社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接突然被亞馬遜判定為受限商品，應(yīng)該怎么...
鏈接突然被亞馬遜判定為受限商品，應(yīng)該怎么進(jìn)行申訴？
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不管是新手賣家還是老賣家，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中總會(huì)遇到大大小小的審核，有些審核屬于常規(guī)審核，能夠不予理睬，但關(guān)于“移除出售權(quán)限”這樣的審核，那可是關(guān)乎我們店鋪的生死存亡問(wèn)題。
最近有很多賣家朋友反映 他們的鏈接突然被亞馬遜判定為“激光產(chǎn)品”或者“毒品用具”等受限產(chǎn)品?
什么是受限商品？
亞馬遜上銷售的商品必須遵守所有法律法規(guī)以及亞馬遜的政策。嚴(yán)禁銷售非法、不安全商品或這些頁(yè)面上列明的其他受限商品（包括只能憑處方購(gòu)買的商品)。
具體的示例跟要求可在亞馬遜后臺(tái)的幫助頁(yè)面分別搜索“受限商品/商品限制/受限商品常見(jiàn)問(wèn)題”這三個(gè)關(guān)鍵詞查看。
被標(biāo)記為受限產(chǎn)品的常見(jiàn)原因
詳情頁(yè)信息有違禁詞遭誤判：如果標(biāo)題，圖片和描述中使用了不恰當(dāng)?shù)脑~匯，如mask, sterilize等，可能會(huì)被亞馬遜判定為“口罩”或者“殺蟲(chóng)劑”。又比如成人用品的圖片涉嫌Sex暗示，也可能會(huì)被判定“成人用品”而導(dǎo)致鏈接被移除甚至封店。
被惡意篡改鏈接：被人通過(guò)跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感詞等。
圖片含有違規(guī)信息（如北美站點(diǎn)熱銷的玩具槍，因玩具槍外觀不符合要求而受限）
商品成分不符合亞馬遜產(chǎn)品政策。
商品本身是禁售產(chǎn)品，是違禁品。
未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品
恢復(fù)受限產(chǎn)品的方法
1、針對(duì)“亞馬遜誤殺”? ?如果是“誤殺”，建議大家嘗試更改類目以恢復(fù)鏈接在售。
2、針對(duì)“惡意篡改”? ??建議各位賣家朋友嚴(yán)格挑選產(chǎn)品詳情頁(yè)的圖片，尤其是前三張圖片，一定要確保準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，還要確保標(biāo)題，五點(diǎn)，描述以及其他詳情頁(yè)的內(nèi)容不含有任何敏感詞匯或內(nèi)容。
被系統(tǒng)誤判為限制商品的解決步驟
該方法僅用于產(chǎn)品不是限制類的但是因?yàn)?詳情頁(yè)/圖片/A+/品牌故事上一些相關(guān)屬性配件詞導(dǎo)致系統(tǒng)誤判，來(lái)了績(jī)效郵件并且在賬號(hào)安全頁(yè)面生成了違規(guī)記錄的。
申訴前先看看listing是否還能編輯，被判定限制商品的話點(diǎn)進(jìn)去一般都無(wú)法編輯了，聯(lián)系中文頁(yè)面客服刷新，他們都說(shuō)工具報(bào)錯(cuò)說(shuō)刷新失敗，然后我就去聯(lián)系英文團(tuán)隊(duì)，國(guó)內(nèi)最好是晚上的時(shí)候聯(lián)系。
如果英文團(tuán)隊(duì)也改不過(guò)來(lái)，那就直接申訴
第一步：首先去賬號(hào)安全頁(yè)面，點(diǎn)相應(yīng)的那條違規(guī)記錄，再點(diǎn)申訴，然后點(diǎn)下面那句如果你認(rèn)為你的鏈接被錯(cuò)誤移除，請(qǐng)點(diǎn)這里“If you believe your listing has been deactivated in error, please provide an explanation here.”
第二步：把準(zhǔn)備好的POA填進(jìn)去，思路還是那個(gè)老套路，整理一下以供參考：
郵件開(kāi)頭先說(shuō)抱歉打擾了，然后向績(jī)效團(tuán)隊(duì)說(shuō)明情況，某 ASIN產(chǎn)品因?yàn)槭裁丛虮诲e(cuò)誤判定為XX，下架了；
我們仔細(xì)查看了平臺(tái)的哪些規(guī)則，最好附上規(guī)則鏈接，并且檢查了自己的產(chǎn)品和詳情頁(yè)面；
發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品并不是XX限制類的，沒(méi)有哪些功能，而是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，系統(tǒng)可能有些誤會(huì)了，附帶了一些產(chǎn)品實(shí)拍圖片，能否重新審查一下？
最近有很多賣家朋友反映 他們的鏈接突然被亞馬遜判定為“激光產(chǎn)品”或者“毒品用具”等受限產(chǎn)品?
