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業(yè)績(jī)通知收到賬戶(hù)停用通知,原因是ASIN假冒品牌:unavailable 如何解決

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站點(diǎn)為加拿大
1.因?yàn)闆](méi)有在加拿大注冊(cè)品牌ASIN之前上傳報(bào)錯(cuò),在客戶(hù)經(jīng)理群里找到上傳報(bào)錯(cuò)的解決方案是在品牌欄中填寫(xiě):unavailable 或者N/A來(lái)解決上傳產(chǎn)品的問(wèn)題,現(xiàn)在收到業(yè)績(jī)通知說(shuō)侵權(quán):unavailable ?
2.加拿大站點(diǎn)停用會(huì)導(dǎo)致美國(guó)也跟著停用嗎?
根據(jù)亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條,您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已暫時(shí)停用。您的商品已被下架。與您共同解決以下問(wèn)題期間,資金會(huì)留在您的賬戶(hù)中,但不會(huì)轉(zhuǎn)給您。 為什么會(huì)發(fā)生這種情況 您發(fā)布的某個(gè) ASIN 商品是假冒品牌,并且侵犯了第三方的權(quán)利。這一做法違反了我們的政策。為了確保買(mǎi)家能夠放心地在亞馬遜上購(gòu)物,我們可能會(huì)要求賣(mài)家獲得額外批準(zhǔn)才能發(fā)布某些特定商品和品牌。 您可以在賣(mài)家?guī)椭行牧私飧嘤嘘P(guān) Amazon 針對(duì)銷(xiāo)售假冒商品的政策: -- 亞馬遜防偽政策 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/201165970) -- 政策和協(xié)議 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/521) -- 商品詳情頁(yè)面規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/200390640) -- Amazon 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/201361070) -- 亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議 (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/1791)?
如何重新激活我的賬戶(hù)? 要重新激活您的賬戶(hù),請(qǐng)發(fā)送以下信息:
?1) 您的供應(yīng)商在過(guò)去 365 天為下列 ASIN 和品牌開(kāi)具的發(fā)票或收據(jù)的復(fù)印件 -- 這些文件應(yīng)反映您在過(guò)去 365 天的銷(xiāo)售量。 -- 請(qǐng)?zhí)峁┠?yīng)商的聯(lián)系信息,包括名稱(chēng)、電話(huà)號(hào)碼、地址和網(wǎng)站。我們可能會(huì)聯(lián)系您的供應(yīng)商,核實(shí)這些文件的真實(shí)性。我們不會(huì)向任何人泄露您供應(yīng)商的聯(lián)系信息。 -- 您可以隱去定價(jià)信息,但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。為便于我們審核,請(qǐng)突出顯示或圈出審核中的 ASIN。
?2) 請(qǐng)更新以下商品信息,要求能夠體現(xiàn)出相應(yīng)的品牌名稱(chēng),或者列出相應(yīng)品牌 ASIN 的庫(kù)存。 以下是創(chuàng)建計(jì)劃時(shí)需要考慮的事項(xiàng): -- 商品來(lái)源: 該商品是否是從可信任的供應(yīng)商處采購(gòu)并且銷(xiāo)售的商品狀況是否為新品??
-- 商品信息: 是否在亞馬遜上準(zhǔn)確描述了該商品? 您能否確保商品描述不會(huì)產(chǎn)生任何歧義且能讓買(mǎi)家全面了解該商品? -- 商品包裝: 該商品是否如亞馬遜上發(fā)布的那樣采用原包裝?
?-- 商品配送: 您是否已采取所有適當(dāng)?shù)拇胧┎⑦M(jìn)行了質(zhì)量檢查,確保該商品采用妥善的方式儲(chǔ)存、包裝和配送,并且在配送時(shí)不會(huì)受損??
-- 請(qǐng)查看買(mǎi)家發(fā)送的溝通信息、評(píng)論和反饋,以便更好地了解問(wèn)題所在。
?-- 您的計(jì)劃應(yīng)盡可能具體。?
-- 計(jì)劃不必僅限于具體訂單的相關(guān)問(wèn)題。 您只能發(fā)送 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)修改。 如何發(fā)送所需信息? 請(qǐng)?jiān)谫u(mài)家平臺(tái)的“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面 (https://sellercentral.amazon.c ... s.html) 上點(diǎn)擊此消息旁邊的“申訴”按鈕,提交此信息。 如果未發(fā)送要求的信息,會(huì)怎么樣? 如果我們沒(méi)有在 17 天內(nèi)或您兩次申訴失敗后收到所需信息(以時(shí)間較早者為準(zhǔn)),您的賬戶(hù)可能會(huì)被永久停用。?
ASIN: B0
?Brand: unavailable?
Title:?
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太陽(yáng)zzZ - 。。。

贊同來(lái)自:

樓主我覺(jué)得你不要慌? 首先和招商經(jīng)理取得聯(lián)系說(shuō)明這個(gè)事情問(wèn)他的想法
其次準(zhǔn)備所需文件,回答對(duì)應(yīng)問(wèn)題,說(shuō)明自己用這個(gè)作為品牌的情況,不過(guò)能準(zhǔn)備的似乎只有發(fā)票
之前的generic事件也是一群人被封,但是最后都申訴回來(lái)了。
不要急,冷靜下來(lái)陳述事實(shí)

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其次準(zhǔn)備所需文件,回答對(duì)應(yīng)問(wèn)題,說(shuō)明自己用這個(gè)作為品牌的情況,不過(guò)能準(zhǔn)備的似乎只有發(fā)票
之前的generic事件也是一群人被封,但是最后都申訴回來(lái)了。
不要急,冷靜下來(lái)陳述事實(shí)
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