社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜物流FBA入倉(cāng)又被拒了?你可能沒(méi)有...
亞馬遜物流FBA入倉(cāng)又被拒了?你可能沒(méi)有注意到這些規(guī)則
首先來(lái)說(shuō)一下拒收原因,大概有以下情況:
01散裝,且賽得太滿,導(dǎo)致沒(méi)發(fā)卸貨;
02上層貨物和托板脫落;其次下層纏繞膜將托盤(pán)都餐繞了,不方便叉車(chē)作業(yè);
03不可使用PET打包帶(塑料捆扎帶)固定;
04裝載不當(dāng),貨物倒塌;
05紙箱的任意一邊尺寸超過(guò)63.5cm。
進(jìn)入正文——入倉(cāng)5大黃金法則
想要FBA商品順利入倉(cāng),賣(mài)家需要事先做好入倉(cāng)各個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作,確保你的商品符合入倉(cāng)規(guī)則,遠(yuǎn)離“拒收”風(fēng)險(xiǎn)。如何正確做好入倉(cāng)前準(zhǔn)備工作呢?
Step 1檢查FBA商品入倉(cāng)資格
Step 2匹配并完善商品信息
Step 3做好商品預(yù)處理工作
Step 4提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息
Step 5規(guī)范化貨件,安全運(yùn)輸
01檢查FBA商品入倉(cāng)資格
順利入倉(cāng)第一步,你需要先確認(rèn)你的商品是否被允許入倉(cāng),主要從以下三方面來(lái)考量:
1)核查商品是否符合FBA商品限制政策
2)查看FBA商品入倉(cāng)數(shù)量限制及可用庫(kù)容情況
亞馬遜在7月份發(fā)布了旺季期間的調(diào)整,F(xiàn)BA賣(mài)家會(huì)受到兩個(gè)層面的限制,亞馬遜物流庫(kù)存績(jī)效(IPI)及FBA商品入倉(cāng)數(shù)量限制,無(wú)論你的IPI分?jǐn)?shù)是否達(dá)標(biāo),都會(huì)受到商品入倉(cāng)數(shù)量的限制,所以你在發(fā)/補(bǔ)貨之前,還需要確認(rèn):1)可入倉(cāng)的商品數(shù)量 2)可用庫(kù)容。否則,即使商品順利到達(dá)倉(cāng)庫(kù),也可能出現(xiàn)無(wú)法入倉(cāng)的情況。
小貼士:不遵守亞馬遜物流商品預(yù)處理要求、安全要求及商品限制條件,可能導(dǎo)致亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心拒收庫(kù)存、棄置或退還庫(kù)存、禁止賣(mài)家今后向亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)送貨件、對(duì)準(zhǔn)備工作或不合規(guī)行為收取費(fèi)用、禁用銷(xiāo)售賬戶,或者處以罰款。
3)亞馬遜物流入倉(cāng)限制最新政策通知
英國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙恢復(fù)接收超過(guò) 15 千克的商品:在 3 月份,為了確保遵守衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)社交距離的相關(guān)指導(dǎo)要求,保護(hù)員工的健康,對(duì)于需要兩人取件、包裝或配送的商品,亞馬遜暫時(shí)限制了接收、補(bǔ)貨和配送服務(wù)。目前,亞馬遜正在恢復(fù)在英國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙接收和處理超過(guò) 15 千克的單件商品和包裹的服務(wù)。
