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所在分類:  供應(yīng)鏈管理 所屬圈子: 供應(yīng)商管理

帶團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)主管如何處理和供應(yīng)商的關(guān)系?自己整理了些想法,想聽聽大家的意見。

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對(duì)于我們這種純粹的電商類型公司,其實(shí)選品是一個(gè)非常重要的事情,選到合適的產(chǎn)品才是商生存下去的根本。
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作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的leader,供應(yīng)鏈都是目前我們?nèi)ソ鉀Q的。

提前目錄一下:和供應(yīng)商關(guān)系---互利共贏,一起成長(zhǎng)!

1.選擇供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)

電商的核心是產(chǎn)品設(shè)計(jì),服務(wù),營(yíng)銷。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)就是一種選品能力,有能力的廠家會(huì)在你的選品能力上配合你擴(kuò)展你的產(chǎn)品線路和一起成長(zhǎng)。

未來的很多類目隨著更多的賣家深入會(huì)越來變得越專業(yè)化,什么樣類型的供應(yīng)商適合我們這種小團(tuán)隊(duì)的選擇?

成本優(yōu)勢(shì)或者服務(wù)優(yōu)勢(shì)類型。成本優(yōu)勢(shì)基本上價(jià)格能到底部,服務(wù)優(yōu)勢(shì)就是很多供應(yīng)商能配合你的選款和產(chǎn)品線布局,重點(diǎn)是前期:小成本試錯(cuò)和款式的快速改進(jìn)。對(duì)于這個(gè)前期是否能和你一起小成本試錯(cuò)和快速改進(jìn),是一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)閷?duì)方能幫你承擔(dān)前期的很多庫存,這樣你的試錯(cuò)成本低。

目前我們的供應(yīng)鏈這樣的服務(wù)商還不是很多,爭(zhēng)取明年找到更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
我想起了大佬給我說過的某大賣的供應(yīng)商管理,雖然這些供應(yīng)商都不大,但是這些供應(yīng)商都沒有被其他公司撬走,或者把XX的產(chǎn)品模型放出來,一個(gè)是這些供應(yīng)商的產(chǎn)能有限,另外一個(gè)就是長(zhǎng)期的成長(zhǎng)和合作。
和供應(yīng)商做朋友一起長(zhǎng)大,把合適的供應(yīng)商“綁架”到公司的發(fā)展之路上來,這樣才是長(zhǎng)久之道。

2.保持你的正直和善良
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作為運(yùn)營(yíng)如何和供應(yīng)鏈打交道?我覺得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看,人品正直才能更加受到供應(yīng)鏈的重視。

我覺得人最正直最好的好處就是不受供應(yīng)商的任何請(qǐng)求,而且不受別人威脅。有容乃大,無欲則剛。


說個(gè)實(shí)例:

今年去產(chǎn)業(yè)鏈端拜訪供應(yīng)商,當(dāng)時(shí)我們的有個(gè)產(chǎn)品好好的發(fā)展向上,但是品牌還沒有下來,被一家垃圾公司跟賣,導(dǎo)致我們的單量急劇下降,然后在那里喝茶的時(shí)候,我敏銳的查看到那家公司也從我們這個(gè)供應(yīng)商采購,我立即要求供應(yīng)商斷他們的家貨物,供應(yīng)商不同意,說是自己的老客戶。我當(dāng)時(shí)就發(fā)火了,我們團(tuán)隊(duì)辛辛苦苦做你的鏈接,在你的產(chǎn)品上改進(jìn)產(chǎn)品,然后廣告和各種手段把產(chǎn)品鏈接做起來,都從你這里采購,我們的銷售人員都談到底價(jià),就是為了在亞馬遜上起來,我們是最大的采購賣家。

現(xiàn)在面臨這樣的問題,相當(dāng)于公司前期的努力白費(fèi)了。我很明確的說,你如果不停止發(fā)貨,后面我們也會(huì)慢慢斷了采購,我們?yōu)榱诉@個(gè)產(chǎn)品,那么努力去做事情,不接受這樣的處理結(jié)果,如果這樣,我們就發(fā)給其他公司做,反正前期我們已經(jīng)弄好了,看你選擇!

面臨供應(yīng)鏈端口,只有我們威脅別人,還輪不到別人威脅我們。這就是談供應(yīng)鏈的底氣吧。

我想起在好幾家公司,產(chǎn)品都是我開發(fā)的,有些廠家很明確的意思是如果產(chǎn)品做起來了,會(huì)有私下的一些好處,我都拒絕了。因?yàn)槲沂沁\(yùn)營(yíng)兼具開發(fā)技能,我相信自己可以站著掙錢,干嘛要拿到這些讓自己良心不安的錢呢?

