合同的工廠，我對(duì)中間人的要求是，最晚2月底交貨。
我們是從12月底就開始跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的，中間人負(fù)責(zé)找工廠和確認(rèn)樣品質(zhì)量，最后給我反饋的時(shí)間是二月底交貨。年后天天要他確認(rèn)交貨時(shí)間，總是敷衍，無法確認(rèn)，我在合作群里面問了下工廠的時(shí)間，工廠表示，合同是中間人說先這樣簽，工廠要三月底交貨，年前就說清楚了的（年前支付了30%的定金用來插隊(duì)排單）。?
我是有一說一，說到做到的人，對(duì)于這種兩面派，我也不知道是我要求的和期盼的過于完美還是什么，反正這種溝通的合作態(tài)度讓我很失望?，F(xiàn)在只能等工廠交貨，合同的滯納金也沒法要，工廠只是說努力盡快發(fā)貨。
4. 中間人對(duì)這兩個(gè)工廠的合作結(jié)果提供的解決方案是這樣的，第一個(gè)工廠盡量索賠，具體能不能索要到賠償，不好說，也很難處理。即使合同上面都規(guī)定了具體的違約責(zé)任等等；第二個(gè)只能盡快催貨，也沒有別的辦法。
5. 我的分析：
這個(gè)中間人不是對(duì)的人，沒法做到我想要的合作質(zhì)量，態(tài)度也很敷衍，雖然很有能力，但是確實(shí)不適合在合作了。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的損失，我好像除了接受，也別無他法，好無奈。第一個(gè)品還得自己去找替代的工廠，我看各種和工廠打交道的經(jīng)驗(yàn)分析，說難點(diǎn)就是咋么跟工廠溝通，我是不善于做這個(gè)的，個(gè)人比較實(shí)誠(chéng)，不會(huì)畫餅，也不會(huì)講虛頭巴腦的話，更不會(huì)應(yīng)酬，哈哈哈哈哈。
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朋友總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)：要么找對(duì)人，要么不找人。
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已經(jīng)投出去的十多萬塊錢，也是曾經(jīng)辛辛苦苦打工一年掙來的，現(xiàn)在能回多少也不好說?，F(xiàn)在只能逼自己去好好研究供應(yīng)鏈，學(xué)習(xí)怎么跟工廠打交道。
我的疑問點(diǎn)：
① 如何拿到較低或者合適的價(jià)格？1688找工廠詢盤后，工廠給的報(bào)價(jià)，基本上很難砍價(jià)，哪怕第一批說要做1k+，價(jià)格也沒辦法少。如何跟工廠談到自己想要的價(jià)格，或者在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技術(shù)成本去核算工廠的利潤(rùn)率之外，還有沒有什么可操作的技巧方式？
② 工廠大貨和樣品不一致這個(gè)問題如何避免？很多大貨細(xì)節(jié)沒法在第一次抽檢中驗(yàn)出來，特別是需要安裝的產(chǎn)品。全檢的話，安裝起來的產(chǎn)品，客戶肯定能看得到使用過的痕跡，需要安裝的產(chǎn)品，不安裝起來又發(fā)現(xiàn)不了產(chǎn)品的問題，這個(gè)要怎么確保工廠最后交的大貨跟樣品一模一樣呢？驗(yàn)貨到底要怎么做才行
③交貨時(shí)效需要較真嗎？ 工廠簽訂的合同里都有違約責(zé)任的，晚交貨一天就需要支付多少的違約金，可是實(shí)際上，好像這個(gè)條款并不能約束到工廠，簽訂的不含稅的合同好像也沒有用，只有道德上的約束作用一樣的（我想追究責(zé)任的時(shí)候，中間人說合同基本上沒啥用的，我也很無語）。 跟工廠真的走到要起訴賠償?shù)牡夭?，一是麻煩不說，二是覺得撕破臉也沒有必要，要怎么去維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益呢？
④拿樣品的費(fèi)用大概是怎么算的？ 中間人拿樣的費(fèi)用基本上都是實(shí)際產(chǎn)品報(bào)價(jià)的2-3倍，我挺奇怪的，拿一個(gè)樣品為什么會(huì)比合同報(bào)價(jià)貴這么多呢，不是只要支付樣品的金額就可以么？ 我自己也在1688拿過樣，也沒有這么離譜。
⑤ 都說簽合同后，要實(shí)地去工廠跟單來確保工廠不是把訂單導(dǎo)出去，你人在工廠也不敢整什么幺蛾子，可是天天守著工廠好像實(shí)際上能解決問題的概率，我也是打個(gè)問號(hào)的？ 唉，愁人啊。
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倒計(jì)時(shí)：
