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牛X運(yùn)營必須要培養(yǎng)的“體感“---產(chǎn)品7個價值&用戶5層意識階梯
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運(yùn)營對于產(chǎn)品以及選品，都應(yīng)該慢慢培養(yǎng)一個“體感”出來，
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這個感覺沒法說，可意會不可言傳。就好像一個姑娘迎面走來，瞬間我就酥了，你要問我哪里吸引我，不是身材，而是氣質(zhì)。氣質(zhì)是什么樣的？它是抽象的，不是具象的，我沒法表達(dá)。
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廢話不多說---
7個產(chǎn)品的價值：視覺價值（不用過多解釋吧，就是產(chǎn)品顏值高，比方說之前熱賣的鯊魚狗窩，美人魚睡毯 這家：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? https://www.blankietails.com/?，讓人眼前一亮）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?認(rèn)知價值（就是消費(fèi)者對這個產(chǎn)品的認(rèn)知可能比你更懂，比方說減肥束腰帶，她迫切需要）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?實(shí)用價值（就是產(chǎn)品tm好用實(shí)在，比如說納米吸附手機(jī)殼）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?情感價值（就是打感情牌，比如說這家專門賣男同性戀的連體褲https://romperjill.com，比如父子，母女T恤）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Niche價值（就是利基價值，偏冷門的小眾需求的，但是轉(zhuǎn)化很高的。比如說寵物背心）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?趨勢價值（就是現(xiàn)如今你銷售的市場趨勢是怎樣的，比如說口罩，防護(hù)物資對吧，美國疫情失控得一塌糊涂，每天還幾萬感染人數(shù)的增加，這些產(chǎn)品持續(xù)到11,12月份都沒問題，再比如隔離在家，在家健身的一些產(chǎn)品也是趨勢性的產(chǎn)品）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?熱點(diǎn)價值（就是當(dāng)下的所發(fā)生的熱點(diǎn)，比如說科比逝世，相關(guān)的紀(jì)念品火了一段時間，比如Black Lives Matter 種族歧視鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，相關(guān)的產(chǎn)品，再比如特朗普11月份的美國大選，就有很多人賣特朗普旗子以及拜登的支持旗子，都是熱點(diǎn)）
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那么知道這7個產(chǎn)品價值以后，怎么辦？
就是任何時候你看到了，或者供應(yīng)商推薦給了你一些產(chǎn)品之后，就要去想，產(chǎn)品本身是否具備這7點(diǎn)中的其中一點(diǎn)，還可以通過這7個點(diǎn)來對產(chǎn)品進(jìn)行改造升級，也許下一個藍(lán)海的產(chǎn)品就被你挖掘出來了。不信你看下面這張圖，這是我之前和一個B2B陶瓷的出口商合作之初一個簡易的亞馬遜市場分析，分析完了以后的那一段總結(jié)，就是簡易從情感價值出發(fā)，做差異化，畢竟國內(nèi)的機(jī)動性比國外的強(qiáng)太多，這就是優(yōu)勢，所以這才真正是運(yùn)用了這7個產(chǎn)品價值。
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那么用戶意識階梯又是怎么一回事？這個太重要了?。。?/strong>
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買家不知道自己的需求? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?你就去幫買家了解他們處于哪一個意識階梯
買家知道自己的需求但是沒有找到更好的產(chǎn)品? ? ? ? ? ? ? ? ? 對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?買家現(xiàn)在的需求是什么？
買家找到了好的產(chǎn)品，但是不知道你也有這個產(chǎn)品? ? ? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?當(dāng)前的意識階梯里，買家更加需要什么產(chǎn)品？
買家知道你的產(chǎn)品，但是在猶豫要不要購買你的產(chǎn)品? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ? 買家會對產(chǎn)品的哪一點(diǎn)比較感興趣？
買家喜歡你的產(chǎn)品，并購買了你的產(chǎn)品? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ? 怎樣讓買家成為你的口碑傳播者？
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以上五層用戶意識階梯，需要我們?nèi)绾螒?yīng)用？
最貼切的應(yīng)用就是把這些提現(xiàn)在你的listing 五個賣點(diǎn)里面。讓你的listing在第一時間就能打動買家，折服買家。
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好了，以上是個人的一些小見解，不完善的歡迎大家補(bǔ)充~~
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這個感覺沒法說，可意會不可言傳。就好像一個姑娘迎面走來，瞬間我就酥了，你要問我哪里吸引我，不是身材，而是氣質(zhì)。氣質(zhì)是什么樣的？它是抽象的，不是具象的，我沒法表達(dá)。
