社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反亞馬遜直送政策，有辦法避免該問(wèn)題嗎？...
違反亞馬遜直送政策，有辦法避免該問(wèn)題嗎？遇到了又該如何去解決？
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相信做的比較久的賣(mài)家都知道 每當(dāng)大促前后亞馬遜政策就會(huì)有所變化 掃號(hào)一波接著一波 令很多賣(mài)家頭疼不已，從最終的品牌濫用再到9月份所經(jīng)歷的品牌關(guān)聯(lián)掃號(hào)，掃號(hào)的范圍也是本年來(lái)最大的一波了，基本上每個(gè)賣(mài)家都有遇到過(guò)，并且這些問(wèn)題都與品牌相關(guān)聯(lián)，相信各位賣(mài)家經(jīng)過(guò)濫用和品牌關(guān)聯(lián)問(wèn)題之后也能知道亞馬遜對(duì)品牌方面的重視，對(duì)于這方便進(jìn)行嚴(yán)格的管控，主要是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)平臺(tái)的商業(yè)信譽(yù)。通過(guò)設(shè)置品牌方面的規(guī)則和政策，亞馬遜能夠確保顧客能夠獲得正品商品和良好的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，品牌方面的管控還有助于減少假冒偽劣商品的流通，提高消費(fèi)者對(duì)亞馬遜平臺(tái)的信任度。通過(guò)建立合作關(guān)系，亞馬遜與品牌方共同努力，促進(jìn)了平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展和品牌的價(jià)值提升?；蛟S后續(xù) 一個(gè)店鋪對(duì)應(yīng)一個(gè)品牌也是亞馬遜想要看到的
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上次品牌關(guān)聯(lián)掃號(hào)風(fēng)波剛過(guò)去月余，大部分賣(mài)家店鋪也都大批量恢復(fù)，但是最近不少賣(mài)家收到相關(guān)直送政策的警告或者審核甚至是關(guān)店郵件。? 類(lèi)似下圖:
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亞馬遜直送政策要求店鋪必須按照規(guī)定的方式直接發(fā)貨給顧客，而不是使用第三方倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)貨。
以下是亞馬遜直送政策的一些詳細(xì)說(shuō)明：
1.亞馬遜直送：賣(mài)家必須使用亞馬遜指定的物流服務(wù)或通過(guò)亞馬遜配送中心進(jìn)行發(fā)貨。這樣可以確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)給顧客。
2.發(fā)貨時(shí)間：賣(mài)家需要在訂單生成后的指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。具體的發(fā)貨時(shí)間要求可以在賣(mài)家中心的設(shè)置中查看。
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3.跟蹤信息：賣(mài)家需要提供有效的跟蹤號(hào)碼，以便顧客能夠跟蹤訂單的配送狀態(tài)。
4.包裝要求：賣(mài)家需要按照亞馬遜的包裝要求，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。
5.退貨處理：賣(mài)家需要及時(shí)處理顧客的退貨請(qǐng)求，并根據(jù)亞馬遜的退貨政策進(jìn)行退款或換貨。
6.顧客服務(wù)：賣(mài)家需要提供良好的顧客服務(wù)，及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢(xún)和投訴，并解決問(wèn)題。
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那么如果店鋪因違反亞馬遜直送政策而被關(guān)閉，也不要擔(dān)心可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴：
1. 首選需要仔細(xì)閱讀亞馬遜的關(guān)店通知，并理解關(guān)閉店鋪的具體原因。
2. 檢查店鋪的銷(xiāo)售記錄和交易數(shù)據(jù)，以便提供證據(jù)證明店鋪的合規(guī)性。
3. 編寫(xiě)一封正式的申訴信（POA），詳細(xì)說(shuō)明店鋪的情況和對(duì)違規(guī)行為的解釋。在信中強(qiáng)調(diào)店鋪的合規(guī)性，并提供相關(guān)證據(jù)支持。
4. 將申訴信發(fā)送給亞馬遜的賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)賣(mài)家中心的幫助頁(yè)面找到相關(guān)聯(lián)系方式。
5. 在申訴信中要求亞馬遜重新審查店鋪的情況，并提供解決違規(guī)問(wèn)題的具體措施。
