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貨物已入倉半年但不上架,丟失索賠不成功。以制造商身份提交了裝箱單跟承運商預約后臺截圖(符合亞馬遜要求的選項),索賠一直被拒絕,理由是資料不符合要求,問哪里不符合要求就一直發(fā)模板回復過來……

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有個貨件5月份送入亞馬遜倉庫,至今未上架,貨件已超三個月被關閉,目前索賠一直不成功,請各位大佬幫忙把把脈給點建議。
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貨件是確認已經送入亞馬遜倉庫的,理由:1)貨代能提供POD和后臺的預約送倉編號截圖;2)送達的時間點附近,看后臺貨件頁面是可以看到進度條已送達那一步有時間標注,如下圖,跟客服確認過這種情況就是已經送到倉了;3)同個柜的其他賣家的貨全部都已經上架。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231026/e6fc385d3670e8060f659dbd2335d5f5.jpg
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貨件到了三個多月期限后被關閉,開case進行索賠,以制造商身份提交了裝箱單跟承運商預約后臺截圖(符合亞馬遜要求的選項),索賠一直被拒絕,理由是資料不符合要求,問哪里不符合要求就一直發(fā)模板回復過來,嘗試開了五六個case都沒用。
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懷疑過裝箱單模板的問題,但這個模板在以前的貨件反復使用過,幾個、幾十個丟失的貨件都能成功索賠,也懷疑是不是數量的問題,這次有500多套,一個都沒上架。
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各路大佬麻煩看下有沒有好的索賠思路,以及這種貨件適不適合繼續(xù)索賠,畢竟之前其他賣家有過重復索賠關店的案例。
已邀請:
大兄嘚,你換種思路,你讓他給你找貨件。這群懶胚找不到貨件會直接給你賠償的。
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