亞馬遜的自然留評(píng)率一直都很低，這點(diǎn)這幾年一直沒有變過，未來也大概率不會(huì)變，大家都知道評(píng)論的重要性，這里就不老生常談，顯然作為一個(gè)有追求的亞馬遜人不能坐以待斃佛性運(yùn)營(yíng)！那么以下白帽運(yùn)營(yíng)玩法你必須掌握！
在review改為rating和review并行之后，留評(píng)率比之前有了不下的提升。

既然改變不了大環(huán)境，那就自己想辦法去增評(píng)唄。

下面我們就來看一下，亞馬遜賣家如何去獲得更多的review。

01

Early Reviewer Program


也就是亞馬遜的早期評(píng)論人計(jì)劃，這是官方推出的適合大部分新手賣家的review獲取方式，在賣家的后臺(tái)，可以自行進(jìn)行申請(qǐng)。

進(jìn)入具體頁面以后，你將你要參加該活動(dòng)的sku進(jìn)行申請(qǐng)即可。
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該計(jì)劃的收費(fèi)是60美金，通常會(huì)為你帶來5-7條review，當(dāng)?shù)谝粭lreview成功到來后，系統(tǒng)就會(huì)從你的賬戶里扣除60美金。




該review成功顯示后，會(huì)在評(píng)論的上方顯示“Early Reviewer Rewards”的字樣，對(duì)賣家的轉(zhuǎn)化率提升會(huì)帶來一定的幫助。




早期評(píng)論人計(jì)劃主要指針對(duì)平臺(tái)上的新產(chǎn)品，申請(qǐng)的產(chǎn)品必須是少于5個(gè)review且售價(jià)大于7美金。

但是任何事情都是雙刃劍，早期評(píng)論人也不例外。

如果你的產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，或者你對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量不是那么有把握，還是要謹(jǐn)慎參加這項(xiàng)計(jì)劃。

因?yàn)檫@項(xiàng)計(jì)劃可能也會(huì)給你帶來差評(píng)，那樣的話對(duì)你新產(chǎn)品的打擊將會(huì)是致命的！
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02

Vine 計(jì)劃

之前這項(xiàng)官方的索評(píng)計(jì)劃僅僅允許VC賬號(hào)和受邀的SC賬號(hào)參加，最近亞馬遜做出了調(diào)整，賣家的后臺(tái)中都出現(xiàn)了這個(gè)“Vine計(jì)劃”的按鈕。




賣家點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以按照系統(tǒng)的提示進(jìn)行注冊(cè)。

不過，該功能目前還未對(duì)所有的賣家進(jìn)行開放，有些賣家在申請(qǐng)的過程中，可能會(huì)出現(xiàn)“暫未授權(quán)”的字樣，相信再假以時(shí)日，該功能就可以對(duì)所有賣家進(jìn)行開放了。

這項(xiàng)索評(píng)計(jì)劃不需要賣家額外郵寄產(chǎn)品給亞馬遜，亞馬遜會(huì)直接從賣家的FBA庫(kù)存中將參與產(chǎn)品發(fā)送給Vine計(jì)劃的測(cè)評(píng)人，測(cè)評(píng)人收到產(chǎn)品后開始進(jìn)行產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。

該計(jì)劃的測(cè)評(píng)人都是亞馬遜官方從顧客中選出的信譽(yù)度較高的人，所以，跟早期評(píng)論人一樣，這也是把雙刃劍。

如果你的產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，還是要謹(jǐn)慎參加！

測(cè)評(píng)人的人的review成功顯示以后，會(huì)在測(cè)評(píng)人的名字旁邊出現(xiàn)“Vine Voice”的字樣，對(duì)轉(zhuǎn)化率的提升會(huì)非常明顯。




03

站內(nèi)自帶催評(píng)工具

這個(gè)是亞馬遜前期剛剛推出的索評(píng)方式，是官方認(rèn)可的合規(guī)的索評(píng)方式。

打開訂單的詳情頁面，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“請(qǐng)求評(píng)論”的按鈕，點(diǎn)擊之后亞馬遜會(huì)自動(dòng)發(fā)送一封索評(píng)的郵件給買家。
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但是，該索評(píng)功能僅僅支持送達(dá)時(shí)間在4 到 30 天之內(nèi)的訂單，超出這個(gè)時(shí)間的訂單和早于這個(gè)時(shí)間的訂單，是無法使用該項(xiàng)功能的。




