社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 買家給我五千字符差評，我該怎么辦？
買家給我五千字符差評，我該怎么辦？
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看到亞馬遜亞馬遜說不限制數(shù)量發(fā)貨，想想都開心。
可是就在這時候突然收到亞馬遜郵件發(fā)現(xiàn)listing因退貨投訴被2次下架，需要寫POA處理解決！
我這邊就第一時候處理POA，寫好就回復亞馬遜那邊了！然后就發(fā)現(xiàn)突然來個差評！
?
我打開一看，五千字符的差評?。。?br /> 5千字，整整有條的，傻子都知道是同行搞的吧？
可以啊，我看到都累，你打字不累？我都想給他改改，看語法有沒有錯誤的。
現(xiàn)在差評是真的惡心，這幾天來的差評都亂七八糟，硬生生給我差評！
然后開case和找客服完全沒有用！
如果S單還得等到月底新貨到FBA倉才可以！現(xiàn)在庫存貨沒有多少了！
氣到我胃痛，不知道哪位家伙在搞我，我只是個小賣家來的！
可是就在這時候突然收到亞馬遜郵件發(fā)現(xiàn)listing因退貨投訴被2次下架，需要寫POA處理解決！
我這邊就第一時候處理POA，寫好就回復亞馬遜那邊了！然后就發(fā)現(xiàn)突然來個差評！
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我打開一看，五千字符的差評?。。?br /> 5千字，整整有條的，傻子都知道是同行搞的吧？
可以啊，我看到都累，你打字不累？我都想給他改改，看語法有沒有錯誤的。
現(xiàn)在差評是真的惡心，這幾天來的差評都亂七八糟，硬生生給我差評！
然后開case和找客服完全沒有用！
如果S單還得等到月底新貨到FBA倉才可以！現(xiàn)在庫存貨沒有多少了！
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xyz1611 - 80后水瓶女子
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我發(fā)了郵件給他，大意是很感謝他購買我們的產(chǎn)品，并給了大家如此詳細的反饋，我覺得你很專業(yè)也很樂于分享。我們也發(fā)現(xiàn)了目前的產(chǎn)品可能存在的某些問題，而且新版本已經(jīng)進行了改善（我們真的是在改善），愿意免費寄給你，希望你能夠try一下，很快就有了回復，然后寄了一個新樣品給他。他收到后又更了一條新的評論，把原來的2星改成了5星。
從頭到尾我沒有跟他說過修改差評的事，只是真誠地希望他試用一下我們的產(chǎn)品，幫助我們改善質(zhì)量。