據(jù)了解,亞馬遜已更改運(yùn)營(yíng)方式,因此可以接收、補(bǔ)貨和配送這類商品,同時(shí)也會(huì)繼續(xù)保護(hù)員工并遵循當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的安全指南。
02匹配并完善商品信息
確認(rèn)商品可以入倉(cāng)后,還需要檢查商品編碼、分類、尺寸等信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤,避免由于Listing出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)生無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存。此時(shí),賣(mài)家需要特別注意以下兩點(diǎn):
1)確認(rèn)EAN/UPC是否與ASIN相匹配,ASIN是否與FBA編碼(FNSKU)一致;
2)完善商品信息,填寫(xiě)重要的ASIN屬性。
務(wù)必提供完整、準(zhǔn)確的最新數(shù)據(jù)。
03做好商品預(yù)處理工作
“實(shí)名”后的商品即將踏上運(yùn)輸?shù)缆罚谶@之前,賣(mài)家需要按照要求對(duì)商品進(jìn)行預(yù)處理,使商品具備運(yùn)送入庫(kù)的資格。
1)預(yù)處理第一步:做好商品包裝
在包裝單件商品時(shí),根據(jù)商品特性,注意按照以下要求包裝產(chǎn)品:
?成套產(chǎn)品包裝:FBA不負(fù)責(zé)組裝,因此組裝/套裝產(chǎn)品不能分離
?包裝的密閉性和強(qiáng)度:適用于粉末、液體、流體,毛絨物品,易碎物品等
?包裝的安全性:適用于塑料袋防窒息,鋒利物品,易碎品,帶電池物品,高貨值物品等
?貼標(biāo)簽:需要按要求貼亞馬遜標(biāo)簽,重物標(biāo)簽,安全警示標(biāo)簽,混裝發(fā)貨標(biāo)簽等
?營(yíng)銷(xiāo)材料:亞馬遜不接受營(yíng)銷(xiāo)材料(如預(yù)定價(jià)的標(biāo)簽、宣傳冊(cè)、商品價(jià)格標(biāo)簽或其他非亞馬遜標(biāo)簽)
?易融或具有有效期的商品:適用于食品,電池,需要溫控的物品等
?其它:包含但不限于其它客戶須知或行業(yè)要求必須注明的信息等
包裝小課堂:
?
2)預(yù)處理第二步:做好商品裝箱處理
在包裝整箱貨件時(shí),請(qǐng)注意貨件需要符合以下要求:
安全性:紙箱任意一邊尺寸不得超過(guò)63.5cm,(日本站尺寸不得超過(guò)50cmx60cmx50cm)超過(guò)則要放置在1m×1.25m的托盤(pán)上。
超重標(biāo)簽張貼:超重的紙箱上需要按規(guī)范張貼標(biāo)簽。
不同的搬運(yùn)方式,各國(guó)的超重標(biāo)準(zhǔn)也不相同,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
▲多人搬運(yùn)超重標(biāo)準(zhǔn):美國(guó)>22.5KG;歐洲>15KG;日本>15KG
▲機(jī)械搬運(yùn)超重標(biāo)準(zhǔn):美國(guó)>45KG;歐洲>30KG
包裝材質(zhì)要求:
紙箱不能用打包帶、松緊帶、膠帶附加打包帶來(lái)捆綁;不能使用大型訂書(shū)釘或尼龍纖維膠帶。
具體包裝材料,請(qǐng)根據(jù)商品特性來(lái)選擇
注意!貨件包裝不能踩的“雷區(qū)”!
