亞馬遜丟失貨物怎么索賠成功率高？提供哪一種證明資料會提高索賠成功率？能否提供一下發(fā)票或裝箱單模版圖片看一下，好準(zhǔn)備的更充分一些。萬分感謝！

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發(fā)了9箱貨，亞馬遜收到后只上架了2箱，丟失了7箱。開case后要求提供貨物所有權(quán)證明，請問各位大佬，提供哪一種證明資料會提高索賠成功率？能否提供一下發(fā)票或裝箱單模版圖片看一下，好準(zhǔn)備的更充分一些。萬分感謝！

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為協(xié)助我們繼續(xù)調(diào)查，請?zhí)峁┻@些商品的所有權(quán)證明（購買證明或裝箱單）。
A.如果您是經(jīng)銷商則需提供購買證明。
購買證明必須是供應(yīng)商或制造商提供的原始發(fā)票，并且其中必須包含以下信息：

a.購買日期
b.丟失商品的商品名稱
c.購買數(shù)量
d.開票人的全名和地址
e.購買者的全名和地址
購買價格不是必需的，可以進(jìn)行遮蓋。

B.如果您是制造商，請發(fā)送已簽名/已蓋章的裝箱單副本，其中必須包含以下信息：

a.裝箱單日期
b.貨件編號或訂貨單編號?
c.丟失商品的商品名稱?
d.已發(fā)貨數(shù)量?
e.制造商簽名或印戳

--------這是亞馬遜的要求，看文字都不知道要準(zhǔn)備的資料是怎么樣的。想看下各位大佬是怎么弄的，這樣也好避免出錯。謝謝大家！

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匿名用戶

贊同來自: lianlili 、 踏海而來、淡水金魚

貨件索賠大致需提供以下證據(jù)：
1、增值稅發(fā)票（有個發(fā)票模板，在最后，可以參考下），最好定期開發(fā)票，以免不時之需。
2、采購合同，證明真實(shí)采購了這么多數(shù)量的商品。
3、裝箱單/提單（BOL），要蓋章的（只有簽字沒有蓋章的不會通過?。?。
4、貨代提供的電子預(yù)約截圖（就是把貨送到亞馬遜倉庫前必須要先預(yù)約才能送貨，讓他們提供一下這票貨的電子預(yù)約截圖）。
5、貨代提供的簽收證明（POD），必須要蓋章的，否則亞馬遜不認(rèn)賬。這個簽收證明是亞馬遜倉庫收到貨物后給司機(jī)回簽蓋章的證明文件，如果賣家沒有及時或者提前說，貨代不會給保留的，所以每票貨簽收后都要及時像貨代要一下POD。如果實(shí)在沒有蓋章版的POD，可以給客服說“因為疫情原因減少近距離接觸，亞馬遜不給蓋章，請客服找相關(guān)的工作人員確定”，有時候也能通過。