社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關于差評嚴重拉低轉化率的問題，我該如何處...
關于差評嚴重拉低轉化率的問題，我該如何處理，求大佬（真的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在水論壇的越來越多....）
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關于差評嚴重拉低轉化率的問題，我該如何處理，求大佬，具體情況如下.
新品上了2個月左右，用Vine Voice 刷了10個評論，能夠每天出個1-2單.
但是，突然來了個3星差評，明確指出了產(chǎn)品的缺陷（確實是這樣，但是不是所有都有問題）而且這個問題對產(chǎn)品實際使用并不是很大.
結果導致，我這個產(chǎn)品轉化率每況愈下，從8%---到了3點幾%， 基本都不出單了.
重點來了?。?！
這個差評，拍第二個！在轉化率6%時候，我找了服務商用點贊下面的好評和Report abuse差評方式想把它壓下，服務商也信誓旦旦接了，結果！差評穩(wěn)穩(wěn)的排在第二位，然后告訴我，沒辦法.....
然后我發(fā)現(xiàn)，那條差評變成了 Top critical review ...........
我知道那個差評是哪個訂單的，已經(jīng)在訂單里聯(lián)系要他的WhatsApp私聊，但是一直沒回應.
?
問題來了.
（1）我現(xiàn)在到底該如何搶救這條listing，產(chǎn)品還是比較好，最差的都是三星，但這條差評的副作用太大了！要涉及什么操作
（2）現(xiàn)在刪評服務普遍850，而且還不能保證100%，老板也不會同意，嫌棄太貴. 有啥更好地方法刪評？
（3）感覺再上好評也難，第一權重應該壓不下這個差評，第二怕留評率太高，畢竟沒什么單了.
（4）在訂單里直接找客戶要WhatsApp到底有沒有關系，我是說想邀請他體驗我們更多產(chǎn)品的借口要的，因為我也是看論壇里其他大佬有說過沒關系，不能要電話，可以要WhatsApp....我也費解..
（5）真的感覺這個論壇來水的越來越多了，我關注每天問題，基本都看不到幾個真正討論問題的......看來很多大佬都要拋棄知無不言了，希望正能量回歸！
?
給每位認真回答的朋友，提前說聲謝謝了！??！
添加一個問題6， 我的廣告現(xiàn)在怎么辦，是不是要先壓縮廣告預算 或者干脆停了廣告，讓曝光少點，不然轉化會越變月低??！
新品上了2個月左右，用Vine Voice 刷了10個評論，能夠每天出個1-2單.
但是，突然來了個3星差評，明確指出了產(chǎn)品的缺陷（確實是這樣，但是不是所有都有問題）而且這個問題對產(chǎn)品實際使用并不是很大.
結果導致，我這個產(chǎn)品轉化率每況愈下，從8%---到了3點幾%， 基本都不出單了.
重點來了?。?！
這個差評，拍第二個！在轉化率6%時候，我找了服務商用點贊下面的好評和Report abuse差評方式想把它壓下，服務商也信誓旦旦接了，結果！差評穩(wěn)穩(wěn)的排在第二位，然后告訴我，沒辦法.....
然后我發(fā)現(xiàn)，那條差評變成了 Top critical review ...........
我知道那個差評是哪個訂單的，已經(jīng)在訂單里聯(lián)系要他的WhatsApp私聊，但是一直沒回應.
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問題來了.
（1）我現(xiàn)在到底該如何搶救這條listing，產(chǎn)品還是比較好，最差的都是三星，但這條差評的副作用太大了！要涉及什么操作
（2）現(xiàn)在刪評服務普遍850，而且還不能保證100%，老板也不會同意，嫌棄太貴. 有啥更好地方法刪評？
（3）感覺再上好評也難，第一權重應該壓不下這個差評，第二怕留評率太高，畢竟沒什么單了.
（4）在訂單里直接找客戶要WhatsApp到底有沒有關系，我是說想邀請他體驗我們更多產(chǎn)品的借口要的，因為我也是看論壇里其他大佬有說過沒關系，不能要電話，可以要WhatsApp....我也費解..
（5）真的感覺這個論壇來水的越來越多了，我關注每天問題，基本都看不到幾個真正討論問題的......看來很多大佬都要拋棄知無不言了，希望正能量回歸！
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給每位認真回答的朋友，提前說聲謝謝了！??！
添加一個問題6， 我的廣告現(xiàn)在怎么辦，是不是要先壓縮廣告預算 或者干脆停了廣告，讓曝光少點，不然轉化會越變月低??！
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alexya - 萬事萬物皆有規(guī)律隱匿其中
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2、再試著站內(nèi)聯(lián)系客戶幾次，但是郵件內(nèi)容盡可能讓客戶有欲望回復你的郵件，所以先通過客戶的差評嘗試著做的客戶的人物畫像
3、立即建一個新鏈接，然后發(fā)貨過去重新推
4、差評能處理掉就將兩個鏈接合并或者綁變體分別出售，不能處理掉，核算下產(chǎn)品移倉再入倉的費用和直接棄置的成本差。
5、如果需要去跟老板請示怎么處理，先條例清晰的做一個文檔，列出解決方案或可選擇方案，不要硬生生的就去問老板該怎么辦
?