社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國站鏈接被下架問題,后臺工具查詢結(jié)果是...
德國站鏈接被下架問題,后臺工具查詢結(jié)果是版權(quán)侵權(quán),郵件顯示是產(chǎn)品不符合《電氣和電子設(shè)備法案》(ElektroG 法案)的要求,賬戶健康沒有該產(chǎn)品申訴按鈕
德國站的listing在1月13日變成不可售,產(chǎn)品詳情頁面被亞馬遜移除。
后臺用工具檢測產(chǎn)品不可售的原因顯示:版權(quán)侵權(quán)。
同時(shí)在郵箱里找到郵件,顯示產(chǎn)品被刪除的原因是產(chǎn)品不符合《電氣和電子設(shè)備法案》(ElektroG?法案)的要求,需要在后臺申訴頁面進(jìn)行申訴。
但是,我們在賬戶健康里的商品政策合規(guī)性找不到該產(chǎn)品的申訴按鈕。
開case問客服情況一直回復(fù)的是:產(chǎn)品版權(quán)侵權(quán),請?jiān)谫~戶健康里面進(jìn)行申訴。
在回復(fù)客服沒有申訴按鈕的情況后,亞馬遜客服說移交特殊團(tuán)隊(duì)等回復(fù)。
等待多天,目前沒有新的進(jìn)展。
問題1:在哪里查找德國產(chǎn)品版權(quán)侵權(quán)的原因?如何知道自己圖片侵權(quán)或者文字侵權(quán)?
問題2:這種情況是版權(quán)侵權(quán)還是weee的問題,或者是倆種情況同時(shí)存在?
問題3:如果這個(gè)問題沒有得到解決,在店鋪里上新鏈接賣同款產(chǎn)品,會(huì)有問題嗎?
有類似經(jīng)歷的小伙伴可以回答嗎?感謝!
12 個(gè)回復(fù) | 13 人關(guān)注