社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 社區(qū)指南 為什么我們要特別強調(diào)帖子內(nèi)容質(zhì)量?發(fā)起帖...
為什么我們要特別強調(diào)帖子內(nèi)容質(zhì)量?發(fā)起帖子的正文內(nèi)容描述過度簡潔、描述不清、表述模糊時,會影響回帖互動交流積極性、準確性。衷心感謝大家?guī)椭餐S護和促進社區(qū)質(zhì)量提升!
社區(qū)的運營宗旨沒有變過:不追求用戶數(shù)量、不追求帖子數(shù)量、不追求回帖數(shù)量,只追求用戶質(zhì)量和內(nèi)容質(zhì)量!
請大家了解:
一、近期新用戶急劇增加造成發(fā)帖、回帖質(zhì)量有失控現(xiàn)象,需要注意:
- 低質(zhì)量發(fā)帖將會被降權(quán)展示,帖子無流量;
- 低質(zhì)量違規(guī)回帖會被折疊,將扣除體力值并影響用戶威望值;
- 未有效利用社區(qū)搜索功能、發(fā)布內(nèi)容高度重復的帖子,將會影響個人威望值增長;
- 用心發(fā)帖、上熱點激起浪花,是我們泡社區(qū)最基本的態(tài)度……這些是曾經(jīng)上過熱帖榜的優(yōu)質(zhì)好帖,你看看哪個不是一波一波優(yōu)秀得浪起花……
二、為什么我們要特別強調(diào)帖子標題質(zhì)量?
- 增加有效搜索結(jié)果:社區(qū)站內(nèi)所有內(nèi)容的搜索都是以標題為關(guān)鍵詞優(yōu)先展示,標題是直接檢索同類帖子內(nèi)容的最直接方法式。在用戶有同類型問題解決需求時,不能體現(xiàn)帖子主題內(nèi)容的帖子標題將嚴重影響搜索結(jié)果展現(xiàn)。
- 減少不必要的點擊:我們希望社區(qū)用戶直接憑標題就可以決定是否點擊該帖,如若發(fā)帖的標題過于籠統(tǒng)、寬泛或大而空時,無法讓社區(qū)用戶直觀了解到帖子內(nèi)容。即帖子標題應(yīng)該是可以直接反映帖子內(nèi)容的,以避免需要用戶再次點擊打開帖子來判斷是不是自己感興趣的內(nèi)容。
- 對于具備深入討論意義的、但是標題不合適的帖子,管理員進行適當?shù)男抻?,修訂原則:直接引用發(fā)帖內(nèi)容中的關(guān)鍵詞重點作為標題內(nèi)容,以不至于改變作者原文意義。極少數(shù)情況下會重新制作新標題。但對對于高質(zhì)量的帖子,無論標題或內(nèi)容如有存在營銷性質(zhì)的文字或圖片內(nèi)容,管理員將會對這些營銷內(nèi)容進行刪除后再發(fā)布。?
- 典型的低質(zhì)量帖子標題舉例如:
- 這個問題怎么處理。
- 關(guān)于PPC的一點看法。
- 亞馬遜店鋪被封號了,怎么辦。
- 欲哭無淚,怎么辦。
- 說說這個問題怎么處理。
- 又被跟賣了,不知道怎么辦。
- 在華中地區(qū)如武漢長沙的是什么薪資水平。
- 怎么注冊亞馬遜賬號。
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??三、為什么我們要特別強調(diào)帖子內(nèi)容質(zhì)量?
- 減少高度重復內(nèi)容,避免社區(qū)資源的浪費。很多問題在社區(qū)中已有經(jīng)典回帖,例如:PPC跑出關(guān)鍵詞中的ASIN如何處理、lightning deals如何申請、如何應(yīng)對明信片驗證等等,與防關(guān)聯(lián)有關(guān)的規(guī)則要求……這些方面被頻繁提問,請善用搜索功能,不要浪費社區(qū)資源。
- 要讓社區(qū)用戶更多的了解你的具體問題是什么:所發(fā)起帖子的正文內(nèi)容描述過度簡潔、描述不清、表述模糊時,會影響社區(qū)用戶參與回答討論的積極性、準確性。
- 典型的低質(zhì)量內(nèi)容描述如:
- 帖子具體內(nèi)容即帖子標題。
- 一句話提問內(nèi)容。
- 需要跨境電商平臺官方客服回復處理的問題,例如這批貨什么時間才能上架。
- 欠缺問題背景描述的過度開放式的問題,例如在沒有描述產(chǎn)品類型、競爭環(huán)境、運營基礎(chǔ)狀況等信息的前提下,直接拋出一個大問題:我想將這個產(chǎn)品打造成爆款,應(yīng)該怎么做……這,這這,讓Jeff來回答會不會更好?
四、高質(zhì)量提問特點:
? ? ? ?1. 標題:
- 問題主題表達意思清晰具體,并能簡要說明問題本身情況,支持90個漢字字符以內(nèi)的長標題以簡要說明問題內(nèi)容。
- 可以讓用戶直觀了解到帖子內(nèi)容,而無需再次點擊打開帖子來判斷是不是自己感興趣的內(nèi)容。
? ? ? 2. 問題描述(即補充內(nèi)容):
- 內(nèi)容補充完整,詳細描述了問題本身的具體情況,例如問題發(fā)生的過程,或者前后背景、采取過的措施、目前的情況。
- 為方便其他用戶理解,同時輔以相關(guān)的圖表、數(shù)據(jù)等信息。
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衷心感謝大家?guī)椭餐S護和促進社區(qū)質(zhì)量的提升,在社區(qū)能真正學習進步才是我們的追求……謝謝大家的理解!
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亞馬遜小白9527
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