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7個產(chǎn)品的價值：視覺價值（不用過多解釋吧，就是產(chǎn)品顏值高，比方說之前熱賣的鯊魚狗窩，美人魚睡毯 這家：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? https://www.blankietails.com/?，讓人眼前一亮）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?認(rèn)知價值（就是消費(fèi)者對這個產(chǎn)品的認(rèn)知可能比你更懂，比方說減肥束腰帶，她迫切需要）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?實(shí)用價值（就是產(chǎn)品tm好用實(shí)在，比如說納米吸附手機(jī)殼）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?情感價值（就是打感情牌，比如說這家專門賣男同性戀的連體褲https://romperjill.com，比如父子，母女T恤）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?Niche價值（就是利基價值，偏冷門的小眾需求的，但是轉(zhuǎn)化很高的。比如說寵物背心）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?趨勢價值（就是現(xiàn)如今你銷售的市場趨勢是怎樣的，比如說口罩，防護(hù)物資對吧，美國疫情失控得一塌糊涂，每天還幾萬感染人數(shù)的增加，這些產(chǎn)品持續(xù)到11,12月份都沒問題，再比如隔離在家，在家健身的一些產(chǎn)品也是趨勢性的產(chǎn)品）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?熱點(diǎn)價值（就是當(dāng)下的所發(fā)生的熱點(diǎn)，比如說科比逝世，相關(guān)的紀(jì)念品火了一段時間，比如Black Lives Matter 種族歧視鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，相關(guān)的產(chǎn)品，再比如特朗普11月份的美國大選，就有很多人賣特朗普旗子以及拜登的支持旗子，都是熱點(diǎn)）
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那么知道這7個產(chǎn)品價值以后，怎么辦？
就是任何時候你看到了，或者供應(yīng)商推薦給了你一些產(chǎn)品之后，就要去想，產(chǎn)品本身是否具備這7點(diǎn)中的其中一點(diǎn)，還可以通過這7個點(diǎn)來對產(chǎn)品進(jìn)行改造升級，也許下一個藍(lán)海的產(chǎn)品就被你挖掘出來了。不信你看下面這張圖，這是我之前和一個B2B陶瓷的出口商合作之初一個簡易的亞馬遜市場分析，分析完了以后的那一段總結(jié)，就是簡易從情感價值出發(fā)，做差異化，畢竟國內(nèi)的機(jī)動性比國外的強(qiáng)太多，這就是優(yōu)勢，所以這才真正是運(yùn)用了這7個產(chǎn)品價值。
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那么用戶意識階梯又是怎么一回事？這個太重要了?。。?/strong>
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買家不知道自己的需求? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?你就去幫買家了解他們處于哪一個意識階梯
買家知道自己的需求但是沒有找到更好的產(chǎn)品? ? ? ? ? ? ? ? ? 對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?買家現(xiàn)在的需求是什么？
買家找到了好的產(chǎn)品，但是不知道你也有這個產(chǎn)品? ? ? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ?當(dāng)前的意識階梯里，買家更加需要什么產(chǎn)品？
買家知道你的產(chǎn)品，但是在猶豫要不要購買你的產(chǎn)品? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ? 買家會對產(chǎn)品的哪一點(diǎn)比較感興趣？
買家喜歡你的產(chǎn)品，并購買了你的產(chǎn)品? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?對應(yīng)的策略? ? ? ? ? ? ? ? ? 怎樣讓買家成為你的口碑傳播者？
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以上五層用戶意識階梯，需要我們?nèi)绾螒?yīng)用？
最貼切的應(yīng)用就是把這些提現(xiàn)在你的listing 五個賣點(diǎn)里面。讓你的listing在第一時間就能打動買家，折服買家。
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好了，以上是個人的一些小見解，不完善的歡迎大家補(bǔ)充~~
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好多多巴胺a - 開發(fā)老菜雞
贊同來自: CrazyRon 、 這人可真懶 、 哇呀呀呀呀 、 cloudy007 、 Veronica_wei 、 壹零壹派 、 晚安安安安安 、 惟手熟爾 、 搬山昆侖 、 xyj1314 、 JODY0202 、 nanonano 、 反饋過生日 、 去華山吃宵夜了 、 THSTSE 、 ChrisC001 、 bfreyd 更多 ?
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1. 五星好評和差評，五星好評你要看出東西要花時間，它很大可能是S單，雖然看了這么多評論有些可以辨識出來，我會看賣精的銷量和那個留評率，太高我就不會細(xì)看;
2. 那為什么說好評差評是兩個極端呢，第一好評很多是刷的，或者有那種做禮品卡的，導(dǎo)致很多好評都不客觀，第二差評很多都是產(chǎn)品的根本功能出現(xiàn)問題，或者叫次品率，這種客人會把自己的情緒和憤怒寫在評論上，這種產(chǎn)品問題我們作為選品前期根本沒辦法，同時客人的評論會很具有主觀性，可能會把你的產(chǎn)品說的一無是處。
3. 而相比二星甚至三星四星評論更有選品和運(yùn)營文案避坑價值，給到這樣的星星，他是對你的產(chǎn)品又愛又恨的，會比較客觀告訴你，哪些方面是他喜歡的，哪些方面不好，或者他在使用過程中遇到了什么問題問題，尤其四星，他很喜歡你的產(chǎn)品，但是他通常會建議你有哪些地方可以改進(jìn)或者他為什么只給三個四個星星。