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3個(gè)同類型asin同時(shí)被亞馬遜系統(tǒng)檢查商標(biāo)侵權(quán),申訴三個(gè)ASIN未果......現(xiàn)在一直讓我提供授權(quán)書,實(shí)在是沒(méi)招了,最壞的打算就是翻新移倉(cāng),可是我不甘心這樣做

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在6月30號(hào)下午,再查看自己產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名時(shí)突然沒(méi)有了,當(dāng)時(shí)還很吃驚,怎么沒(méi)有了呢,查看后臺(tái)才知道被檢測(cè)涉嫌商標(biāo)文本侵權(quán),緊接著其它同類型的2個(gè)ASIN也被檢測(cè)下架了,按理說(shuō)這種系統(tǒng)檢測(cè)的侵權(quán),及時(shí)刪除相關(guān)信息就好了,以前德國(guó)站不小心加了一些 Apple這樣的品牌大詞 直接刪除后 系統(tǒng)就自動(dòng)恢復(fù)了,
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可是在美國(guó)站這個(gè)方法顯然不奏效啊,先是后臺(tái)編輯在模板刷新,但是后臺(tái)信息修改不過(guò)來(lái),開case說(shuō)顯示他們那邊是修改成功的。
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客服回復(fù):后臺(tái)沒(méi)有查看到更新是因?yàn)楹笈_(tái)編輯頁(yè)面顯示的是詳情頁(yè)面實(shí)時(shí)內(nèi)容,而目前詳情頁(yè)面處于被刪除狀態(tài),這個(gè)編輯頁(yè)面顯示的信息就暫時(shí)無(wú)法同步更新,但只要在我們系統(tǒng)中更新成功就是可以的,您可以正常申訴恢復(fù)ASIN在售后查看到編輯頁(yè)面更新。
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收到回復(fù)后我緊接著就提交了申訴,因?yàn)槭侨齻€(gè)ASIN同時(shí)被投訴,有三個(gè)申訴按鈕 我每個(gè)提交了一遍,隔天早上就收到了回復(fù),并且每個(gè)回復(fù)都不一樣?。∮幸粋€(gè)要我提交這個(gè)商標(biāo)的授權(quán)書??有一個(gè)讓我刪除相關(guān)內(nèi)容后 在聯(lián)系他們,或者提供授權(quán)書,最后一個(gè)還好 就說(shuō)刪除相關(guān)侵權(quán)信息后 系統(tǒng)會(huì)在8h內(nèi)自動(dòng)恢復(fù)鏈接,
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于是到了今天7月2號(hào)也是沒(méi)有恢復(fù)鏈接,之前兩天 我接連又申訴了兩遍,參考了站內(nèi)這位賣家的http://xrfireworks.com.cn/question/54076?申訴成功案例,兩次申訴都是回復(fù)我提供授權(quán)書,我怎么會(huì)有授權(quán)書啊,官方政策都說(shuō)刪除后就可以恢復(fù),現(xiàn)在一直讓我提供授權(quán)書,實(shí)在是沒(méi)招了,最壞的打算就是翻新移倉(cāng),可是我不甘心這樣做。。。剛剛又提交了一次英文版的申訴...
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有幾個(gè)需要注意的點(diǎn),可能會(huì)忽略的
1. 用批量上傳模板刷新是對(duì)的,但是一定要把模板刷新成功的后臺(tái)的截圖給亞馬遜,把模板的批量ID弄到申訴里面。
2. 不知道是否有拍了實(shí)物,比如產(chǎn)品本身,產(chǎn)品包裝盒,產(chǎn)品說(shuō)明書等,如果你注冊(cè)了品牌,并且產(chǎn)品上面是印上了logo,那一定要展示出logo來(lái)。表示自己賣的是自己的產(chǎn)品
3. 中英文各一份去提交
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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