當(dāng)包裝箱出現(xiàn)如下問(wèn)題時(shí),也可能被拒接接受:
?箱子變形(包裝箱損壞、破裂或臟污)
?箱子外表褪色(或?qū)嶋H顏色與描述不符)
?商品外露
?袋子撕裂
查驗(yàn)包裝是否合格小竅門(mén):
建議在包裝箱打包完畢后,輕輕地晃動(dòng)一下:
?如果箱內(nèi)物品沒(méi)有發(fā)生移動(dòng),那說(shuō)明這箱貨件的包裝是合格的;
?如果箱內(nèi)物品發(fā)生了移動(dòng),則說(shuō)明需要完善包裝。
3)預(yù)處理第三步:正確為商品貼標(biāo)
做好包裝后,為便于在整個(gè)配送過(guò)程中對(duì)商品進(jìn)行有效追蹤,發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的每件商品的外包裝上必須貼有單獨(dú)、清晰的條形碼。
認(rèn)識(shí)常見(jiàn)條形碼,按需選擇
?制造商條形碼
商品制造廠商提供的商品原始條碼,用于標(biāo)識(shí)商品的基本信息。符合條件的條形碼包括UPC、EAN、JAN、ISBN。
?亞馬遜條形碼
亞馬遜條形碼是由亞馬遜提供的商品條碼,用于商品的標(biāo)識(shí)和跟蹤。對(duì)于未使用制造商條形碼進(jìn)行追蹤的所有商品,都必須粘貼亞馬遜條形碼。
兩種條形碼的區(qū)別:
以下商品分類必須粘貼亞馬遜條形碼,不可使用制造商條形碼替代:外用商品(如護(hù)膚品、洗發(fā)水和化妝品)、具有有效期的商品、消費(fèi)類商品、經(jīng)過(guò)預(yù)處理,但條形碼無(wú)法掃描。
貼標(biāo)實(shí)操:規(guī)避錯(cuò)誤,遵照范例
貼標(biāo)時(shí),要注意避免以下常見(jiàn)錯(cuò)誤:
?缺少標(biāo)簽:商品已送達(dá),但沒(méi)有相應(yīng)的條形碼。
?貼錯(cuò)標(biāo)簽:商品已送達(dá),但條形碼與實(shí)際商品不符。
?無(wú)法掃描:條形碼已經(jīng)臟污或模糊不清,或者標(biāo)簽粘貼在邊角位置或彎曲部位,從而導(dǎo)致條形碼無(wú)法掃描。
?預(yù)處理錯(cuò)誤:你貨件中的一件或多件商品已送達(dá),但在貼標(biāo)、包裝和預(yù)處理或配送要求等方面存在錯(cuò)誤。
04提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息
做好商品預(yù)處理后,賣(mài)家需要通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)的用戶界面上傳裝箱單,告知亞馬遜每個(gè)紙箱的箱內(nèi)物品信息,以便亞馬遜提前做好收貨規(guī)劃,加快商品的入倉(cāng)處理速度。如果不提供準(zhǔn)確的箱內(nèi)物品信息,亞馬遜會(huì)手動(dòng)處理每個(gè)箱內(nèi)的物品,這不僅會(huì)產(chǎn)生額外的人工處理費(fèi),還會(huì)延遲你的商品上架時(shí)間。
目前正值旺季,貨件數(shù)量增加,亞馬遜完成貨件入庫(kù)所需時(shí)間可能會(huì)比平時(shí)延長(zhǎng),為了保證商品被順利接收,請(qǐng)一定按照要求提供箱內(nèi)物品信息、紙箱重量和尺寸等信息。
05黃金法則5:規(guī)范化貨件,安全運(yùn)輸
此外,為了防止漫長(zhǎng)運(yùn)輸途中出現(xiàn)意外而影響商品的順利入倉(cāng),賣(mài)家需要規(guī)范你的貨件,確保運(yùn)輸配送安全高效。
1)規(guī)范化貨件,確保穩(wěn)定運(yùn)輸
針對(duì)不同的貨件尺寸,你需要采取不同的貨件固定集裝方式。請(qǐng)一定嚴(yán)格遵守要求,否則,如果像以下案例一樣未按要求裝運(yùn),就會(huì)導(dǎo)致拒收,大大增加物流成本和溝通時(shí)間!
