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歐洲商品安全問(wèn)題被下架:難道只有移除庫(kù)存才能恢復(fù)鏈接嗎,有沒(méi)有其他思路可以不用移除庫(kù)存恢復(fù)鏈接,然后這種是什么原因引起的,賣(mài)家投訴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?

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8月24日的時(shí)候歐洲的鏈接收到商品安全警告,鏈接被刪除,讓我們提交相關(guān)的材料。

我們就很莫名其妙,我們的產(chǎn)品首先CE并沒(méi)有要求,就一個(gè)普通的紡織類的產(chǎn)品,然后馬上聯(lián)系了亞馬遜的賣(mài)家支持,回復(fù)說(shuō)我們是什么紡織品違規(guī),然后讓我們提交商品各個(gè)側(cè)面的照片,還有產(chǎn)品使用說(shuō)明,然后我也和他們確認(rèn)了,也說(shuō)我們的產(chǎn)品不需要什么認(rèn)證以及DOC。然后我們就按他的要求提交了材料,過(guò)兩天回復(fù)我們說(shuō)材料被接受,但是必須把倉(cāng)庫(kù)里的貨全部移除才能恢復(fù)鏈接。
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就很莫名其妙,難道只有移除庫(kù)存才能恢復(fù)鏈接嗎,有沒(méi)有其他思路可以不用移除庫(kù)存恢復(fù)鏈接,然后這種是什么原因引起的,就很困惑,為什么就這么好好的一個(gè)商品會(huì)被判定商品安全性問(wèn)題,賣(mài)家投訴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??求指教!

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1重新找客服處理,每個(gè)客服處理的回復(fù)有些不一樣,確實(shí)是可以審核過(guò),不用移倉(cāng)的
2 需要提供產(chǎn)品的6面體以及DOC文件,六面體需要有制造商信息,Model Number,認(rèn)證,這些要保證后臺(tái)/包裝一致
DOC文件里面有認(rèn)證的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)類型,如果不清楚,可以繼續(xù)咨詢客服需要哪些測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
3 以上內(nèi)容需要郵件給erica-safety@amazon.co.uk這個(gè)團(tuán)隊(duì)
有30天的時(shí)間,不要灰心,一種方法不行,換著繼續(xù)
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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