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運(yùn)營過程中的拖延癥與過度勤奮, 拖延造成資源浪費(fèi), 過度勤奮可能造成結(jié)果損失。所以,運(yùn)營怎么保持適當(dāng)?shù)乃沙诟校坷硐氲那闆r下,是保持一種松弛感,不過分懶惰,不過分緊張,不佛系,也不過分用力…… 共同進(jìn)步

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在帶團(tuán)隊(duì)的過程中,發(fā)現(xiàn)一些小伙伴在運(yùn)營過程中會(huì)做出來一些讓自己無法理解或者比較頭疼的事情,審視一番后,發(fā)現(xiàn)這些問題自己曾經(jīng)也遇到過,甚至自己也在無意識(shí)的正在進(jìn)行,總是卡不到自己想要的點(diǎn),往往造成結(jié)果的偏差或者實(shí)際效果的不理想。
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我總結(jié)為:拖延癥和過度勤奮。
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我相信很多運(yùn)營都會(huì)產(chǎn)生這樣的心理,尤其是在運(yùn)營生涯的初期,例如:
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1.產(chǎn)品剛上架,第一天有花費(fèi)不出單,第二天有花費(fèi)不出單,潛意識(shí)里覺得,新品嘛,需要給他一些點(diǎn)擊和時(shí)間,再等等再等等,最后缺乏了對(duì)廣告數(shù)據(jù)深度分析的競(jìng)品對(duì)比,等到覺得花費(fèi)確實(shí)高時(shí),已經(jīng)造成了很多的資源損耗。
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2.庫存量支撐50單/天,今天出了60單,明天出了40單,憑感覺覺得差不多50單/天,等過兩個(gè)星期后,可能數(shù)據(jù)差異就會(huì)很大,有可能55單/天,或者40單/天。對(duì)數(shù)據(jù)的反饋麻痹,拖延,造成結(jié)果偏差,等意識(shí)到,原本的海運(yùn)可能要改成快遞。
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3.貨件績效需要填入追蹤單號(hào),總想著一周一次,省時(shí)省力,結(jié)果可能造成填入時(shí)效的延誤,廣告費(fèi)用控制,每天感覺花費(fèi)差不多,但實(shí)際月初總結(jié)時(shí),與既定目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。?
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以上,可能缺乏對(duì)細(xì)節(jié)的掌握和數(shù)據(jù)的深度敏感,造成心理上的麻痹和拖延,總感覺無所謂,還行,差不多。詢問結(jié)果的時(shí)候總是以自己的感覺來匯報(bào)。
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另一種情況:
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1.發(fā)現(xiàn)花費(fèi)不合理,開始調(diào)整廣告花費(fèi),第一天超標(biāo),立刻調(diào)整,第二天不夠,又進(jìn)行調(diào)整,來來回回,最后數(shù)據(jù)一塌糊涂。
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2.產(chǎn)品頁面優(yōu)化,換了主圖感覺沒效果,立刻更改,隨后又覺得標(biāo)題不好,又進(jìn)行優(yōu)化,產(chǎn)品總在數(shù)據(jù)波動(dòng)中。
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3.產(chǎn)品出單不理想,分析出原因1.2.3.恨不得一天之內(nèi)把所有操作做完,才能安慰焦躁的心。?
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以上,忽略了很多人所說的“節(jié)奏”和時(shí)間曲線,很努力很勤奮,但是很多情況下,結(jié)果沒有顯現(xiàn)前,就覺得沒有效果,著急去嘗試另一種方法。
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理想的情況下,是保持一種松弛感,不過分懶惰,不過分緊張,不佛系,也不過分用力。
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我嘗試著去解決這個(gè)問題,但結(jié)果往往不是特別好。我試過用時(shí)間節(jié)點(diǎn)+結(jié)果的指標(biāo)去指導(dǎo)運(yùn)營行為,嘗試用行動(dòng)指標(biāo)去規(guī)范,但實(shí)際表現(xiàn)出來的并不會(huì)有特別大的改善。有時(shí)候覺得,這種節(jié)奏,好像并不能通過外力得到比較好的培養(yǎng),全靠自己去領(lǐng)悟。
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現(xiàn)在覺得,運(yùn)營不僅僅是技能上的表現(xiàn),例如Listing編寫,廣告布局優(yōu)化等等,還有隱形的心理因素,對(duì)整體的把握感和方向感,對(duì)細(xì)節(jié)的感知度等等。
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以上問題,歡迎各位提出自己的經(jīng)歷和解決經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
已邀請(qǐng):
題主說的那些迷茫,和反復(fù)的各種操作,調(diào)廣告、改圖、改標(biāo)題,很大概率是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品目前所處的市場(chǎng)情況不夠了解
因?yàn)槲乙彩莿倧男“椎碾A段過來,一開始對(duì)產(chǎn)品,出單好的品,為什么好,不知道。廣告轉(zhuǎn)化差,訂單少的品,為什么差,不清楚
所以很多操作是病急亂投醫(yī),沒有效果就馬上走另一條路。
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我破解這種思路的方式是,基于每一款產(chǎn)品,對(duì)核心競(jìng)品,所在的細(xì)分市場(chǎng)去做詳細(xì)的調(diào)研。頭部競(jìng)品的情況,類目大詞的搜索量近幾年趨勢(shì),類目新品的上新情況,競(jìng)品現(xiàn)在是采取什么樣的操作,是否設(shè)置PD價(jià)格,跑活動(dòng)的頻率是多少,活動(dòng)效果如何。
只有對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)品以及新品趨勢(shì)有足夠的了解,才能看到自己的產(chǎn)品目前處于什么階段,需要改進(jìn)的地方是什么。在其中,去判斷什么是最需要去調(diào)整的方面,是圖片比競(jìng)品差很多,還是價(jià)格偏高,還是核心競(jìng)品的品牌效應(yīng)很強(qiáng)?;谶@些具體的問題點(diǎn),去對(duì)產(chǎn)品做出調(diào)整,然后觀察是否有效。無效的原因是什么,反復(fù)排查。
并且每款產(chǎn)品都有自己的生命周期,只有對(duì)產(chǎn)品目前所處階段有明確認(rèn)知,廣告/價(jià)格/圖片方面的調(diào)整就會(huì)有所依據(jù),也會(huì)有更明確的思路。
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