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急!美國賬號收到了違反買家商品評論政策,商品被移除的情況下要申述嗎?申述后等于承認了S單,如果后面再次因為其他產(chǎn)品被查到S單,可能會導致二刷 店鋪直接救不回來?

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如題:

美國站今天看賬戶狀況有個感嘆號,顯示違反買家商品評論政策。但是郵箱沒有收到警告信等
商品已經(jīng)被移除了,賬戶狀況那里顯示良好,但是有2個感嘆號!
2個月前這個產(chǎn)品賣不動,刷了5單rating,其他的刷的非常少,這個產(chǎn)品本身是清貨的產(chǎn)品,不打算要的。

請問各位,這種情況下要去申述嗎?

個人的擔心主要是:
1.申述后直接封店?
2.申述后等于承認了S單,如果后面再次因為其他產(chǎn)品被查到S單,可能會導致二刷 店鋪直接救不回來。
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寧靜樹 - 五年運營

贊同來自: 旅行森 rebeccaliu 、 Cathy1924

一、?不管申訴與否,你的店鋪都被記S單警告一次了,是有記錄在案的。我前東家日本站,S單封店,店鋪體檢,查到最近2年S單被記錄在案的次數(shù)和掉評率這些,都有。所以后面你如果再操作S單被抓到,大概率封店,二刷難申述,除非你有付費賬號經(jīng)理,他可以幫你提交,并給你申訴指導,提高申訴成功幾率。
?
二、 以前是店鋪被封,你這個是直接商品被移除了,店鋪沒有問題,應該是今年新的警告形式,建議不要草率行事。你可以多開幾個人工case,咨詢客服這種情況應該怎么處理,如果申訴能否把被移除的商品重新上架。如果有賬號經(jīng)理,也問一問這種情況該怎么處理。如果是要申訴的話,大概率是承認錯誤,提供S單的訂單號和中介信息,并表示后面不再犯。
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三、 今年本來就是嚴打的一年,建議多學學白帽打法,寧愿放慢節(jié)奏,也不要再去冒險。
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四、 這里提供我匯總的安全獲取評論的幾個方法:
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1.積累自己的粉絲群:小卡片不要邀評,寫官網(wǎng)地址或者FB群組二維碼,引導注冊延保,拿到郵箱或者FB,這種是真實買家,也算自己的粉絲群,粉絲可以邀請測新品,這種安全得多。前期見效慢,但是累積到一定時間,也很可觀了。
2.后臺邀評按鈕,不要小看這個,我們之前用這個,留評率提高不少。自然留評率3-4個點,用邀評,留評率7-8個點。
自己多測試一周不同時間,以及不同時間段(最好在買家打開郵箱的高峰期,這個一般是早上9-10點.14點-16點),以及下訂單后的多長時間內(nèi)。
3.做vine計劃。
4.自己手頭的真實買家郵箱,自己少量邀一些測評,但profile要嚴格審查。
我所在的品類也有新品積累評論比較快的,這種一般還是刷的。果不其然,我前天看他產(chǎn)品都掛了,然后隔了兩點,所有產(chǎn)品評論被擼剩下一點……
5.低價站外快速出單后結(jié)合后臺的索評按鈕和索評郵件增加評論。這種評論又真實,又不違規(guī),還能提升排名。

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二、 以前是店鋪被封,你這個是直接商品被移除了,店鋪沒有問題,應該是今年新的警告形式,建議不要草率行事。你可以多開幾個人工case,咨詢客服這種情況應該怎么處理,如果申訴能否把被移除的商品重新上架。如果有賬號經(jīng)理,也問一問這種情況該怎么處理。如果是要申訴的話,大概率是承認錯誤,提供S單的訂單號和中介信息,并表示后面不再犯。
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