社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站-家居類-產(chǎn)品圖片突然消失:一個多...
美國站-家居類-產(chǎn)品圖片突然消失:一個多變體的家居類產(chǎn)品,只做過Vine計劃,之前一直都賣的好好的。今天上班發(fā)現(xiàn)這條鏈接的一個子體產(chǎn)品7張主圖全沒了,但是A+還在,也還在正常在售。 只是主圖沒了……
就今天上班發(fā)現(xiàn)這條鏈接的一個子體產(chǎn)品7張主圖全沒了,但是A+還在,也還在正常在售。
只是主圖沒了。
圖片消失時間應(yīng)當(dāng)是周末的夜間,因為一天前出的訂單,主圖還在的,沒有任何郵件通知,也沒有績效通知。
后來我又重新上傳了圖片,但是遲遲不顯示。
已開英文case問了客服圖片消失原因,但是客服沒回這個問題,只回了我重新上傳的圖片大概需要24h-48h才能正常顯示在前臺,雖然已經(jīng)顯示在后臺了,但是前臺更新需要時間,巴拉啦...
還有就是最近更新產(chǎn)品五點描述,明明更新好了,但是前臺總是跳回老版本的五點,后臺顯示的是更新后的,但是前臺顯示的就不穩(wěn)定,很奇怪就。
所以想問下,最近有沒有類似情況的賣家?
可否一起探討下?
?
分割線--------------------------------------------------------------------------------------------
圖片問題還是沒有解決
記錄下我的操作吧
開始發(fā)現(xiàn)圖片消失后的首要操作,查看郵件和績效通知,未果
第一時間后臺重傳了產(chǎn)品圖片,發(fā)現(xiàn)依舊無法正常顯示時,又開了英文case,客服回復(fù)說已在后臺看到我重新上傳的產(chǎn)品圖片了,系統(tǒng)更新需要時間,讓我耐心等待個24h-48h,然并卵
在等待的時間里我順便上論壇查找了相關(guān)帖子,奈何搜索并不給力,偶爾能搜到類似的帖子,根據(jù)帖子中提到的類似情況跟風(fēng)操作了一番,重新開了個case,中英版都開了個遍,英文case客服回復(fù)依舊沒什么卵用,客服表示同情且關(guān)心,但仍舊讓我自己手動上傳圖片,并不提及我讓他幫忙修復(fù)刷新圖片的事宜,中文客服回復(fù)奇慢,但大致也是同情并關(guān)切,然后讓我自行后臺上傳圖片,并貼心的附上了所謂的教程,毫無卵用
中英客服都未告知產(chǎn)品圖片丟失的原因,所以我猜應(yīng)該不是丟失圖片編輯權(quán)的原因
跨站點跟賣什么的我也后臺查過了,沒有,北美其他兩個站點產(chǎn)品圖片我也看過了,都是美國站同步過去的,我也重傳了遍
然后主圖像素放大重傳也試過了,無果
現(xiàn)在listing前臺產(chǎn)品圖片狀態(tài)依舊是No image available
不知原因,也無法解決
愁人!
--------------------------------------------------------我是分割線------------------------------------------------------------------
?
9.13更新——圖片已恢復(fù)正常,前臺后臺均可正常顯示
中秋假期結(jié)束,今天來上班,抱著試試的心態(tài)又后臺刪除圖片重新上傳了下圖片,前臺終于可以正常顯示了。
之前圖片突然消失,什么姿勢傳前臺都無法顯示,我覺得99.99%的概率是亞馬遜自己后臺bug,有類似情況的UU們可以后臺刪除圖片重傳下試試啦~
?
?
5 個回復(fù)
蓬萊島圓圓
贊同來自: Nancyeee