什么是受限商品？
亞馬遜上銷售的商品必須遵守所有法律法規(guī)以及亞馬遜的政策。嚴(yán)禁銷售非法、不安全商品或這些頁(yè)面上列明的其他受限商品（包括只能憑處方購(gòu)買的商品)。
具體的示例跟要求可在亞馬遜后臺(tái)的幫助頁(yè)面分別搜索“受限商品/商品限制/受限商品常見(jiàn)問(wèn)題”這三個(gè)關(guān)鍵詞查看。
被標(biāo)記為受限產(chǎn)品的常見(jiàn)原因
詳情頁(yè)信息有違禁詞遭誤判：如果標(biāo)題，圖片和描述中使用了不恰當(dāng)?shù)脑~匯，如mask, sterilize等，可能會(huì)被亞馬遜判定為“口罩”或者“殺蟲(chóng)劑”。又比如成人用品的圖片涉嫌Sex暗示，也可能會(huì)被判定“成人用品”而導(dǎo)致鏈接被移除甚至封店。
被惡意篡改鏈接：被人通過(guò)跟賣，惡意篡改鏈接，添加敏感詞等。
圖片含有違規(guī)信息（如北美站點(diǎn)熱銷的玩具槍，因玩具槍外觀不符合要求而受限）
商品成分不符合亞馬遜產(chǎn)品政策。
商品本身是禁售產(chǎn)品，是違禁品。
未經(jīng)審核/批準(zhǔn)上架商品
恢復(fù)受限產(chǎn)品的方法
1、針對(duì)“亞馬遜誤殺”? ?如果是“誤殺”，建議大家嘗試更改類目以恢復(fù)鏈接在售。
2、針對(duì)“惡意篡改”? ??建議各位賣家朋友嚴(yán)格挑選產(chǎn)品詳情頁(yè)的圖片，尤其是前三張圖片，一定要確保準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，還要確保標(biāo)題，五點(diǎn)，描述以及其他詳情頁(yè)的內(nèi)容不含有任何敏感詞匯或內(nèi)容。
被系統(tǒng)誤判為限制商品的解決步驟
該方法僅用于產(chǎn)品不是限制類的但是因?yàn)?詳情頁(yè)/圖片/A+/品牌故事上一些相關(guān)屬性配件詞導(dǎo)致系統(tǒng)誤判，來(lái)了績(jī)效郵件并且在賬號(hào)安全頁(yè)面生成了違規(guī)記錄的。
申訴前先看看listing是否還能編輯，被判定限制商品的話點(diǎn)進(jìn)去一般都無(wú)法編輯了，聯(lián)系中文頁(yè)面客服刷新，他們都說(shuō)工具報(bào)錯(cuò)說(shuō)刷新失敗，然后我就去聯(lián)系英文團(tuán)隊(duì)，國(guó)內(nèi)最好是晚上的時(shí)候聯(lián)系。
如果英文團(tuán)隊(duì)也改不過(guò)來(lái)，那就直接申訴
第一步：首先去賬號(hào)安全頁(yè)面，點(diǎn)相應(yīng)的那條違規(guī)記錄，再點(diǎn)申訴，然后點(diǎn)下面那句如果你認(rèn)為你的鏈接被錯(cuò)誤移除，請(qǐng)點(diǎn)這里“If you believe your listing has been deactivated in error, please provide an explanation here.”
第二步：把準(zhǔn)備好的POA填進(jìn)去，思路還是那個(gè)老套路，整理一下以供參考：
郵件開(kāi)頭先說(shuō)抱歉打擾了，然后向績(jī)效團(tuán)隊(duì)說(shuō)明情況，某 ASIN產(chǎn)品因?yàn)槭裁丛虮诲e(cuò)誤判定為XX，下架了；
我們仔細(xì)查看了平臺(tái)的哪些規(guī)則，最好附上規(guī)則鏈接，并且檢查了自己的產(chǎn)品和詳情頁(yè)面；
發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品并不是XX限制類的，沒(méi)有哪些功能，而是個(gè)什么樣的產(chǎn)品，系統(tǒng)可能有些誤會(huì)了，附帶了一些產(chǎn)品實(shí)拍圖片，能否重新審查一下？
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