用售后網(wǎng)站搜集客戶真實(shí)郵箱和真實(shí)好評(píng)的這種方法有哪些大神用過(guò)？給下意見(jiàn)。
說(shuō)在前面啊，文字有點(diǎn)多，但是的確是我感覺(jué)都是需要寫(xiě)出來(lái)的。

1. 分享下我用的這個(gè)方法，應(yīng)該用過(guò)的賣(mài)家很多，但是肯定也有沒(méi)用過(guò)的啦
2. 想知道用過(guò)的，有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家，你們是怎么放小卡片的呀，怎么能讓客戶一眼就能看到網(wǎng)址或者卡片呢？

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希望用過(guò)沒(méi)用過(guò)的看在我貢獻(xiàn)這么多字，給下建議，怎樣可以提高售后網(wǎng)站曝光率。
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這種方式我差不多5個(gè)月之前開(kāi)始接觸，嘗過(guò)甜頭，的確效果好而且安全性高，解決了我很多問(wèn)題，尤其是疫情期間的問(wèn)題，算是挽回了些損失。
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但是目前在使用過(guò)程中有些問(wèn)題需要大神指教。

我先分享一下這個(gè)方法，沒(méi)用過(guò)這種方式的賣(mài)家可以嘗試下，嘗試過(guò)程中如果大家有找到好的可以提高卡片或者網(wǎng)址曝光率的方法，希望一定一定一定交流一下。
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已經(jīng)用過(guò)這種方法的大神，如果有好的曝光方式，希望能夠聯(lián)系下我。
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先說(shuō)方法。

首先，我們先要有自己的品牌或者店鋪對(duì)應(yīng)的售后網(wǎng)站，然后把這個(gè)網(wǎng)址或者由網(wǎng)址生成的二維碼讓客戶看到，客戶被售后延保、折扣券等等各種增值服務(wù)所吸引，產(chǎn)生興趣之后主動(dòng)登錄網(wǎng)站，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)搜集客戶的個(gè)人信息、郵箱啦訂單啦還有地址這些，看自己怎么設(shè)置了，反正真實(shí)郵箱是必須要得到的，然后客戶如果需要開(kāi)通增值服務(wù)，就需要留下評(píng)價(jià)，如果是好評(píng)就讓自動(dòng)跳到亞馬遜后臺(tái)，不是好評(píng)就不引導(dǎo)了，直接over。

但是要想做到以上，肯定是要靠軟件工具實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)大家可以根據(jù)自己的需求自行調(diào)研選擇，目前我一直在用的這個(gè)軟件工具還是很好用的，生成獨(dú)立域名售后網(wǎng)站分分鐘搞定，而且以上所有操作都是自動(dòng)化策略引導(dǎo)的。

當(dāng)然，要是有大神有用到很好用的能實(shí)現(xiàn)類(lèi)似功能的軟件工具，也希望發(fā)給我交流一下。

我的實(shí)操案例

具體操作流程我說(shuō)一下，先是利用工具生成自己的獨(dú)立域名售后網(wǎng)站，當(dāng)然，如果你有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，也可以自己開(kāi)發(fā)，我是利用的軟件工具快速生成的，10分鐘之內(nèi)可以生成，比較方便，而且成本也低。


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然后把這個(gè)網(wǎng)址通過(guò)各種辦法，你能想到的各種辦法，讓購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶看到它。

客戶點(diǎn)進(jìn)去之后，是下面這個(gè)界面。需要輸入姓名、郵箱、訂單號(hào)信息。但是你需要提前將買(mǎi)家的訂單導(dǎo)進(jìn)系統(tǒng)，要不然識(shí)別不出來(lái)。我曾經(jīng)就犯過(guò)這個(gè)錯(cuò)誤，有些訂單忘記提前導(dǎo)入了。

另外，如果客戶輸入了郵箱信息，但是沒(méi)有走下一步，系統(tǒng)同樣可以自動(dòng)獲取客戶郵箱。



訂單經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)后，網(wǎng)站會(huì)向買(mǎi)家展示出訂單詳細(xì)信息，進(jìn)行確認(rèn)。



買(mǎi)家確認(rèn)信息之后，進(jìn)入“延保”頁(yè)面，選擇是否愿意延保，不愿意延保，那么只享受商品配置時(shí)填寫(xiě)的默認(rèn)保修時(shí)間。 點(diǎn)擊Finish注冊(cè)完成。