如果你的訂單符合這個(gè)時(shí)間范圍，那么點(diǎn)擊請(qǐng)求索評(píng)之后，就會(huì)出現(xiàn)如下的界面，賣家只要點(diǎn)擊“是”即可完成評(píng)論請(qǐng)求。




雖然這是亞馬遜官方為賣家提供的索評(píng)方式，但是這不一定保證所有的買家都會(huì)打開這封郵件，畢竟這種廣告性質(zhì)的郵件都很招買家的反感。

但是既然亞馬遜推出了這個(gè)功能，我們還是要嘗試一下效果，畢竟review對(duì)賣家太過重要。


04

國(guó)外社交媒介

最主要的就是facebook等平臺(tái)上的各種小組，賣家在facebook搜索框中輸入“amazon review”、“reviewer”等關(guān)鍵詞，會(huì)出現(xiàn)大量的這樣的群組。

在這些群組中，潛伏著大量的希望獲得免費(fèi)產(chǎn)品和傭金的外國(guó)人，你提供產(chǎn)品，他們提供review，二者都獲得了自己想要的東西。

但是，時(shí)間已經(jīng)到了2020年，這種索評(píng)的方式已經(jīng)被玩壞了，里面潛伏著的，不光有reviewer，還有亞馬遜的臥底和很多的騙子。

稍不注意，你的產(chǎn)品就可能會(huì)被盯上，一旦盯上，店鋪的安全也是岌岌可危。

更有甚者，會(huì)遇到心懷不軌的敲詐者，拿你索評(píng)的截圖來威脅舉報(bào)你，并以此來勒索你一定數(shù)量的金錢。

在這種群組索評(píng)，危險(xiǎn)系數(shù)越來越高。


05

國(guó)外的中介網(wǎng)站

我在之前的文章中有過詳細(xì)的介紹（這個(gè)2019找測(cè)評(píng)的渠道，你應(yīng)該知道），就是賣家找到類似于國(guó)內(nèi)“58同城”這樣的平臺(tái)，到平臺(tái)上去找真正的老外資源。




這種網(wǎng)站通常以無償贈(zèng)送產(chǎn)品來換取review，偶爾會(huì)遇到要求傭金的人。

這類網(wǎng)站上的老外還都暫時(shí)沒被慣壞，當(dāng)收到一個(gè)免費(fèi)產(chǎn)品的時(shí)候，心里的喜悅之情還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)的。

所以，一個(gè)五星的好評(píng)也就不在話下。

下面就是一般聯(lián)系老外進(jìn)行測(cè)評(píng)的措辭，沒用過的賣家可以參考一下。




但是，任何的資源都是有時(shí)間限制的，這種網(wǎng)站早晚也會(huì)淪為facebook一樣的境遇。



06

國(guó)外的親人朋友

這種資源不是人人都有的，即便你有，也只能使用幾次。

因?yàn)閬嗰R遜的算法，對(duì)虛假review的檢測(cè)，很大程度上是從買家賬戶的環(huán)境入手的。

買家賬戶如果存在問題，一旦這個(gè)賬戶被抓住，那么拔出蘿卜帶出泥，以前這個(gè)賬戶所有的購(gòu)物記錄都會(huì)被調(diào)出并被審核。

如果你有親戚朋友在國(guó)外，那么當(dāng)然他可以幫你下單并留下review，但是如果他經(jīng)常這樣做，那就有問題了。

所以這種資源的使用頻次有限，作用其實(shí)也沒那么大。



07

國(guó)外華人微信群

這在前幾年是很流行的索取review的方式，現(xiàn)在這種方式已經(jīng)嚴(yán)重不推薦你使用了。

在前幾年，隨便加入幾個(gè)美國(guó)華人微信群，在里面隨便丟個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)有一大堆的人來進(jìn)行咨詢。

