社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品標(biāo)題包含商標(biāo)詞導(dǎo)致涉嫌知識產(chǎn)權(quán)投訴應(yīng)...
產(chǎn)品標(biāo)題包含商標(biāo)詞導(dǎo)致涉嫌知識產(chǎn)權(quán)投訴應(yīng)該如何解決?我們先搞清楚涉嫌知識產(chǎn)權(quán)投訴是如何產(chǎn)生的……如果不是第一次申訴,那就得需要修改完產(chǎn)品后開case,讓客服提交申訴……
1:產(chǎn)品詳情頁面,標(biāo)題,五要點,描述包含商標(biāo)詞
2:圖片侵權(quán)
3:品牌侵權(quán)
如何解決?
先將產(chǎn)品侵權(quán)詞匯或者圖片換掉,后臺編輯可能編輯不過來,建議使用模板更新。
有一些失去編輯權(quán)的使用模板也無法更新,這種情況需要開CASE聯(lián)系客服,客服會讓你提供一個可以顯示出產(chǎn)品包裝圖
- 制造商或發(fā)行商(適用于圖書類商品)網(wǎng)站的 URL,能夠清楚顯示建議的更改內(nèi)容以及可見的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼(如果有)。
- 能夠顯示建議的更改內(nèi)容以及可見的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼(如果有)的制造商目錄(商品用戶手冊),目錄原件掃描件或 PDF 版本均可。
- 能夠清楚地顯示建議的更改內(nèi)容以及可見的 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼的高分辨率商品圖片。
- 未拆封商品的高分辨率照片,能夠顯示 UPC、EAN、ISBN 等商品編碼以及需要更改的一個或多個屬性。
就是這樣子的,我上傳到附件了,給了客服這個包裝圖他就會給你修改你要修改的地方。
修改完成后就可以申訴了,如果第一次申訴的話勾選框框提交,然后等回信就好咯。
如果不是第一次申訴,那就得需要修改完產(chǎn)品后開case,讓客服提交申訴,告訴了客服你的這個asin侵權(quán)詞匯已經(jīng)換掉了,讓客服幫你提交一下申訴,然后就是等回信咯。
涉嫌知識產(chǎn)權(quán)申訴流程基本就是這樣咯,哪里不足請大佬補充。
第一次發(fā)帖希望大家支持
感謝感謝
?
9 個回復(fù)
韭韭報道 - 無名跨境
贊同來自: nana123 、 廣西假表哥