對于任何想做亞馬遜跨境電商的賣家來說，物流一定是不能不談的話題。

一般來說，賣家可以有兩種配送選擇，一種是由亞馬遜負責配送訂單，即是用亞馬遜物流（FBA），享受亞馬遜提供的一站式物流配送服務；而另一種則是由賣家自配送（FBM/MFN），賣家自己負責商品運輸、報關清關、倉儲等問題。

賣家自配送（FBM/MFN）適合希望在亞馬遜物流（FBA）之外尋找補充配送方式，或者靈活掌控庫存，避免過多囤貨，再或者不想支付海外倉儲費用的賣家。

這里將針對賣家自配送（FBM/MFN）入門基礎知識進行深入講解，讓小白也能掌握賣家自配送的正確要領。

1、賣家自配送(FBM/MFN)是什么？
賣家自配送，英文縮寫FBM或MFN，是指由賣家自行完成配送的方式。采用此方式的賣家可以將在亞馬遜銷售的訂單：
（1）直接從中國發(fā)貨，將商品配送給海外消費者：賣家可以在收到買家訂單后，通過物流承運商將商品從中國跨境運輸給海外買家。
（2）從海外發(fā)貨，將商品配送給當?shù)氐南M者：賣家也可以將商品先跨境運輸?shù)胶Ｍ猓娣旁诤Ｍ鈧}（自建倉庫或租賃第三方倉庫），收到買家訂單后，直接從海外配送給當?shù)叵M者。無論上述哪種方式，從庫存管理、商品打包、跨境運輸、進出口關務到客戶服務、退換貨管理等一系列流程都由賣家自行把控。

2、哪些情況下適合使用賣家自配送？
（1）作為亞馬遜物流(FBA)的補充
亞馬遜物流（FBA）對于配送的商品有一定的限制要求，例如體積、重量、類別等。如果賣家的商品不滿足相應的要求，或者FBA無法提供適合賣家的業(yè)務模式的物流解決方案，那么建議賣家進行自配送。
（2）希望庫存掌控在自己手上，靈活調(diào)配
如果賣家希望將庫存存放在自己管理的倉庫中，方便靈活調(diào)配，或者賣家不想支付海外倉儲的費用等，那么可以考慮自配送。

3、賣家自配送有什么優(yōu)勢？
相較于FBA，賣家自配送的優(yōu)勢主要集中于投入成本、覆蓋度以及靈活度三方面：
（1）自己決定囤貨數(shù)量，自己把控成本。
（2）可以直接從中國發(fā)貨，將商品配送給海外消費者，不需要支付海外倉儲費用。
（3）可以根據(jù)業(yè)務模式和配送需求，自由選擇不同的第三方物流承運商和配送方式，在全球覆蓋更廣的銷售區(qū)域。
（4）選品不受FBA商品政策的限制，可以更加靈活地選品，來幫助獲得更多的銷量。
值得一提的是，亞馬遜還針對賣家自配送訂單還推出了“購買配送”服務（Buy Shipping），通過“購買配送”進行自發(fā)貨的賣家，可以享受“負面買家反饋政策”、“亞馬遜商城交易保障索賠”、“有效追蹤率合規(guī)”等政策保護，有助于維護賣家績效。

4、自配送賣家績效
不管是FBA還是FBM/MFN，亞馬遜為了保證消費者的購物體驗，對賣家都有一定的要求。如果賣家想使用自配送，請確保相關賣家績效合規(guī)，并努力保持良好績效表現(xiàn)。不斷地改善買家體驗，才能提高贏得購買按鈕的機會。

5、賣家自配送常見運輸方式有哪些？
賣家常用的自發(fā)貨方式有：郵政包裹、國際快遞、專線物流和海外倉配送。可以根據(jù)銷售商品的不同（種類、重量、尺寸、安全性等）、買家的配送要求、配送成本和淡旺季等多種因素，選擇最適合的發(fā)貨方式。

