社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 庫(kù)存因法律和合規(guī)性要求的問(wèn)題被預(yù)留，這種...
庫(kù)存因法律和合規(guī)性要求的問(wèn)題被預(yù)留，這種是因?yàn)槭裁捶珊秃弦?guī)性要求導(dǎo)致的？ 庫(kù)存全部都建立不了移除訂單，應(yīng)該怎么把庫(kù)存弄回在售狀態(tài)？
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事件：
庫(kù)存全部從在售庫(kù)存變成預(yù)留數(shù)量中的運(yùn)營(yíng)中心正在處理。目前ASIN狀態(tài)為不可售缺貨。
由于asin同步到英國(guó)，導(dǎo)致英歐站點(diǎn)對(duì)應(yīng)ASIN的庫(kù)存都出現(xiàn)這個(gè)情況。
?
排查：
沒(méi)有收到任何郵件，后臺(tái)賬號(hào)狀況和績(jī)效無(wú)異常。且在德國(guó)開(kāi)過(guò)賬戶狀況電話case，說(shuō)正常。
跟進(jìn)：
已開(kāi)case，說(shuō)初步查看是由于法律和合規(guī)性要求的問(wèn)題被預(yù)留，詳情需要幫您聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步咨詢
另外有開(kāi)過(guò)別的case，說(shuō)是等待庫(kù)房的處理，也備注加急處理，客服說(shuō)一般10天內(nèi)回復(fù)，今天是第8天了
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2023-3-28
case最新回復(fù)來(lái)了
由于執(zhí)法部門(mén)對(duì)假冒商品的調(diào)查，我們暫時(shí)為您的一些物品留出了FBA庫(kù)存，他們擔(dān)心這些物品的真實(shí)性。
我們這邊能給到發(fā)票，采購(gòu)合同，品牌證書(shū)授權(quán)書(shū)以及產(chǎn)品歐洲的設(shè)計(jì)專(zhuān)利。
但是沒(méi)有任何通道，也不知道怎么走下一步。
目前賬戶績(jī)效啥的都正常，包括鏈接也是不可售缺貨狀態(tài)，不確認(rèn)是不是團(tuán)隊(duì)審核完才給通道
此外，庫(kù)存全部都建立不了移除訂單
庫(kù)存全部從在售庫(kù)存變成預(yù)留數(shù)量中的運(yùn)營(yíng)中心正在處理。目前ASIN狀態(tài)為不可售缺貨。
由于asin同步到英國(guó)，導(dǎo)致英歐站點(diǎn)對(duì)應(yīng)ASIN的庫(kù)存都出現(xiàn)這個(gè)情況。
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排查：
沒(méi)有收到任何郵件，后臺(tái)賬號(hào)狀況和績(jī)效無(wú)異常。且在德國(guó)開(kāi)過(guò)賬戶狀況電話case，說(shuō)正常。
跟進(jìn)：
已開(kāi)case，說(shuō)初步查看是由于法律和合規(guī)性要求的問(wèn)題被預(yù)留，詳情需要幫您聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步咨詢
另外有開(kāi)過(guò)別的case，說(shuō)是等待庫(kù)房的處理，也備注加急處理，客服說(shuō)一般10天內(nèi)回復(fù)，今天是第8天了
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2023-3-28
case最新回復(fù)來(lái)了
由于執(zhí)法部門(mén)對(duì)假冒商品的調(diào)查，我們暫時(shí)為您的一些物品留出了FBA庫(kù)存，他們擔(dān)心這些物品的真實(shí)性。
我們這邊能給到發(fā)票，采購(gòu)合同，品牌證書(shū)授權(quán)書(shū)以及產(chǎn)品歐洲的設(shè)計(jì)專(zhuān)利。
但是沒(méi)有任何通道，也不知道怎么走下一步。
目前賬戶績(jī)效啥的都正常，包括鏈接也是不可售缺貨狀態(tài)，不確認(rèn)是不是團(tuán)隊(duì)審核完才給通道
此外，庫(kù)存全部都建立不了移除訂單
倒計(jì)時(shí)：
17 個(gè)回復(fù) | 16 人關(guān)注