社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 庫存因法律和合規(guī)性要求的問題被預(yù)留,這種...
庫存因法律和合規(guī)性要求的問題被預(yù)留,這種是因?yàn)槭裁捶珊秃弦?guī)性要求導(dǎo)致的? 庫存全部都建立不了移除訂單,應(yīng)該怎么把庫存弄回在售狀態(tài)?
庫存全部從在售庫存變成預(yù)留數(shù)量中的運(yùn)營中心正在處理。目前ASIN狀態(tài)為不可售缺貨。
由于asin同步到英國,導(dǎo)致英歐站點(diǎn)對(duì)應(yīng)ASIN的庫存都出現(xiàn)這個(gè)情況。
?

排查:
沒有收到任何郵件,后臺(tái)賬號(hào)狀況和績效無異常。且在德國開過賬戶狀況電話case,說正常。
跟進(jìn):
已開case,說初步查看是由于法律和合規(guī)性要求的問題被預(yù)留,詳情需要幫您聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步咨詢
另外有開過別的case,說是等待庫房的處理,也備注加急處理,客服說一般10天內(nèi)回復(fù),今天是第8天了
?

?
2023-3-28
case最新回復(fù)來了
由于執(zhí)法部門對(duì)假冒商品的調(diào)查,我們暫時(shí)為您的一些物品留出了FBA庫存,他們擔(dān)心這些物品的真實(shí)性。

我們這邊能給到發(fā)票,采購合同,品牌證書授權(quán)書以及產(chǎn)品歐洲的設(shè)計(jì)專利。
但是沒有任何通道,也不知道怎么走下一步。
目前賬戶績效啥的都正常,包括鏈接也是不可售缺貨狀態(tài),不確認(rèn)是不是團(tuán)隊(duì)審核完才給通道
此外,庫存全部都建立不了移除訂單
17 個(gè)回復(fù) | 16 人關(guān)注