社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賣了很久的商品標題被友商惡意投訴某個普通...
賣了很久的商品標題被友商惡意投訴某個普通形容詞描述不準確/不恰當,直接判定下架,并且剝奪了編輯權,導致無法更正標題進行申訴
我們已刪除以下列表。
為什么會這樣?
我們檢測到您做出的貢獻在產(chǎn)品詳細信息頁面中添加了不準確或不當?shù)膬?nèi)容。 Amazon.com 上的賣家必須遵守商品詳情頁面規(guī)則,不得在商品詳情頁面的任何部分發(fā)布不準確或不當?shù)膬?nèi)容,包括標題、要點、商品描述和商品信息。
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需要更正的詳細頁面
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ASIN:XXXXXXXXX
需要修正的屬性:item_name
檢測到不準確或不恰當內(nèi)容:XXXX (備注 這是一個普通的商品形容詞,略帶億點點夸大的成分)
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目前郵件中給出了兩個處理方法:
1.刪除標題中不準確/不恰當?shù)脑~,然后再進行申訴。
我們目前已經(jīng)使用模板刷新幾十遍標題,以希望能夠刪除被投訴的詞,但是由于編輯權被剝奪了,無論怎么刷新,新的標題依舊沒能被系統(tǒng)收錄。后臺開了CASE顯示商品不可售無法更新標題。
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之后提交申訴嘗試說明已經(jīng)使用模板以及聯(lián)系客服更新標題(附帶了模板成功上傳的編號以及CASE ID),但是審核人員不管其它,只核對系統(tǒng)中顯示的標題依舊未刪除違規(guī)詞,拒絕恢復鏈接。
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我們也嘗試找服務商更改標題依舊未能成功,目前這就陷入了一個循環(huán),想申訴成功必須先更改標題,想更改標題又必須是ASIN處于在售狀態(tài)。第一個方法我感覺是走不通了。
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郵件給出了另外的處理方法,
您的列表是否被錯誤刪除?
如果您認為有錯誤,請?zhí)峤唤忉尅?您的解釋應包括以下信息:
-- 證據(jù)以及詳細說明,表明已刪除的商品符合產(chǎn)品詳細信息頁面規(guī)則 。
-- 來自產(chǎn)品制造商或授權經(jīng)銷商的文件,證明產(chǎn)品詳細信息頁面中所提供內(nèi)容的準確性。
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目前是想嘗試往這方面申訴,如果我想按照我的商品是被錯誤刪除這方面進行申訴,郵件中提到的來自產(chǎn)品制造商的文件以證明內(nèi)容的準確性,這個應該是一個什么樣的文件?查詢了各大論壇并沒有找到相關問題,因此希望有朋友/大佬幫助下,指點一二。
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最后還有一個快速的捷徑,就是服務商做的項目:恢復變狗鏈接,這種是否會給賬號帶來風險,比如會被判定欺詐導致賬號被封?(欺詐賬號可不好申訴)
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這是目前唯一靠著恰飯的主鏈接,鏈接還有大量庫存,本人一身帥氣,從未攻擊任何友商,為何落得如此地步。
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聽見下雨的聲音
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