社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 供應(yīng)鏈管理 帶團隊的運營主管如何處理和供應(yīng)商的關(guān)系?...
帶團隊的運營主管如何處理和供應(yīng)商的關(guān)系?自己整理了些想法,想聽聽大家的意見。
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作為一個小團隊的leader,供應(yīng)鏈都是目前我們?nèi)ソ鉀Q的。
提前目錄一下:和供應(yīng)商關(guān)系---互利共贏,一起成長!
1.選擇供應(yīng)商標準
電商的核心是產(chǎn)品設(shè)計,服務(wù),營銷。所以產(chǎn)品設(shè)計其實就是一種選品能力,有能力的廠家會在你的選品能力上配合你擴展你的產(chǎn)品線路和一起成長。
未來的很多類目隨著更多的賣家深入會越來變得越專業(yè)化,什么樣類型的供應(yīng)商適合我們這種小團隊的選擇?
成本優(yōu)勢或者服務(wù)優(yōu)勢類型。成本優(yōu)勢基本上價格能到底部,服務(wù)優(yōu)勢就是很多供應(yīng)商能配合你的選款和產(chǎn)品線布局,重點是前期:小成本試錯和款式的快速改進。對于這個前期是否能和你一起小成本試錯和快速改進,是一個重要的衡量標準,因為對方能幫你承擔(dān)前期的很多庫存,這樣你的試錯成本低。
目前我們的供應(yīng)鏈這樣的服務(wù)商還不是很多,爭取明年找到更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。
我想起了大佬給我說過的某大賣的供應(yīng)商管理,雖然這些供應(yīng)商都不大,但是這些供應(yīng)商都沒有被其他公司撬走,或者把XX的產(chǎn)品模型放出來,一個是這些供應(yīng)商的產(chǎn)能有限,另外一個就是長期的成長和合作。
和供應(yīng)商做朋友一起長大,把合適的供應(yīng)商“綁架”到公司的發(fā)展之路上來,這樣才是長久之道。
2.保持你的正直和善良
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作為運營如何和供應(yīng)鏈打交道?我覺得長遠的發(fā)展來看,人品正直才能更加受到供應(yīng)鏈的重視。
我覺得人最正直最好的好處就是不受供應(yīng)商的任何請求,而且不受別人威脅。有容乃大,無欲則剛。
說個實例:
今年去產(chǎn)業(yè)鏈端拜訪供應(yīng)商,當(dāng)時我們的有個產(chǎn)品好好的發(fā)展向上,但是品牌還沒有下來,被一家垃圾公司跟賣,導(dǎo)致我們的單量急劇下降,然后在那里喝茶的時候,我敏銳的查看到那家公司也從我們這個供應(yīng)商采購,我立即要求供應(yīng)商斷他們的家貨物,供應(yīng)商不同意,說是自己的老客戶。我當(dāng)時就發(fā)火了,我們團隊辛辛苦苦做你的鏈接,在你的產(chǎn)品上改進產(chǎn)品,然后廣告和各種手段把產(chǎn)品鏈接做起來,都從你這里采購,我們的銷售人員都談到底價,就是為了在亞馬遜上起來,我們是最大的采購賣家。
現(xiàn)在面臨這樣的問題,相當(dāng)于公司前期的努力白費了。我很明確的說,你如果不停止發(fā)貨,后面我們也會慢慢斷了采購,我們?yōu)榱诉@個產(chǎn)品,那么努力去做事情,不接受這樣的處理結(jié)果,如果這樣,我們就發(fā)給其他公司做,反正前期我們已經(jīng)弄好了,看你選擇!
面臨供應(yīng)鏈端口,只有我們威脅別人,還輪不到別人威脅我們。這就是談供應(yīng)鏈的底氣吧。
我想起在好幾家公司,產(chǎn)品都是我開發(fā)的,有些廠家很明確的意思是如果產(chǎn)品做起來了,會有私下的一些好處,我都拒絕了。因為我是運營兼具開發(fā)技能,我相信自己可以站著掙錢,干嘛要拿到這些讓自己良心不安的錢呢?
