亞馬遜的自然留評率一直都很低，這點這幾年一直沒有變過，未來也大概率不會變，大家都知道評論的重要性，這里就不老生常談，顯然作為一個有追求的亞馬遜人不能坐以待斃佛性運營！那么以下白帽運營玩法你必須掌握！
在review改為rating和review并行之后，留評率比之前有了不下的提升。

既然改變不了大環(huán)境，那就自己想辦法去增評唄。

下面我們就來看一下，亞馬遜賣家如何去獲得更多的review。

01

Early Reviewer Program


也就是亞馬遜的早期評論人計劃，這是官方推出的適合大部分新手賣家的review獲取方式，在賣家的后臺，可以自行進行申請。

進入具體頁面以后，你將你要參加該活動的sku進行申請即可。
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該計劃的收費是60美金，通常會為你帶來5-7條review，當?shù)谝粭lreview成功到來后，系統(tǒng)就會從你的賬戶里扣除60美金。




該review成功顯示后，會在評論的上方顯示“Early Reviewer Rewards”的字樣，對賣家的轉(zhuǎn)化率提升會帶來一定的幫助。




早期評論人計劃主要指針對平臺上的新產(chǎn)品，申請的產(chǎn)品必須是少于5個review且售價大于7美金。

但是任何事情都是雙刃劍，早期評論人也不例外。

如果你的產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，或者你對自己產(chǎn)品的質(zhì)量不是那么有把握，還是要謹慎參加這項計劃。

因為這項計劃可能也會給你帶來差評，那樣的話對你新產(chǎn)品的打擊將會是致命的！
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02

Vine 計劃

之前這項官方的索評計劃僅僅允許VC賬號和受邀的SC賬號參加，最近亞馬遜做出了調(diào)整，賣家的后臺中都出現(xiàn)了這個“Vine計劃”的按鈕。




賣家點擊進入后，可以按照系統(tǒng)的提示進行注冊。

不過，該功能目前還未對所有的賣家進行開放，有些賣家在申請的過程中，可能會出現(xiàn)“暫未授權(quán)”的字樣，相信再假以時日，該功能就可以對所有賣家進行開放了。

這項索評計劃不需要賣家額外郵寄產(chǎn)品給亞馬遜，亞馬遜會直接從賣家的FBA庫存中將參與產(chǎn)品發(fā)送給Vine計劃的測評人，測評人收到產(chǎn)品后開始進行產(chǎn)品的測評。

該計劃的測評人都是亞馬遜官方從顧客中選出的信譽度較高的人，所以，跟早期評論人一樣，這也是把雙刃劍。

如果你的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，還是要謹慎參加！

測評人的人的review成功顯示以后，會在測評人的名字旁邊出現(xiàn)“Vine Voice”的字樣，對轉(zhuǎn)化率的提升會非常明顯。




03

站內(nèi)自帶催評工具

這個是亞馬遜前期剛剛推出的索評方式，是官方認可的合規(guī)的索評方式。

打開訂單的詳情頁面，會出現(xiàn)一個“請求評論”的按鈕，點擊之后亞馬遜會自動發(fā)送一封索評的郵件給買家。
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但是，該索評功能僅僅支持送達時間在4 到 30 天之內(nèi)的訂單，超出這個時間的訂單和早于這個時間的訂單，是無法使用該項功能的。




如果你的訂單符合這個時間范圍，那么點擊請求索評之后，就會出現(xiàn)如下的界面，賣家只要點擊“是”即可完成評論請求。




雖然這是亞馬遜官方為賣家提供的索評方式，但是這不一定保證所有的買家都會打開這封郵件，畢竟這種廣告性質(zhì)的郵件都很招買家的反感。

但是既然亞馬遜推出了這個功能，我們還是要嘗試一下效果，畢竟review對賣家太過重要。


04

國外社交媒介

最主要的就是facebook等平臺上的各種小組，賣家在facebook搜索框中輸入“amazon review”、“reviewer”等關(guān)鍵詞，會出現(xiàn)大量的這樣的群組。

在這些群組中，潛伏著大量的希望獲得免費產(chǎn)品和傭金的外國人，你提供產(chǎn)品，他們提供review，二者都獲得了自己想要的東西。

但是，時間已經(jīng)到了2020年，這種索評的方式已經(jīng)被玩壞了，里面潛伏著的，不光有reviewer，還有亞馬遜的臥底和很多的騙子。

稍不注意，你的產(chǎn)品就可能會被盯上，一旦盯上，店鋪的安全也是岌岌可危。

更有甚者，會遇到心懷不軌的敲詐者，拿你索評的截圖來威脅舉報你，并以此來勒索你一定數(shù)量的金錢。

在這種群組索評，危險系數(shù)越來越高。


05

國外的中介網(wǎng)站

我在之前的文章中有過詳細的介紹（這個2019找測評的渠道，你應(yīng)該知道），就是賣家找到類似于國內(nèi)“58同城”這樣的平臺，到平臺上去找真正的老外資源。