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如果愿意延保，就會(huì)進(jìn)入禮品選擇頁(yè)面，選擇是否需要禮品，如果需要，客戶需要填寫(xiě)收貨信息，進(jìn)入留評(píng)頁(yè)面。不需要，則點(diǎn)擊Finish注冊(cè)完成。



有一點(diǎn)比較方便，我們可以后臺(tái)設(shè)置，針對(duì)哪些訂單可以留評(píng)送禮，針對(duì)哪些訂單，只能延保，沒(méi)有禮品送。另外對(duì)于可以送禮的，我們可以設(shè)置針對(duì)哪個(gè)asin贈(zèng)送哪個(gè)禮品，贈(zèng)送哪種類(lèi)型的禮品，比如優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、實(shí)物禮品等等，看大家運(yùn)營(yíng)需要了。

對(duì)于需要領(lǐng)取禮品的客戶，會(huì)進(jìn)入留評(píng)頁(yè)面。在這個(gè)頁(yè)面，客戶需要評(píng)星級(jí)和留下評(píng)論。這里有個(gè)很好的一點(diǎn)，可以過(guò)濾不好的評(píng)價(jià)。如果評(píng)分是3星以上，則在網(wǎng)頁(yè)完成留評(píng)后，會(huì)自動(dòng)復(fù)制評(píng)價(jià)內(nèi)容并跳轉(zhuǎn)到亞馬遜留評(píng)頁(yè)。如果是3星以及3星以下，就會(huì)自動(dòng)跳過(guò)留評(píng)環(huán)節(jié)，完成延保申請(qǐng)。



網(wǎng)站搜集到的所有信息數(shù)據(jù)，都會(huì)很直觀地展示在后臺(tái)，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)可以很清晰地看到訪問(wèn)數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)效果以及所有搜集到的郵箱。



我一般都是利用這些數(shù)據(jù)的方式是

• 對(duì)那些沒(méi)有留評(píng)，或者沒(méi)有完成申請(qǐng)流程的客戶，這些客戶的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也是自動(dòng)搜集的，所以我一般是通過(guò)大折扣與禮品力度等方式，通過(guò)后臺(tái)的客戶真實(shí)郵箱信息，再次與客戶取得聯(lián)系，引導(dǎo)留評(píng)。
• 通過(guò)后臺(tái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
• 通過(guò)留評(píng)情況，分析每個(gè)客戶的品牌喜愛(ài)偏好，從而針對(duì)性地通過(guò)獲取到的真實(shí)郵箱，推新品再次營(yíng)銷(xiāo)。

上面基本上就是整個(gè)方法流程了，說(shuō)的比較細(xì)化，但是操作起來(lái)還是很簡(jiǎn)單的，都是自動(dòng)化引導(dǎo)和記錄的。

現(xiàn)在因?yàn)橹饕\(yùn)營(yíng)的是亞馬遜平臺(tái)，所以我目前搜集的基本上是亞馬遜的店鋪的客戶數(shù)據(jù)，但是這個(gè)方法是所有平臺(tái)都可以通用的，所以后面我計(jì)劃多開(kāi)拓一些平臺(tái)，可以分散運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，然后還可以利用這種方式將所有平臺(tái)的客戶資源搜集到一起，這樣就可以多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流了，目前計(jì)劃是這樣，這個(gè)也是趨勢(shì)吧，



扯多了，說(shuō)到我的問(wèn)題。

這個(gè)方法用了幾個(gè)月，的確是很有效果，但是目前出現(xiàn)一個(gè)很頭疼的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，給目標(biāo)客戶推送這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，用什么方式推送，可以讓目標(biāo)客戶很快看到或者肯定會(huì)看到，提高曝光率。比如常用的小卡片的形式，要放在哪里以及怎么放比較好

有和很多賣(mài)家朋友交流過(guò)，也獲得一些方法，但是還是不夠多，不夠精，肯定有很多賣(mài)家在用這種方法，而且還用的很好，希望大家不要悶聲發(fā)財(cái)，提供下建議咯，我也把我的方法提供出來(lái)了，希望大家一起共渡難關(guān)，也希望用過(guò)的沒(méi)用過(guò)的都給下方法建議。
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