亞馬遜直送政策是什么？為什么會出現(xiàn)違反直送政策關(guān)店

發(fā)帖77次被置頂4次被推薦2次質(zhì)量分0星回帖互動524次歷史交流熱度6.35% 歷史交流深度0%

要知道為什么會導致直送政策關(guān)店，就要知道什么事亞馬遜自送政策
亞馬遜直送政策是指亞馬遜公司為了提供更快速、更高效的配送服務，將商品直接從倉庫發(fā)貨給客戶的一種服務方式。以下是一些關(guān)于亞馬遜直送政策的信息和鏈接：
亞馬遜直送政策概述：亞馬遜官方網(wǎng)站提供了關(guān)于亞馬遜直送政策的概述，包括政策要求、配送速度等信息。您可以訪問以下鏈接獲取更多詳細信息：https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910360
亞馬遜直送條件：亞馬遜要求賣家滿足一些條件才能使用亞馬遜直送服務。您可以訪問以下鏈接了解這些條件：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/201112850
亞馬遜直送標識：在亞馬遜網(wǎng)站上，有一些特殊的標識可以幫助您識別哪些商品支持亞馬遜直送服務。您可以訪問以下鏈接了解這些標識的含義：https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910370?
?
我們必須知道的是亞馬遜嚴禁使用以下直送配送方式：
1、不能從其他零售商處購買商品，也不能讓該零售商直接將商品配送給買家，如：
該貨件未將你識別為登記賣家
裝箱單、發(fā)票或外包裝上顯示的是你以外的其他人
注意：這意味著買家收到的商品上可能不會顯示其他零售商的名稱、標記或任何其他識別信息。
2、不能配送裝箱單、發(fā)票、外包裝或其他信息所表明的賣家名稱或聯(lián)系信息并非你本人的訂單。

使用直送配送訂單商品時，你必須嚴格遵守以下亞馬遜政策要求：
1、你必須始終是商品的登記賣家；
2、在發(fā)貨前請刪除所有可識別第三方直送商的信息；
3、你有責任接受并處理買家退貨。
?
目前違反直送政策有3種常見形式：
1.客戶有兩個店鋪A和B，A為FBA，B為自發(fā)貨，在A店鋪用多渠道給B店鋪的訂單發(fā)貨。
2.客戶只有一個亞馬遜店鋪A，當亞馬遜客戶在A店鋪下單之后，客戶直接從第三方平臺（如速賣通，EBAY等）采購對應的產(chǎn)品并發(fā)給亞馬遜客戶。
3.客戶有兩個店鋪A和B，A和B均有FBA和自發(fā)貨鏈接，且產(chǎn)品一致，當B的FBA斷貨時，直接從A店鋪創(chuàng)建多渠道訂單給B的FBA鏈接發(fā)貨。
從直送政策中我們不難得出結(jié)論，如果非要從第三方平臺或者由第三方代表您給買家配送訂單，必須確保所有外包裝，裝箱單之類的商品信息把您標記為賣家。簡而言之，如果您要使用第三方給亞馬遜客戶發(fā)貨，必須確保所有商品信息顯示的賣家是自己而非別人。
?
最后，目前申訴直送政策的申訴處于一個風口期，想要申訴的話最好是抓住這段時間申訴。我們申訴的話是需要訂單號和發(fā)票的。