社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 你們?cè)囘^(guò)通過(guò)亞馬遜后臺(tái)功能--買(mǎi)家評(píng)論，...
你們?cè)囘^(guò)通過(guò)亞馬遜后臺(tái)功能--買(mǎi)家評(píng)論，成功聯(lián)系刪差評(píng)或改評(píng)的嗎？應(yīng)該怎么解釋、怎么措辭呢？既能在規(guī)則下行事，又能讓買(mǎi)家get到你的意思呢？求指教，有模板那種，感謝！
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這個(gè)功能可以聯(lián)系三星及以下的買(mǎi)家刪除差評(píng)。但我又看到有的人說(shuō)不能出現(xiàn)要求刪評(píng)的字眼（禮品那種就更不可），那到底應(yīng)該怎么解釋、怎么措辭呢？既能在規(guī)則下行事，又能讓買(mǎi)家get到你的意思呢？
有小伙伴有成功聯(lián)系刪評(píng)或者改評(píng)的案例嗎？求指教，有模板那種，感謝！
有小伙伴有成功聯(lián)系刪評(píng)或者改評(píng)的案例嗎？求指教，有模板那種，感謝！
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不管是站內(nèi)還是通過(guò)后臺(tái)”買(mǎi)家評(píng)論“可以引導(dǎo)買(mǎi)家到站外的私人郵箱，這是目前相對(duì)來(lái)說(shuō)非常安全的刪差評(píng)的方式了。你可以說(shuō)，亞馬遜有時(shí)候會(huì)屏蔽我們的郵箱信息，為了更好的解決你的問(wèn)題之類的，讓他們聯(lián)系你的私人郵箱 （還有要表達(dá)出你是愿意為顧客解決問(wèn)題的，你愿意對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)）。因?yàn)橹苯哟蜞]箱亞馬遜是會(huì)屏蔽的，而且附件了加圖片可能顧客不會(huì)看，有個(gè)小技巧，你可以用分行的方式發(fā)給顧客。
?
XXXX
@gmail
.com
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我們測(cè)試過(guò)這個(gè)分行方式顧客是可以看到的。如果到站外的私人郵箱，一般直接說(shuō)留評(píng)刪評(píng)的話術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就低很多了。