社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 業(yè)績通知收到賬戶停用通知,原因是ASIN...
業(yè)績通知收到賬戶停用通知,原因是ASIN假冒品牌:unavailable 如何解決
1.因為沒有在加拿大注冊品牌ASIN之前上傳報錯,在客戶經(jīng)理群里找到上傳報錯的解決方案是在品牌欄中填寫:unavailable 或者N/A來解決上傳產(chǎn)品的問題,現(xiàn)在收到業(yè)績通知說侵權(quán):unavailable ?
2.加拿大站點停用會導(dǎo)致美國也跟著停用嗎?
根據(jù)亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條,您的亞馬遜賣家賬戶已暫時停用。您的商品已被下架。與您共同解決以下問題期間,資金會留在您的賬戶中,但不會轉(zhuǎn)給您。 為什么會發(fā)生這種情況 您發(fā)布的某個 ASIN 商品是假冒品牌,并且侵犯了第三方的權(quán)利。這一做法違反了我們的政策。為了確保買家能夠放心地在亞馬遜上購物,我們可能會要求賣家獲得額外批準(zhǔn)才能發(fā)布某些特定商品和品牌。 您可以在賣家?guī)椭行牧私飧嘤嘘P(guān) Amazon 針對銷售假冒商品的政策: -- 亞馬遜防偽政策 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/201165970) -- 政策和協(xié)議 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/521) -- 商品詳情頁面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/200390640) -- Amazon 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/201361070) -- 亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/1791)?
如何重新激活我的賬戶? 要重新激活您的賬戶,請發(fā)送以下信息:
?1) 您的供應(yīng)商在過去 365 天為下列 ASIN 和品牌開具的發(fā)票或收據(jù)的復(fù)印件 -- 這些文件應(yīng)反映您在過去 365 天的銷售量。 -- 請?zhí)峁┠?yīng)商的聯(lián)系信息,包括名稱、電話號碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會聯(lián)系您的供應(yīng)商,核實這些文件的真實性。我們不會向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。 -- 您可以隱去定價信息,但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見。為便于我們審核,請突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
?2) 請更新以下商品信息,要求能夠體現(xiàn)出相應(yīng)的品牌名稱,或者列出相應(yīng)品牌 ASIN 的庫存。 以下是創(chuàng)建計劃時需要考慮的事項: -- 商品來源: 該商品是否是從可信任的供應(yīng)商處采購并且銷售的商品狀況是否為新品??
-- 商品信息: 是否在亞馬遜上準(zhǔn)確描述了該商品? 您能否確保商品描述不會產(chǎn)生任何歧義且能讓買家全面了解該商品? -- 商品包裝: 該商品是否如亞馬遜上發(fā)布的那樣采用原包裝?
?-- 商品配送: 您是否已采取所有適當(dāng)?shù)拇胧┎⑦M(jìn)行了質(zhì)量檢查,確保該商品采用妥善的方式儲存、包裝和配送,并且在配送時不會受損??
-- 請查看買家發(fā)送的溝通信息、評論和反饋,以便更好地了解問題所在。
?-- 您的計劃應(yīng)盡可能具體。?
-- 計劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問題。 您只能發(fā)送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。這些文件必須真實且未經(jīng)修改。 如何發(fā)送所需信息? 請在賣家平臺的“業(yè)績通知”頁面 (https://sellercentral.amazon.c ... s.html) 上點擊此消息旁邊的“申訴”按鈕,提交此信息。 如果未發(fā)送要求的信息,會怎么樣? 如果我們沒有在 17 天內(nèi)或您兩次申訴失敗后收到所需信息(以時間較早者為準(zhǔn)),您的賬戶可能會被永久停用。?
ASIN: B0
?Brand: unavailable?
Title:?
11 個回復(fù)
太陽zzZ - 。。。
贊同來自:
其次準(zhǔn)備所需文件,回答對應(yīng)問題,說明自己用這個作為品牌的情況,不過能準(zhǔn)備的似乎只有發(fā)票
之前的generic事件也是一群人被封,但是最后都申訴回來了。
不要急,冷靜下來陳述事實
太陽zzZ - 。。。
贊同來自:
其次準(zhǔn)備所需文件,回答對應(yīng)問題,說明自己用這個作為品牌的情況,不過能準(zhǔn)備的似乎只有發(fā)票
之前的generic事件也是一群人被封,但是最后都申訴回來了。
不要急,冷靜下來陳述事實