而且一旦產(chǎn)品出問題了,我這邊會面臨很多的問題。之前在某任公司的開發(fā)的某個產(chǎn)品,供應(yīng)鏈缺斤短兩的產(chǎn)品,后面?zhèn)}庫發(fā)現(xiàn)了這個問題。我直接讓倉庫退回去了好幾千件,后面最后一批有幾百件,老板說要不接受了維持下供應(yīng)鏈關(guān)系,我拒絕了,質(zhì)量不好,干嘛接收?留下供應(yīng)商的一臉懵逼。
當(dāng)然也有很多開發(fā)會這樣接受,畢竟這個一旦量起來了,收入遠遠大于你的工資,但是這也是一家公司走向滅亡的階段,我看到了好多家公司的覆滅就是這樣的。以下原因:
1.不管什么產(chǎn)品,一旦采購方面有問題,會導(dǎo)致成本居高,這樣運營端口的成本增加,你的產(chǎn)品競爭力不高。
2.一旦產(chǎn)品出了問題,供應(yīng)鏈端口和采購端口不及時反饋,導(dǎo)致產(chǎn)品到了國外,整個鏈接的死亡。
3.積壓庫存嚴重,供應(yīng)商和采購要賺錢,就會增加庫存的采購,這樣會導(dǎo)致多余的庫存。
所以供應(yīng)鏈的管理一定要慎重,選擇對的人,讓他們知道干干凈凈也可以賺錢,另外讓違法的成本升高。
我也想賺錢,但是賺錢也是要有底線的,我知道有些錢拿到是良心不安,我過意不去。
做運營的需要深入的想一想,如果以后沒有工作了,要自己單干的時候,供應(yīng)鏈也會相信人品和能力,也會鼎力支持的,這才是更好的積累。
3.解決任何事情的基礎(chǔ)-互利共贏
書接上面那個案列,面臨跟賣,供應(yīng)商不接受我們停止其他家供貨的操作。我該怎么辦?
我認真分析下我們的另外的廠家供應(yīng)商,一個是生產(chǎn)和改動需要花時間,二是成本前期肯定是比我們現(xiàn)在的成本貴一些的,怎么來破局,來解決問題?
1.我認真在供應(yīng)商辦公室,給供應(yīng)商講清楚什么叫做跟賣機制,就是在我們的鏈接上擼羊毛 ,而且不用付出任何成本。
2.講我們前期一起改進產(chǎn)品的辛苦和認識這么久的友誼情分,有時候還是要打打感情牌。
3.重點就是現(xiàn)在產(chǎn)品鏈接是我們控制的,現(xiàn)在我們已經(jīng)停止了廣告和其他操盤運營,把跟賣前的數(shù)據(jù)和跟賣后的銷量數(shù)據(jù)和排名數(shù)據(jù)給供應(yīng)商看,重點闡述跟賣后他們一個月會少多少的采購量,他會少賺多少錢,這個是實打?qū)嵉?,最后直接告訴他,如果不停止供貨,那我們可以做其他產(chǎn)品,他的直接損失是多少,兩個起來的鏈接都是我們做起來的,大不了我們到時候把鏈接干死!這樣他基本這個產(chǎn)品系列就不會賺錢。
結(jié)局:供應(yīng)商直接看到自己的損失,然后停止跟賣商家的供貨,接著我們兩個互利雙贏,我們贏得供應(yīng)鏈的控制權(quán),供應(yīng)商得到了我們趕走跟賣后銷量的暴漲和穩(wěn)定供貨。
談完事情從辦公室走都晚上快要12點了,那一刻我真的開心和自信滿滿,為自己的努力點贊,哈哈。如果沒有記錯,那個產(chǎn)品還是賣了上萬個,現(xiàn)在還在持續(xù)的出單。
后來就是這個供應(yīng)商給了我們最低的價格一個月幾十萬的賬期,也算是進一步合作的升級。當(dāng)然我們一年這一家好多的錢的采購量,供應(yīng)商最想和爆款團隊合作,事情少,收益大。
另外說明如果可以一定要有賬期:可以綁定好供應(yīng)商,另外就是產(chǎn)品質(zhì)量可以控制,還有自己的運營資金會少很多。
這件事情給我最大的提示:任何事情都可以談的,就是找到互利共贏的雙贏點!
選擇好合適的供應(yīng)商,以自己的能力打造爆款,正直誠信,讓他們和你一起成長,互相支持,互相扶持,在有利益共贏的基礎(chǔ)上,建立長期的友誼。
最后希望我們一切順利,我們和供應(yīng)商一起賺錢,我們一起建立屬于我們自己壁壘,小小的團隊也有大大的夢想,讓我們?nèi)缤瑹熁ò銧N爛綻放!
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唯一發(fā)布地方:知無不言論壇 和個人公眾號 拋磚集,如果要轉(zhuǎn)發(fā)請聯(lián)系論壇的人或者我。
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另外請各位大佬踴躍發(fā)言,我們也想慢慢變大,看看各位是怎么管理供應(yīng)鏈的,謝謝大家!每一次大家的留言,我都會用筆記記下來,看看自己做的什么地方不足,看哪些地方是可以改進的。
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再次謝謝大家!
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疤六 - 花有重開日 人無再少年
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