社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)站-家居類-產(chǎn)品圖片突然消失:一個(gè)多...
美國(guó)站-家居類-產(chǎn)品圖片突然消失:一個(gè)多變體的家居類產(chǎn)品,只做過Vine計(jì)劃,之前一直都賣的好好的。今天上班發(fā)現(xiàn)這條鏈接的一個(gè)子體產(chǎn)品7張主圖全沒了,但是A+還在,也還在正常在售。 只是主圖沒了……
就今天上班發(fā)現(xiàn)這條鏈接的一個(gè)子體產(chǎn)品7張主圖全沒了,但是A+還在,也還在正常在售。
只是主圖沒了。
圖片消失時(shí)間應(yīng)當(dāng)是周末的夜間,因?yàn)橐惶烨俺龅挠唵?,主圖還在的,沒有任何郵件通知,也沒有績(jī)效通知。
后來我又重新上傳了圖片,但是遲遲不顯示。
已開英文case問了客服圖片消失原因,但是客服沒回這個(gè)問題,只回了我重新上傳的圖片大概需要24h-48h才能正常顯示在前臺(tái),雖然已經(jīng)顯示在后臺(tái)了,但是前臺(tái)更新需要時(shí)間,巴拉啦...
還有就是最近更新產(chǎn)品五點(diǎn)描述,明明更新好了,但是前臺(tái)總是跳回老版本的五點(diǎn),后臺(tái)顯示的是更新后的,但是前臺(tái)顯示的就不穩(wěn)定,很奇怪就。
所以想問下,最近有沒有類似情況的賣家?
可否一起探討下?
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圖片問題還是沒有解決
記錄下我的操作吧
開始發(fā)現(xiàn)圖片消失后的首要操作,查看郵件和績(jī)效通知,未果
第一時(shí)間后臺(tái)重傳了產(chǎn)品圖片,發(fā)現(xiàn)依舊無法正常顯示時(shí),又開了英文case,客服回復(fù)說已在后臺(tái)看到我重新上傳的產(chǎn)品圖片了,系統(tǒng)更新需要時(shí)間,讓我耐心等待個(gè)24h-48h,然并卵
在等待的時(shí)間里我順便上論壇查找了相關(guān)帖子,奈何搜索并不給力,偶爾能搜到類似的帖子,根據(jù)帖子中提到的類似情況跟風(fēng)操作了一番,重新開了個(gè)case,中英版都開了個(gè)遍,英文case客服回復(fù)依舊沒什么卵用,客服表示同情且關(guān)心,但仍舊讓我自己手動(dòng)上傳圖片,并不提及我讓他幫忙修復(fù)刷新圖片的事宜,中文客服回復(fù)奇慢,但大致也是同情并關(guān)切,然后讓我自行后臺(tái)上傳圖片,并貼心的附上了所謂的教程,毫無卵用
中英客服都未告知產(chǎn)品圖片丟失的原因,所以我猜應(yīng)該不是丟失圖片編輯權(quán)的原因
跨站點(diǎn)跟賣什么的我也后臺(tái)查過了,沒有,北美其他兩個(gè)站點(diǎn)產(chǎn)品圖片我也看過了,都是美國(guó)站同步過去的,我也重傳了遍
然后主圖像素放大重傳也試過了,無果
現(xiàn)在listing前臺(tái)產(chǎn)品圖片狀態(tài)依舊是No image available
不知原因,也無法解決
愁人!
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9.13更新——圖片已恢復(fù)正常,前臺(tái)后臺(tái)均可正常顯示
中秋假期結(jié)束,今天來上班,抱著試試的心態(tài)又后臺(tái)刪除圖片重新上傳了下圖片,前臺(tái)終于可以正常顯示了。
之前圖片突然消失,什么姿勢(shì)傳前臺(tái)都無法顯示,我覺得99.99%的概率是亞馬遜自己后臺(tái)bug,有類似情況的UU們可以后臺(tái)刪除圖片重傳下試試?yán)瞺
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蓬萊島圓圓
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