社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 沒有購買簽名服務(wù)，原因為“未收到貨”的A...
沒有購買簽名服務(wù)，原因為“未收到貨”的A-to-Z要如何爭取判贏？
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背景：
如果沒有簽名服務(wù)且客人不回復郵件/不愿意撤訴，這種A-Z來一個輸一個，即便申訴也贏不了，因此對整個店鋪的ODR有很大影響。
問題1：
有沒有什么針對“未收到貨”的沒有簽名服務(wù)的訂單爭取判贏或成功申訴的方法，如有最近半年內(nèi)的實際成功案例最好。?
問題2：
高貨值的產(chǎn)品你們都會為每單購買簽名服務(wù)嗎？
如果沒有簽名服務(wù)且客人不回復郵件/不愿意撤訴，這種A-Z來一個輸一個，即便申訴也贏不了，因此對整個店鋪的ODR有很大影響。
問題1：
有沒有什么針對“未收到貨”的沒有簽名服務(wù)的訂單爭取判贏或成功申訴的方法，如有最近半年內(nèi)的實際成功案例最好。?
問題2：
高貨值的產(chǎn)品你們都會為每單購買簽名服務(wù)嗎？
倒計時：
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匿名用戶
贊同來自: Tiny2020
不知道你做的哪個站點, 未收到貨，有2種情況，一種是在預計送達日期之前。一種是已經(jīng)超過了預計送達日期（這種必輸。）
針對前一種,在預計送達日期之前的訂單A-Z。審核中的時候我回復亞馬遜的是：此訂單未超過預計發(fā)貨時間，物流信息仍在更新中。
這單亞馬遜拒絕了索賠。最后沒有退款也沒有算績效。但是不一定每次都成功，我也只成功了2次。 在買家第一次說沒收到時要慎重回復。至于超過送達日期的A-Z就不用說了必輸。
?
2，沒買。如果是做西班牙，有沒有簽名都是輸?shù)陌?。這個國家就是這么垃圾。