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申訴過(guò)程中所需要的資料：整理確認(rèn)違反直送政策訂單號(hào)、裝箱單、發(fā)票、外部包裝是否有不屬于自己的聯(lián)系信息，并提供文件以驗(yàn)證商品來(lái)源和供應(yīng)商等。其中發(fā)票、POD、采購(gòu)合同、訂單信息這些都十分重要。
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遇到亞馬遜直送政策關(guān)店或者審核的賣(mài)家也不用慌亂 遇到事情就去解決事情，以下附件帶有一份申訴POA模板，需要的賣(mài)家自取，對(duì)于直送政策也是比較多的類(lèi)型，情況不同那么就根據(jù)店鋪情況去編寫(xiě)poa 有哪位賣(mài)家有經(jīng)驗(yàn)的話也可以在下方留言?。?！
祝大賣(mài)！
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上次品牌關(guān)聯(lián)掃號(hào)風(fēng)波剛過(guò)去月余，大部分賣(mài)家店鋪也都大批量恢復(fù)，但是最近不少賣(mài)家收到相關(guān)直送政策的警告或者審核甚至是關(guān)店郵件。? 類(lèi)似下圖:
?亞馬遜直送政策要求店鋪必須按照規(guī)定的方式直接發(fā)貨給顧客，而不是使用第三方倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商進(jìn)行發(fā)貨。
以下是亞馬遜直送政策的一些詳細(xì)說(shuō)明：
1.亞馬遜直送：賣(mài)家必須使用亞馬遜指定的物流服務(wù)或通過(guò)亞馬遜配送中心進(jìn)行發(fā)貨。這樣可以確保訂單能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)給顧客。
2.發(fā)貨時(shí)間：賣(mài)家需要在訂單生成后的指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。具體的發(fā)貨時(shí)間要求可以在賣(mài)家中心的設(shè)置中查看。
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3.跟蹤信息：賣(mài)家需要提供有效的跟蹤號(hào)碼，以便顧客能夠跟蹤訂單的配送狀態(tài)。
4.包裝要求：賣(mài)家需要按照亞馬遜的包裝要求，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。
5.退貨處理：賣(mài)家需要及時(shí)處理顧客的退貨請(qǐng)求，并根據(jù)亞馬遜的退貨政策進(jìn)行退款或換貨。
6.顧客服務(wù)：賣(mài)家需要提供良好的顧客服務(wù)，及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢(xún)和投訴，并解決問(wèn)題。
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那么如果店鋪因違反亞馬遜直送政策而被關(guān)閉，也不要擔(dān)心可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行申訴：
1. 首選需要仔細(xì)閱讀亞馬遜的關(guān)店通知，并理解關(guān)閉店鋪的具體原因。
2. 檢查店鋪的銷(xiāo)售記錄和交易數(shù)據(jù)，以便提供證據(jù)證明店鋪的合規(guī)性。
3. 編寫(xiě)一封正式的申訴信（POA），詳細(xì)說(shuō)明店鋪的情況和對(duì)違規(guī)行為的解釋。在信中強(qiáng)調(diào)店鋪的合規(guī)性，并提供相關(guān)證據(jù)支持。
4. 將申訴信發(fā)送給亞馬遜的賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)賣(mài)家中心的幫助頁(yè)面找到相關(guān)聯(lián)系方式。
5. 在申訴信中要求亞馬遜重新審查店鋪的情況，并提供解決違規(guī)問(wèn)題的具體措施。
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申訴過(guò)程中所需要的資料：整理確認(rèn)違反直送政策訂單號(hào)、裝箱單、發(fā)票、外部包裝是否有不屬于自己的聯(lián)系信息，并提供文件以驗(yàn)證商品來(lái)源和供應(yīng)商等。其中發(fā)票、POD、采購(gòu)合同、訂單信息這些都十分重要。
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遇到亞馬遜直送政策關(guān)店或者審核的賣(mài)家也不用慌亂 遇到事情就去解決事情，以下附件帶有一份申訴POA模板，需要的賣(mài)家自取，對(duì)于直送政策也是比較多的類(lèi)型，情況不同那么就根據(jù)店鋪情況去編寫(xiě)poa 有哪位賣(mài)家有經(jīng)驗(yàn)的話也可以在下方留言?。?！
祝大賣(mài)！
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高冷的公主 - 不屑的美女
贊同來(lái)自: 熱心市民小李 、 Gin圳陽(yáng)