現(xiàn)在，這幫人的胃口已經(jīng)被喂大了，低價(jià)產(chǎn)品不要，沒傭金的產(chǎn)品不要，甚至有些人還只接貴重物品。




另外，這些人由于長(zhǎng)期從事S單測(cè)評(píng)的工作，他們的亞馬遜買家賬號(hào)在購(gòu)買頻次和留評(píng)頻率上普遍偏高，這其實(shí)對(duì)提供產(chǎn)品的賣家的賬戶也是相當(dāng)危險(xiǎn)的。

所以，當(dāng)你還在使用這種方式來進(jìn)行索評(píng)時(shí)，一定要提高警惕。
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08
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服務(wù)卡+品牌網(wǎng)站
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我們也可以稱它為：大賣上評(píng)的REVIEW黑科技！因?yàn)檫@套模式早已在大賣圈流行。
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這里一定有人會(huì)說，服務(wù)卡違規(guī)?。。?！
不急，此服務(wù)卡非彼服務(wù)卡，甚至可以連服務(wù)卡都不要，直接把它印在說明書內(nèi)第一頁（老外都是喜歡看說明書的，基本都會(huì)看）
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1.卡片上賣家寫到登錄網(wǎng)站可額外獲得售后服務(wù)/折扣券/禮品等激勵(lì)服務(wù)。


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登錄網(wǎng)站就可以獲取折扣/延保/禮品，操作非常簡(jiǎn)單，掃碼即可進(jìn)入，買家們都很樂意。據(jù)說有20%的買家會(huì)登錄網(wǎng)站。

有賣家朋友會(huì)質(zhì)疑是否合規(guī)：該方式是通過【服務(wù)卡+網(wǎng)站】提供增值服務(wù)，提升買家的用戶體驗(yàn)?！咎嵘脩趔w驗(yàn)】符合亞馬遜飛輪理論的增長(zhǎng)邏輯，加之在服務(wù)卡內(nèi)容上完全不提及留評(píng)，而是通過網(wǎng)站輸入真實(shí)訂單號(hào)后再進(jìn)行引導(dǎo)，安全性不可謂不高！

2.專業(yè)網(wǎng)站服務(wù)客戶

服務(wù)卡只是第一步，客戶登錄網(wǎng)站后接受的服務(wù)才是這個(gè)套路中核心的一環(huán)。

專業(yè)品牌網(wǎng)站讓客戶更信任，網(wǎng)站展示服務(wù)后，要求客戶留下真實(shí)郵箱接收服務(wù)，順暢自然，符合歐美郵件文化。99%的客戶都會(huì)留下真實(shí)郵箱接收服務(wù)。


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見過很多在服務(wù)卡上留下郵箱等聯(lián)系方式，但是買家聯(lián)系后需要解釋自己的來源，購(gòu)買商品目的等各種問題，再加上語言問題，溝通成本極高，且因?yàn)闀r(shí)差賣家根本無法及時(shí)回復(fù)客戶。這樣的服務(wù)卡反而成為了雙方的負(fù)擔(dān)。

3.網(wǎng)站引導(dǎo)客戶一鍵留評(píng)

在上述步驟后，客戶對(duì)賣家的滿意度達(dá)到了巔峰。這時(shí)網(wǎng)站引導(dǎo)客戶前去留評(píng)，只需要點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕就可以直接到購(gòu)買asin的評(píng)價(jià)處，買家們，還會(huì)不給你五星好評(píng)嗎？


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據(jù)使用過的賣家圈內(nèi)部數(shù)據(jù)，約有10%的買家給留5星好評(píng)！且所有的評(píng)價(jià)都是真實(shí)買家評(píng)價(jià)，這些賬號(hào)權(quán)重非常高，評(píng)價(jià)星級(jí)那還不是蹭蹭往上漲？
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可能大家覺得這套方式實(shí)現(xiàn)起來很難，需要自己有程序員研發(fā)團(tuán)隊(duì)，那大可不必?fù)?dān)心，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有邀評(píng)兔團(tuán)隊(duì)已經(jīng)把這套系統(tǒng)平臺(tái)化，模塊化幫您生成品牌網(wǎng)站自動(dòng)服務(wù)買家，獲取真實(shí)郵箱 ，引導(dǎo)買家5星好評(píng)。實(shí)測(cè)可提升3-8%的留評(píng)率，獲取10%-20%的真實(shí)郵箱。
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大家還有哪些白帽方式增加評(píng)論的也可以多多交流，一起成長(zhǎng)！