而且一旦產(chǎn)品出問題了,我這邊會(huì)面臨很多的問題。之前在某任公司的開發(fā)的某個(gè)產(chǎn)品,供應(yīng)鏈缺斤短兩的產(chǎn)品,后面?zhèn)}庫發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。我直接讓倉庫退回去了好幾千件,后面最后一批有幾百件,老板說要不接受了維持下供應(yīng)鏈關(guān)系,我拒絕了,質(zhì)量不好,干嘛接收?留下供應(yīng)商的一臉懵逼。

當(dāng)然也有很多開發(fā)會(huì)這樣接受,畢竟這個(gè)一旦量起來了,收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的工資,但是這也是一家公司走向滅亡的階段,我看到了好多家公司的覆滅就是這樣的。以下原因:

1.不管什么產(chǎn)品,一旦采購方面有問題,會(huì)導(dǎo)致成本居高,這樣運(yùn)營(yíng)端口的成本增加,你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不高。

2.一旦產(chǎn)品出了問題,供應(yīng)鏈端口和采購端口不及時(shí)反饋,導(dǎo)致產(chǎn)品到了國(guó)外,整個(gè)鏈接的死亡。

3.積壓庫存嚴(yán)重,供應(yīng)商和采購要賺錢,就會(huì)增加庫存的采購,這樣會(huì)導(dǎo)致多余的庫存。


所以供應(yīng)鏈的管理一定要慎重,選擇對(duì)的人,讓他們知道干干凈凈也可以賺錢,另外讓違法的成本升高。

我也想賺錢,但是賺錢也是要有底線的,我知道有些錢拿到是良心不安,我過意不去。

做運(yùn)營(yíng)的需要深入的想一想,如果以后沒有工作了,要自己?jiǎn)胃傻臅r(shí)候,供應(yīng)鏈也會(huì)相信人品和能力,也會(huì)鼎力支持的,這才是更好的積累。

3.解決任何事情的基礎(chǔ)-互利共贏

書接上面那個(gè)案列,面臨跟賣,供應(yīng)商不接受我們停止其他家供貨的操作。我該怎么辦?

我認(rèn)真分析下我們的另外的廠家供應(yīng)商,一個(gè)是生產(chǎn)和改動(dòng)需要花時(shí)間,二是成本前期肯定是比我們現(xiàn)在的成本貴一些的,怎么來破局,來解決問題?

1.我認(rèn)真在供應(yīng)商辦公室,給供應(yīng)商講清楚什么叫做跟賣機(jī)制,就是在我們的鏈接上擼羊毛 ,而且不用付出任何成本。

2.講我們前期一起改進(jìn)產(chǎn)品的辛苦和認(rèn)識(shí)這么久的友誼情分,有時(shí)候還是要打打感情牌。

3.重點(diǎn)就是現(xiàn)在產(chǎn)品鏈接是我們控制的,現(xiàn)在我們已經(jīng)停止了廣告和其他操盤運(yùn)營(yíng),把跟賣前的數(shù)據(jù)和跟賣后的銷量數(shù)據(jù)和排名數(shù)據(jù)給供應(yīng)商看,重點(diǎn)闡述跟賣后他們一個(gè)月會(huì)少多少的采購量,他會(huì)少賺多少錢,這個(gè)是實(shí)打?qū)嵉?,最后直接告訴他,如果不停止供貨,那我們可以做其他產(chǎn)品,他的直接損失是多少,兩個(gè)起來的鏈接都是我們做起來的,大不了我們到時(shí)候把鏈接干死!這樣他基本這個(gè)產(chǎn)品系列就不會(huì)賺錢。

結(jié)局:供應(yīng)商直接看到自己的損失,然后停止跟賣商家的供貨,接著我們兩個(gè)互利雙贏,我們贏得供應(yīng)鏈的控制權(quán),供應(yīng)商得到了我們趕走跟賣后銷量的暴漲和穩(wěn)定供貨。

談完事情從辦公室走都晚上快要12點(diǎn)了,那一刻我真的開心和自信滿滿,為自己的努力點(diǎn)贊,哈哈。如果沒有記錯(cuò),那個(gè)產(chǎn)品還是賣了上萬個(gè),現(xiàn)在還在持續(xù)的出單。

后來就是這個(gè)供應(yīng)商給了我們最低的價(jià)格一個(gè)月幾十萬的賬期,也算是進(jìn)一步合作的升級(jí)。當(dāng)然我們一年這一家好多的錢的采購量,供應(yīng)商最想和爆款團(tuán)隊(duì)合作,事情少,收益大。

另外說明如果可以一定要有賬期:可以綁定好供應(yīng)商,另外就是產(chǎn)品質(zhì)量可以控制,還有自己的運(yùn)營(yíng)資金會(huì)少很多。

這件事情給我最大的提示:任何事情都可以談的,就是找到互利共贏的雙贏點(diǎn)!

選擇好合適的供應(yīng)商,以自己的能力打造爆款,正直誠信,讓他們和你一起成長(zhǎng),互相支持,互相扶持,在有利益共贏的基礎(chǔ)上,建立長(zhǎng)期的友誼。

最后希望我們一切順利,我們和供應(yīng)商一起賺錢,我們一起建立屬于我們自己壁壘,小小的團(tuán)隊(duì)也有大大的夢(mèng)想,讓我們?nèi)缤瑹熁ò銧N爛綻放!
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唯一發(fā)布地方:知無不言論壇 和個(gè)人公眾號(hào) 拋磚集,如果要轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)聯(lián)系論壇的人或者我。
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另外請(qǐng)各位大佬踴躍發(fā)言,我們也想慢慢變大,看看各位是怎么管理供應(yīng)鏈的,謝謝大家!每一次大家的留言,我都會(huì)用筆記記下來,看看自己做的什么地方不足,看哪些地方是可以改進(jìn)的。
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再次謝謝大家!
已邀請(qǐng):
飛哥樓下沙發(fā)都是錢的味道? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
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