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產(chǎn)品標(biāo)題包含商標(biāo)詞導(dǎo)致涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴應(yīng)該如何解決?我們先搞清楚涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是如何產(chǎn)生的……如果不是第一次申訴,那就得需要修改完產(chǎn)品后開(kāi)case,讓客服提交申訴……

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我們先搞清楚涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴是如何產(chǎn)生的。
1:產(chǎn)品詳情頁(yè)面,標(biāo)題,五要點(diǎn),描述包含商標(biāo)詞
2:圖片侵權(quán)
3:品牌侵權(quán)

如何解決?
先將產(chǎn)品侵權(quán)詞匯或者圖片換掉,后臺(tái)編輯可能編輯不過(guò)來(lái),建議使用模板更新。
有一些失去編輯權(quán)的使用模板也無(wú)法更新,這種情況需要開(kāi)CASE聯(lián)系客服,客服會(huì)讓你提供一個(gè)可以顯示出產(chǎn)品包裝圖
- 制造商或發(fā)行商(適用于圖書(shū)類商品)網(wǎng)站的 URL,能夠清楚顯示建議的更改內(nèi)容以及可見(jiàn)的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼(如果有)。
- 能夠顯示建議的更改內(nèi)容以及可見(jiàn)的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼(如果有)的制造商目錄(商品用戶手冊(cè)),目錄原件掃描件或 PDF 版本均可。
- 能夠清楚地顯示建議的更改內(nèi)容以及可見(jiàn)的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼的高分辨率商品圖片。
- 未拆封商品的高分辨率照片,能夠顯示 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼以及需要更改的一個(gè)或多個(gè)屬性。

就是這樣子的,我上傳到附件了,給了客服這個(gè)包裝圖他就會(huì)給你修改你要修改的地方。
修改完成后就可以申訴了,如果第一次申訴的話勾選框框提交,然后等回信就好咯。
如果不是第一次申訴,那就得需要修改完產(chǎn)品后開(kāi)case,讓客服提交申訴,告訴了客服你的這個(gè)asin侵權(quán)詞匯已經(jīng)換掉了,讓客服幫你提交一下申訴,然后就是等回信咯。
涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴流程基本就是這樣咯,哪里不足請(qǐng)大佬補(bǔ)充。

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韭韭報(bào)道 - 無(wú)名跨境

贊同來(lái)自: nana123 、 廣西假表哥

哪里不足各位大佬補(bǔ)充一下哦,第一次發(fā)帖,有些激動(dòng),嘿嘿。
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