社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國站鏈接被下架問題,后臺工具查詢結果是...
德國站鏈接被下架問題,后臺工具查詢結果是版權侵權,郵件顯示是產品不符合《電氣和電子設備法案》(ElektroG 法案)的要求,賬戶健康沒有該產品申訴按鈕
德國站的listing在1月13日變成不可售,產品詳情頁面被亞馬遜移除。
后臺用工具檢測產品不可售的原因顯示:版權侵權。
同時在郵箱里找到郵件,顯示產品被刪除的原因是產品不符合《電氣和電子設備法案》(ElektroG?法案)的要求,需要在后臺申訴頁面進行申訴。
但是,我們在賬戶健康里的商品政策合規(guī)性找不到該產品的申訴按鈕。
開case問客服情況一直回復的是:產品版權侵權,請在賬戶健康里面進行申訴。
在回復客服沒有申訴按鈕的情況后,亞馬遜客服說移交特殊團隊等回復。
等待多天,目前沒有新的進展。
問題1:在哪里查找德國產品版權侵權的原因?如何知道自己圖片侵權或者文字侵權?
問題2:這種情況是版權侵權還是weee的問題,或者是倆種情況同時存在?
問題3:如果這個問題沒有得到解決,在店鋪里上新鏈接賣同款產品,會有問題嗎?
有類似經歷的小伙伴可以回答嗎?感謝!
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