# 管理案例分析 # 美工與運營之間的矛盾：運營初期對圖片不滿都是自己改，但工作量上來了發(fā)現(xiàn)這種模式不可取。如何能讓美工在工作時間內專注？希望能找到一個折中又周全的方案。

發(fā)帖5次被置頂4次被推薦2次質量分1星回帖互動83次歷史交流熱度0.53% 歷史交流深度0%

先介紹一下背景，屬于時尚類目，因為每年季節(jié)和潮流的問題，會不斷更迭新款式。
?
最高峰新品在一個季度會有幾十款，三個運營，人均兩個賬號，多個品牌。
?
而我就是其中之一的運營，之前做的是精品鏈接，對圖片和審美視覺要求也確實高。
?
精推鏈接，優(yōu)勝劣汰。在一開始我的工作還沒有太繁重的時候，感覺不到那么大的沖擊。
?
初步階段，圖片很多的不滿，都是我自己拿回來改，或者先按照自己的想法去改。
?
而漸漸工作量上升后，發(fā)現(xiàn)這樣的模式不可取，變相是將原屬于美工的工作責任轉移到了我身上，而與此同時還需要兼顧運營的事情。
?
而今年美工的很多事情都不盡人意，上班摸魚，做自己淘寶的事情，沒有那么認真對待工作。
?
我在這里并不是希望吐槽，而是希望尋找解決的方法，有什么辦法更好的讓美工在工作時間內專注？
減少摸魚，大家都是團隊，很多時候貨物到倉了，圖片都還沒開始做。我們作為運營不得不暫停開售，等圖片視頻A+。
?
產品都是由外拍機構拍過來，進而再修圖，做A+。
?
三個運營里，大家的要求不盡相同，但我們希望做到的同一觀點都是，
?
在工作時間內負責，其實作為運營的都明白，晚上我們有時候都會看一下店鋪數據，或者進而再優(yōu)化。
?
但美工并不會因為我們的進度變慢而加班。
?
美工的薪資并不算低（9K+社保全買無需自費），
?
但工作量確實也大，希望大家積極討論。
?
能找到一個折中又周全解決矛盾的方案。
?
我們也和老板聊過這件事兒，老板的意思是看看我們幾個的意見，如果繼續(xù)配合不上，會直接開除換人。這是最壞結果，但也是無奈的解法。
?
還需要補充的是，他經常在試探我們三個運營技巧，我們都沉默，但他仍然會一問再問。
?
有沒有想單干的想法？我覺得肯定有，但每個人都有爭取往上游的權利，只是情商高不高，場面是否適合的問題。
?
或者大家認為這樣的人是否可留，我希望站在團隊維度去考慮這件事，而不僅僅是矛盾。
?
---補充2:
?
有小伙伴疑問是否摸魚耽誤了工作進度，這么解釋。
?
如果一個小時內10分鐘休息，是可以理解的，但一個小時內有半小時都在看手機、看阿里旺旺。
?
對接外拍團隊，也沒有對接好，及時跟進款式型號的圖片，催促進度。
?
在早期連對接外拍團隊都是其他運營在兼做，美工覺得對方老好人性格，就讓別人繼續(xù)承擔著本該是他份內的事兒。
?
一個不會拒絕，一個太會厘清。
?
團隊架構是初創(chuàng)團隊，沒有l(wèi)eader，工作分配和責任并沒有太清晰的區(qū)分。
?
我們都默認是一個團隊，有些事情我們之間交接好，不用處處驚動老板，彼此之間配合到位，是理想狀態(tài)。

35 個回復

匿名用戶

贊同來自: Aurorao 、 羅子君站wTG 、元滄*** 、 Messsssi 、 大王讓我來跨境 、 瀟瀟五年站wai 、大大大腦袋更多 ?

老哥，我現(xiàn)在也遇到和你很類似的問題。
我們也是時尚類的，出圖量很大，但美工覺得量大又沒有相應的回報（美工也有提成但不高）就選擇性擺爛，不提離職等著被開拿補償。
這種本應該是開掉再換人，但實際情況是換了之后接下來就把你運營開了，就覺得是你的問題沒安排好，所以導致目前一直僵著，有受不了的同事直接和美工一起走了。
老板就是那種平時沒怎么在公司的，事情進度都是運營去跟蹤安排，真的心累。
也有合作的好的運營和美工，但基本是運營和美工雙方自覺性和積極性都很高的，而且美工和運營都撈到好處的，但公司里也就只有那幾個人，其他全是陪跑的。
目前也在想怎么能突破，實在不行也準備跳了覺得沒必要再耗下去了。