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目前亞馬遜的feedback后臺(tái)是可以聯(lián)系到客戶的,大家有沒(méi)有辦法引導(dǎo) 已經(jīng)在feedback里評(píng)價(jià)的客戶 給產(chǎn)品進(jìn)行打分?

發(fā)帖28次 被置頂5次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)280次 歷史交流熱度17.16% 歷史交流深度0%
大家應(yīng)都有這個(gè)體驗(yàn),就是很多客戶會(huì)在feedback里面針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打分,很多五星的打分和精彩的留言。

目前亞馬遜的feedback后臺(tái)是可以聯(lián)系到客戶的,大家有沒(méi)有辦法合規(guī)的引導(dǎo)客戶在已經(jīng)購(gòu)買的產(chǎn)品下方進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)呢?
希望有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴能夠分享一下經(jīng)驗(yàn)
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你可以階段性的通過(guò)好評(píng)的feedback處的訂單號(hào),點(diǎn)進(jìn)去到產(chǎn)品訂單詳情,右上角有個(gè)request a review(請(qǐng)求評(píng)論),點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,亞馬遜會(huì)自動(dòng)發(fā)送求評(píng)郵件給客戶,這個(gè)路徑下比較安全(官方發(fā)送),而且被客戶打開(kāi)的幾率比較高,客戶留評(píng)也有快捷方式比較方便。另外一個(gè)一個(gè)的去點(diǎn)請(qǐng)求評(píng)論可能比較浪費(fèi)時(shí)間,但是有些ERP是可以實(shí)現(xiàn)批量操作的。而且你定期批量導(dǎo)出好評(píng)feedback,定期去批量請(qǐng)求評(píng)論,客戶留review 幾率是比較高的。親測(cè)有效。
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你可以階段性的通過(guò)好評(píng)的feedback處的訂單號(hào),點(diǎn)進(jìn)去到產(chǎn)品訂單詳情,右上角有個(gè)request a review(請(qǐng)求評(píng)論),點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,亞馬遜會(huì)自動(dòng)發(fā)送求評(píng)郵件給客戶,這個(gè)路徑下比較安全(官方發(fā)送),而且被客戶打開(kāi)的幾率比較高,客戶留評(píng)也有快捷方式比較方便。另外一個(gè)一個(gè)的去點(diǎn)請(qǐng)求評(píng)論可能比較浪費(fèi)時(shí)間,但是有些ERP是可以實(shí)現(xiàn)批量操作的。而且你定期批量導(dǎo)出好評(píng)feedback,定期去批量請(qǐng)求評(píng)論,客戶留review 幾率是比較高的。親測(cè)有效。
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