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LeBronJames - 供應(yīng)鏈管理3年經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)5年
贊同來自: 夕陽斜照 、 仙女下凡渡劫ing 、 COY0YU 、 老王愛綠色1 、 FelixZhiyu 、 我在洞庭湖邊 、 寂寞的風(fēng) 、 是一塊小餅干呀 、 lucky9999 、 wanyine 、 Cather22 、 Forest里的小寧子 、 快樂的水牛 、 蕓蕓眾生一員 、 Lynne X 、 kisszjc 、 夢(mèng)游大海的魚 、 杰尼杰尼龜 、 Yin 、 派大星養(yǎng)的湯姆貓 、 Arashi 、 Lincy962464 、 wrenna 、 快樂的海盜d 、 kinkin 、 derekabin 、 justtosay 、 020Atlantis 、 pearl1 、 QuasimodoF 、 櫻花樹下 、 123ymz 、 藍(lán)海摸魚能手 、 東東丶 、 Merman 、 慵懶小豬豬 、 AlexisHuang 、 重逢201 、 片刻之前DYKnow 、 艾蒙旺達(dá) 、 逃跑宇宙計(jì)劃 、 HHH123 、 farion 、 monichim 、 寒潭，深 、 kkkafc 、 Genjisan 、 超無敵好運(yùn) 、 1950208460 、 堅(jiān)持就是勝利 、 蒲公英的約定 、 老狗David 、 qihui七惠 、 thejulietlyu 、 小小麥777 、 雜魚中雜魚王 、 Gemining 、 北丘北 、 我要努力賺錢 、 Quuuuu 、 笨鳥飛得動(dòng) 、 iBetter 、 打你個(gè)棒棒糖 、 老姜同學(xué) 、 vincentcdz 、 Goone 、 Ppp123456 、 Robdebosko 、 小王xinshou跨境 、 Oneale 、 AGI菜鳥陳子川 、 006008 、 米卡喵 、 豬豬可愛98 、 嗷嗚好想睡大覺ya 、 在線炒粉 、 大肥貓0706 、 亂世孤旅 、 IceBear01 、 dddddddaa 、 知足常樂樂 、 紅色不該遺忘 、 Garyis 、 呆呆魚 、 Sharkman 、 月盈則虧 、 NEILGALE123 、 幕之內(nèi)一步 、 ZiZi0528 、 嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻 、 有你的小顆粒 、 凹凸man 、 自詡愛笑 、 Reese18200 、 Holshet 、 donut5858 、 來自星星的M 、 LUKASI1 、 Alina717 、 andy0210 、 seeivyzhou 更多 ?
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① 如何拿到較低或者合適的價(jià)格？1688找工廠詢盤后，工廠給的報(bào)價(jià)，基本上很難砍價(jià)，哪怕第一批說要做1k+，價(jià)格也沒辦法少。如何跟工廠談到自己想要的價(jià)格，或者在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技術(shù)成本去核算工廠的利潤(rùn)率之外，還有沒有什么可操作的技巧方式？
答：價(jià)格的磋商本身就是一場(chǎng)溝通的博弈，想要一個(gè)自己理想的價(jià)格，真的是需要對(duì)產(chǎn)品的成本價(jià)格進(jìn)行深度剖析。最簡(jiǎn)單有效的其實(shí)就是拆解產(chǎn)品，然后對(duì)每個(gè)零部件的上游去進(jìn)行詢價(jià)，列出一個(gè)Excel成本核算表，算上損耗和人工，基本上這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率其實(shí)是會(huì)有一個(gè)底的，當(dāng)然這個(gè)辦法很笨，且可能對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度沒有那么深，但是這個(gè)信息時(shí)代，很多碎片化的信息都是可以搜索到的，可以由淺入深的學(xué)習(xí)；其次是合作的建立，其實(shí)也是一個(gè)由淺入深的過程，不要奢望第一步就直接砍到低價(jià)，可以小總量但是多批次的展開合作，比如你可以消化1K+的量，但是擬分為三批次，第一批次100個(gè)，價(jià)格我不去砍價(jià)，要求品質(zhì)必須嚴(yán)格把控，打開合作的門檻，第二批次300個(gè)，這次要求產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，把控產(chǎn)品的出貨周期以及售后保障，第三批次600個(gè)，保證前面兩批次的要求的前提條件下，再和廠家談價(jià)格，同時(shí)給廠家畫個(gè)餅，通過這三次的合作廠家也看到你是屬于遞增式的進(jìn)貨，價(jià)格談判或許就會(huì)好很多，合作其實(shí)也需要講究人情世故和策略，如果不太能說或者是應(yīng)酬，那確實(shí)是需要好好學(xué)習(xí)一下；
