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如何移除亞馬遜產(chǎn)品的review 中差評(píng),郵件內(nèi)容直接道歉,承認(rèn)問題,答應(yīng)退款,補(bǔ)發(fā)等,然后直接要求買家給改差評(píng)?

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我說的不是feedback, 好多feedback的中差評(píng)后臺(tái)可以直接聯(lián)系客服移除,買家大部分在Feedback里抱怨產(chǎn)品而不是服務(wù),所以連接客服可以秒移,但是在客戶留的1,2,3星reivew,不知道怎么高效合規(guī)移除。

review中差評(píng)來了,通過軟件匹配到訂單號(hào),直接在訂單里聯(lián)系買家嗎,說明情況,退款補(bǔ)發(fā)(FBA),讓他移除差評(píng)? 有沒有好的郵件模板可分享一下,即能讓買家愿意移除,又不為違背亞馬遜規(guī)則。
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郵件內(nèi)容,直接道歉,承認(rèn)問題,答應(yīng)退款,補(bǔ)發(fā)等,然后直接要求買家給改差評(píng)?如果處理方法一致,在郵件措辭上如何規(guī)避亞馬遜違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
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是的,你可以按照你那個(gè)想法,不過盡量不要提到delete,你可以說如果收到新的或者對(duì)我處理方法滿意的,可以u(píng)pdate review 嗎,如果他答應(yīng)了, 你就可以操作了,不過很多騙子的,嘴上回復(fù)好的,等收到貨拿到款就沒影了。 還有一些買家不理人。所以成功率也很低。大概10個(gè)搞掉1個(gè)幾率吧,不過也看情況。你也可以找服務(wù)商找差評(píng)郵箱然后用自己私人郵箱聯(lián)系,這樣隨便你跟買家談條件,反正投訴了也抓不到你,反正私人郵箱
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