02為更高效確保你的運(yùn)輸配送安全性,建議你選擇可靠的頭程物流承運(yùn)商。
知道癥結(jié)所在,還需要有優(yōu)化
法寶1:發(fā)往亞馬遜(Send to Amazon), 簡(jiǎn)化貨件創(chuàng)建流程
Send to Amazon目前還在不斷優(yōu)化升級(jí)中,所以對(duì)創(chuàng)建的貨件有一定的限制要求:
?使用亞馬遜合作承運(yùn)人或非合作承運(yùn)人配送的小包裹快遞
?使用非合作承運(yùn)人配送的托拍貨件
?目前,你可以使用“Send to Amazon”創(chuàng)建包含多個(gè)SKU的貨件,但貨件中的每個(gè)箱子只能包含一個(gè)SKU, 不可以混裝。
法寶2:亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL),快速補(bǔ)貨
除了優(yōu)化發(fā)貨流程,還可以借助亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL),加速發(fā)/補(bǔ)貨速度。
亞馬遜跨境物流服務(wù)(AGL)是亞馬遜官方頭程物流服務(wù)??赡芤呀?jīng)有很多賣(mài)家對(duì)AGL不陌生,在頭程物流階段使用AGL服務(wù)的賣(mài)家,不僅能夠享受穩(wěn)定的時(shí)效性,更有免費(fèi)鎖倉(cāng)服務(wù),幫助賣(mài)家減少因分倉(cāng)造成的額外成本,下單訂艙、付款、查詢與追蹤貨件狀態(tài)等均可通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)一站式解決。
1)AGL空運(yùn)助力旺季期間快速補(bǔ)貨
在旺季期間,如你需要快速補(bǔ)充庫(kù)存,AGL的空運(yùn)服務(wù)時(shí)效穩(wěn)定,將會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。中美空運(yùn)平均在起飛后10天內(nèi)入倉(cāng),同時(shí)AGL近日升級(jí)了空運(yùn)產(chǎn)品,價(jià)格涵蓋全國(guó)20個(gè)城市的提貨服務(wù)。
2)AGL空運(yùn)+有存貨搶先起步計(jì)劃,美國(guó)站點(diǎn)FBA商品銷(xiāo)售快人一步
使用AGL承運(yùn),即使你的斷貨商品還在運(yùn)輸途中,只要亞馬遜認(rèn)為貨件可以按時(shí)抵達(dá),通過(guò)有存貨搶先起步計(jì)劃,就能讓買(mǎi)家提前找到并購(gòu)買(mǎi)你的缺貨商品,曝光量不受影響。
法寶3:提供承運(yùn)人追蹤信息,提高貨件的可見(jiàn)性
提供承運(yùn)人追蹤信息有助于亞馬遜提前獲知你寄送了什么商品,預(yù)計(jì)在什么時(shí)間,以及通過(guò)哪種方式送達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心,以便亞馬遜更好地準(zhǔn)備接收你的庫(kù)存,并使你的商品盡快可售。
注:為了加快接收時(shí)間,你可訪問(wèn)“賣(mài)家平臺(tái)>庫(kù)存>管理亞馬遜貨件”頁(yè)面,點(diǎn)擊某個(gè)貨件的“追蹤貨件”按鈕,查看【一覽】頁(yè)面上的【追蹤貨件】選項(xiàng)卡,確保承運(yùn)人追蹤編碼映射到每個(gè)包裝箱上的亞馬遜物流亞馬遜標(biāo)簽。
如果你未使用AGL或者亞馬遜合作承運(yùn)人,請(qǐng)?jiān)凇咀粉欂浖窟x項(xiàng)卡上輸入追蹤信息,以便亞馬遜為你提供準(zhǔn)確的貨件追蹤信息。
?對(duì)于小包裹快遞,請(qǐng)輸入追蹤編碼
?對(duì)于汽運(yùn)零擔(dān)和整車(chē)運(yùn)輸,請(qǐng)輸入提貨單 (BOL) 和貨運(yùn)編號(hào)
如果你使用自己的承運(yùn)人,運(yùn)送小包裹貨件,你也可以使用條形碼掃描儀,掃描包裝箱標(biāo)簽中的配送條形碼,從而在賣(mài)家平臺(tái)中提供承運(yùn)人追蹤編碼。
以上就是所有分享,祝各位接下來(lái)爆單大賣(mài)!
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