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② 工廠大貨和樣品不一致這個(gè)問題如何避免？很多大貨細(xì)節(jié)沒法在第一次抽檢中驗(yàn)出來，特別是需要安裝的產(chǎn)品。全檢的話，安裝起來的產(chǎn)品，客戶肯定能看得到使用過的痕跡，需要安裝的產(chǎn)品，不安裝起來又發(fā)現(xiàn)不了產(chǎn)品的問題，這個(gè)要怎么確保工廠最后交的大貨跟樣品一模一樣呢？驗(yàn)貨到底要怎么做才行
答：大貨和樣品不一致，其實(shí)就關(guān)系到品控和質(zhì)檢的環(huán)節(jié)。首先每次采樣之后，將樣品反復(fù)和供貨商確認(rèn)每個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)以及產(chǎn)品的整體樣式、規(guī)格、參數(shù)信息等關(guān)鍵信息，并保存好確認(rèn)的證據(jù)，同時(shí)要將大貨與樣品必須保持一致的話，在下訂單前說清楚，并且如果不一致則需要承擔(dān)什么責(zé)任將清楚，保存好溝通確認(rèn)的證據(jù)。產(chǎn)品如果很講究品控和細(xì)節(jié)的把控，那是必須要進(jìn)行全方面質(zhì)檢的，別覺得很費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槟闵萃S給你做好品控，那幾乎是不可能的事情，除非工廠那邊是你親戚，那當(dāng)我什么都沒說，如果產(chǎn)品質(zhì)檢容易留下痕跡，那就可能需要更加小心謹(jǐn)慎的去質(zhì)檢了，或者是根據(jù)產(chǎn)品自身特性變更一下質(zhì)檢的方式，記住一定要質(zhì)檢！一定要質(zhì)檢！一定要質(zhì)檢！
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③交貨時(shí)效需要較真嗎？ 工廠簽訂的合同里都有違約責(zé)任的，晚交貨一天就需要支付多少的違約金，可是實(shí)際上，好像這個(gè)條款并不能約束到工廠，簽訂的不含稅的合同好像也沒有用，只有道德上的約束作用一樣的（我想追究責(zé)任的時(shí)候，中間人說合同基本上沒啥用的，我也很無語）。 跟工廠真的走到要起訴賠償?shù)牡夭剑皇锹闊┎徽f，二是覺得撕破臉也沒有必要，要怎么去維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益呢？
答：交貨較不較真，其實(shí)取決于你和工廠合作所處的關(guān)系到哪一步了。如果是第一次合作，其實(shí)首先是需要了解沒有按期交付的原因，這個(gè)原因并不是工廠說什么我們就相信什么，而是通過我們自己去查找佐證的信息來驗(yàn)證這個(gè)原因的真假性，如果是真的不可抗力或者是不可避免的因素，當(dāng)然選擇原諒啦~如果是廠家撒謊，那當(dāng)然是要較真的啦，該賠付就賠付，該處理就處理，也別表現(xiàn)的太軟弱，不然軟柿子都會(huì)覺得很好拿捏。權(quán)益是需要維護(hù)的，也需要根據(jù)不同情況靈活應(yīng)變，還是需要人情世故~
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工廠里每個(gè)老板其實(shí)都是不同的性格，當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境可能也不同，以及老板當(dāng)天的心情可能也是很多變的，這個(gè)有時(shí)候就需要我們根據(jù)各種各樣的情況去揣測(cè)對(duì)方的心理，根據(jù)自己手里的砝碼去和對(duì)方談，終極目標(biāo)是大家合作共贏，餅得喂他吃，但是還要會(huì)畫下一個(gè)菜，和工廠的關(guān)系維護(hù)，很微妙，就像談戀愛一樣，得欲擒故縱，不要當(dāng)舔狗！不要當(dāng)舔狗！不要當(dāng)舔狗！也不要鋼鐵大直男！要誘惑他！不會(huì)就去學(xué)！
今天摸魚時(shí)間余額不足了，就暫時(shí)回答到這里吧，說了一堆口水話
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