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美站鏈接用模板更新信息后,處于不可售狀態(tài),丟失了編輯權(quán),店鋪沒有收到任何績效通知。鏈接的品牌無論是在前臺頁面還是后臺編輯里都是我的品牌。很奇怪為何會這樣?求大神支個招!!!

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背景:美國本土店,無法開中文case.三年店鋪
事件經(jīng)過:美站的鏈接,產(chǎn)品是普貨,不是敏感貨也不是受限類產(chǎn)品,也沒客戶投訴,買家之聲是良好的,開售了有兩個月了,店鋪不是新店。在9.11號用模板更新了變體的信息,一共有5個子體,四個能成功更改信息,唯獨有一個子體報錯6024.見下圖https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/10ace48b96f9bad4ca610f9e680eadce.png
一直開case,開了不下五個case,得到的回復都是一套官方術語.因店鋪是本土店,無法開中文case.真的很抓雞....我一度懷疑是我的鏈接被跟賣狗跟賣到其他站點了,修改了我鏈接品牌,但系統(tǒng)又沒及時更新過來,所以我才在前臺頁面顯示連接的品牌是我的。
鏈接目前處于不可售狀態(tài),丟失了編輯,店鋪沒有收到任何的績效通知。https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/d0ff2d11f512ac35826fe0201fcd8ac2.png
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 英文case翻譯成中文
鏈接明明是我自己的品牌,為什么還需要申請銷售呢???搞不懂。幾個case的客服都是這樣回復
?
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/6803db199d64f3852d498a2194973e8b.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/e8324d354e5b0331215b723fa86b31cb.png
點了“”請求批準“”進去以后,發(fā)現(xiàn)需要申請銷售??尚Φ氖擎溄颖恍薷牡钠放剖俏移放泼懊鎯蓚€英文字母...難道真有品牌名為兩個英文字母的嗎?
https://assert.wearesellers.com/questions/20230915/b30f672123c4c898cb9c75cb3d45bd0b.png
嘗試過的方法:
1、我嘗試刪掉鏈接,重新用表格上傳,結(jié)果還是一樣顯示這個6024報錯。鏈接仍然處于不可售。
2、嘗試在加拿大站跟賣這個美國鏈接然后在加拿大那邊修改鏈接的品牌名,發(fā)現(xiàn)不行。也是需要授權(quán)才能跟賣.
?
最后:這破問題折騰了我好幾天,有沒大神們給小弟支個招唄~救救我這個弱小又無助、瑟瑟發(fā)抖地蜷縮在角落里的孩子吧.
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可以的話和品牌團隊打個電話試試,說不定鏈接品牌關聯(lián)或者是其他的情況,估計鏈接已經(jīng)被判定為其他的品牌了,還有一個要檢查一個product type的屬性值,是不是產(chǎn)品類型被改了,最好還是想辦法聯(lián)系一下品牌團隊找一下原因吧
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