社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國(guó)站產(chǎn)品被抽樣調(diào)查, 認(rèn)定不符合德國(guó)安...
德國(guó)站產(chǎn)品被抽樣調(diào)查, 認(rèn)定不符合德國(guó)安全法ProdSG, 提示召回, 申述前要移除所有庫(kù)存。請(qǐng)問(wèn)有什么損失風(fēng)險(xiǎn)小的解決方案?
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2021年6月9日,產(chǎn)品還沒(méi)有到貨FBA,就被系統(tǒng)審核變狗: Amazon.de禁止銷售不符合ProdSG德國(guó)商品安全法要求的產(chǎn)品。
由于還沒(méi)有到貨,此時(shí)亞馬遜應(yīng)該是通過(guò)圖片判定的,產(chǎn)品本身有歐代,CE認(rèn)證。申述提交幾次資料都無(wú)法通過(guò)。
然后,將圖片更換為另一款正常在售的產(chǎn)品, 申述通過(guò)了審核。?
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2021年10月1日, 兩個(gè)產(chǎn)品正常售賣,直到這一天突然鏈接變狗。沒(méi)有收到相關(guān)郵件,但是在后臺(tái)績(jī)效-賬戶狀況-食品和商品安全問(wèn)題里面有兩個(gè)警告。經(jīng)過(guò)中英文德文case查詢,下架召回原因:它被抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)不符合德國(guó)產(chǎn)品安全法(ProdSG): 插座適配器不符合要求,使用戶處于危險(xiǎn)。 更具體的原因,系統(tǒng)工具沒(méi)有提示,客服也查詢不到。?
客服提示,提交申述前,必須確?,F(xiàn)有ASIN的所有庫(kù)存已經(jīng)從亞馬遜移除。
目前,兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存在途+在庫(kù)有四千多,本身貨值不高,售價(jià)十六歐左右,移除的成本相對(duì)很高。
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產(chǎn)品認(rèn)證、歐代齊全,德國(guó)VAT也有。 說(shuō)明書包裝盒印有歐代信息CE標(biāo)志。銷售過(guò)程中評(píng)論4.7-4.8分,買家反饋很好,沒(méi)有收到買家安全投訴,大概率不是消費(fèi)者投訴鏈接。
《江湖救急》有遇到相同情況,或者有風(fēng)險(xiǎn)損失小的解決方案,跪求各位指教?
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