這種網(wǎng)站通常以無償贈送產(chǎn)品來換取review，偶爾會遇到要求傭金的人。

這類網(wǎng)站上的老外還都暫時沒被慣壞，當收到一個免費產(chǎn)品的時候，心里的喜悅之情還是有那么一點點的。

所以，一個五星的好評也就不在話下。

下面就是一般聯(lián)系老外進行測評的措辭，沒用過的賣家可以參考一下。




但是，任何的資源都是有時間限制的，這種網(wǎng)站早晚也會淪為facebook一樣的境遇。



06

國外的親人朋友

這種資源不是人人都有的，即便你有，也只能使用幾次。

因為亞馬遜的算法，對虛假review的檢測，很大程度上是從買家賬戶的環(huán)境入手的。

買家賬戶如果存在問題，一旦這個賬戶被抓住，那么拔出蘿卜帶出泥，以前這個賬戶所有的購物記錄都會被調(diào)出并被審核。

如果你有親戚朋友在國外，那么當然他可以幫你下單并留下review，但是如果他經(jīng)常這樣做，那就有問題了。

所以這種資源的使用頻次有限，作用其實也沒那么大。



07

國外華人微信群

這在前幾年是很流行的索取review的方式，現(xiàn)在這種方式已經(jīng)嚴重不推薦你使用了。

在前幾年，隨便加入幾個美國華人微信群，在里面隨便丟個產(chǎn)品，就會有一大堆的人來進行咨詢。

現(xiàn)在，這幫人的胃口已經(jīng)被喂大了，低價產(chǎn)品不要，沒傭金的產(chǎn)品不要，甚至有些人還只接貴重物品。




另外，這些人由于長期從事S單測評的工作，他們的亞馬遜買家賬號在購買頻次和留評頻率上普遍偏高，這其實對提供產(chǎn)品的賣家的賬戶也是相當危險的。

所以，當你還在使用這種方式來進行索評時，一定要提高警惕。
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08
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服務(wù)卡+品牌網(wǎng)站
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我們也可以稱它為：大賣上評的REVIEW黑科技！因為這套模式早已在大賣圈流行。
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這里一定有人會說，服務(wù)卡違規(guī)啊?。。?br /> 不急，此服務(wù)卡非彼服務(wù)卡，甚至可以連服務(wù)卡都不要，直接把它印在說明書內(nèi)第一頁（老外都是喜歡看說明書的，基本都會看）
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1.卡片上賣家寫到登錄網(wǎng)站可額外獲得售后服務(wù)/折扣券/禮品等激勵服務(wù)。


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登錄網(wǎng)站就可以獲取折扣/延保/禮品，操作非常簡單，掃碼即可進入，買家們都很樂意。據(jù)說有20%的買家會登錄網(wǎng)站。

有賣家朋友會質(zhì)疑是否合規(guī)：該方式是通過【服務(wù)卡+網(wǎng)站】提供增值服務(wù)，提升買家的用戶體驗?！咎嵘脩趔w驗】符合亞馬遜飛輪理論的增長邏輯，加之在服務(wù)卡內(nèi)容上完全不提及留評，而是通過網(wǎng)站輸入真實訂單號后再進行引導(dǎo)，安全性不可謂不高！

2.專業(yè)網(wǎng)站服務(wù)客戶

服務(wù)卡只是第一步，客戶登錄網(wǎng)站后接受的服務(wù)才是這個套路中核心的一環(huán)。

專業(yè)品牌網(wǎng)站讓客戶更信任，網(wǎng)站展示服務(wù)后，要求客戶留下真實郵箱接收服務(wù)，順暢自然，符合歐美郵件文化。99%的客戶都會留下真實郵箱接收服務(wù)。


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見過很多在服務(wù)卡上留下郵箱等聯(lián)系方式，但是買家聯(lián)系后需要解釋自己的來源，購買商品目的等各種問題，再加上語言問題，溝通成本極高，且因為時差賣家根本無法及時回復(fù)客戶。這樣的服務(wù)卡反而成為了雙方的負擔(dān)。

3.網(wǎng)站引導(dǎo)客戶一鍵留評

在上述步驟后，客戶對賣家的滿意度達到了巔峰。這時網(wǎng)站引導(dǎo)客戶前去留評，只需要點擊評價按鈕就可以直接到購買asin的評價處，買家們，還會不給你五星好評嗎？


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據(jù)使用過的賣家圈內(nèi)部數(shù)據(jù)，約有10%的買家給留5星好評！且所有的評價都是真實買家評價，這些賬號權(quán)重非常高，評價星級那還不是蹭蹭往上漲？
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可能大家覺得這套方式實現(xiàn)起來很難，需要自己有程序員研發(fā)團隊，那大可不必擔(dān)心，目前國內(nèi)已經(jīng)有邀評兔團隊已經(jīng)把這套系統(tǒng)平臺化，模塊化幫您生成品牌網(wǎng)站自動服務(wù)買家，獲取真實郵箱 ，引導(dǎo)買家5星好評。實測可提升3-8%的留評率，獲取10%-20%的真實郵箱。
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大家還有哪些白帽方式增加評論的也可以多多交流，一起成長！