（1）郵政包裹：是指物流公司專為輕小快遞推出的價格較低的配送方式，對于包裹重量、尺寸有較大限制。
優(yōu)點：價格低廉，郵寄方便，全球大部分地區(qū)可達；
不足：時效慢，包裹重量受限較大，追蹤難，丟包率較大。
（2） 國際快遞：指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）之間所進行的快遞、物流業(yè)務。通?？爝f到達目的國家之后，還需要在目的國進行再次轉(zhuǎn)運，才能最終送達買家手中。常用的物流承運商有 DHL、UPS、FedEx等。
優(yōu)點：時效快且穩(wěn)定，配送可追蹤；
不足：價格相對其他方式要偏貴。對于商品本身具有一定的要求和限制，帶電特殊類的產(chǎn)品基本上是無法實現(xiàn)遞送的。另外還需要發(fā)票及收件人協(xié)助清關繳稅。
（3）專線物流：指到特定國家的物流線路渠道。國際專線常見的運輸方式有海運、空運和鐵運。通常，我們所說的英國專線、美國專線、德國專線等就是指國際專線。
優(yōu)點：將大批量貨物集中起來，統(tǒng)一發(fā)往目的國，從而降低成本。價格要比國際快遞低，但速度快于國際小包，丟包率也比較低；
不足：國內(nèi)攬收范圍有限，價格相對郵政小包也更高。
（4）海外倉：指將商品批量出口運輸?shù)侥康膰膫}庫，收到買家訂單后直接從海外倉發(fā)貨。
優(yōu)點：時效快。由于發(fā)貨地就在目的國，提高了與國外賣家的競爭力，買家可以獲得更好的購物體驗。而且無品類限制，時效快，還可以通過空運、海運等多種方式補貨；
不足：銷售商品存放在海外倉，賣家難以精確管理和調(diào)控商品與庫存。如果商品滯銷，就會產(chǎn)生庫存積壓和倉儲成本增加的風險。海外倉成本包含運輸費用、倉儲費用、配送費用和 VAT 等，因此可能會導致成本較高。此外，海外倉運營及管理能力、價格等參差不齊，如果賣家對海外倉感興趣，建議根據(jù)自己的業(yè)務情況多方面考量，謹慎選擇。

6、自配送賣家如何為國際訂14 天（日歷日）。2020 年 5 月 31 日后，退貨處理的所需時間將恢復為2天（日歷日）。

目前國際訂單有三種退貨方式：
退貨方式1：退款不退貨
退貨方式2：提供“買家國內(nèi)退貨”選項
退貨方式3：提供預付費國際退貨配送標簽

7、自配送開始前一定要進行的設置
了解完自配送的基本知識后，下面讓我們再來看看，開始自配送之前一定要在賣家平臺進行的設置：
（1）檢查賣家績效是否符合自配送的要求
（2）配送時間設置
（3）運費設置
（4）商品包裝注意事項

8、亞馬遜針對賣家自配送訂單的解決方案
賣家除了可以通過自己熟悉的第三方物流承運商進行自配送之外，還可以考慮亞馬遜購買配送服務和賣家自配送Prime計劃。如果賣家沒有熟悉的物流承運商，也可以通過 “服務提供商網(wǎng)絡”查找資源。

（1）亞馬遜“購買配送”服務(Buy Shipping)：購買配送是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務。賣家可以通過亞馬遜“購買配送”服務，使用中國郵政和燕文物流，從中國直接發(fā)貨配送給美國、加拿大和歐洲的海外消費者。
（2）賣家自配送Prime(SFP)計劃：符合要求的歐洲站點和日本站點自配送賣家，可加入賣家自配送Prime，讓自配送商品也可以獲得Prime標志，幫助提高商品曝光，提升銷量，還可享受亞馬遜提供的7*24專業(yè)客服。

相較于亞馬遜物流(FBA)的一站式服務，賣家自配送(FBM/MFN)則需要賣家自己注意，關注把控各個環(huán)節(jié)，以確保買家良好的購物體驗。疫情特殊時期，希望本篇文章對賣家自配送的基本介紹，能夠?qū)δ阌兴鶐椭?br /> 文章整理自公眾號“亞馬遜全球開店”的《想讓包裹靈活跨境？你一定要弄懂這些亞馬遜賣家自配送政策和要領》，原文還有關于自配送設置的步驟截圖，手把手教會~而且分析也更到位，想在亞馬遜一展身手的朋友注意了！這個公眾號不容錯過。