社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于差評(píng)嚴(yán)重拉低轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，我該如何處...
關(guān)于差評(píng)嚴(yán)重拉低轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，我該如何處理，求大佬（真的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在水論壇的越來(lái)越多....）
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關(guān)于差評(píng)嚴(yán)重拉低轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，我該如何處理，求大佬，具體情況如下.
新品上了2個(gè)月左右，用Vine Voice 刷了10個(gè)評(píng)論，能夠每天出個(gè)1-2單.
但是，突然來(lái)了個(gè)3星差評(píng)，明確指出了產(chǎn)品的缺陷（確實(shí)是這樣，但是不是所有都有問(wèn)題）而且這個(gè)問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品實(shí)際使用并不是很大.
結(jié)果導(dǎo)致，我這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率每況愈下，從8%---到了3點(diǎn)幾%， 基本都不出單了.
重點(diǎn)來(lái)了?。?！
這個(gè)差評(píng)，拍第二個(gè)！在轉(zhuǎn)化率6%時(shí)候，我找了服務(wù)商用點(diǎn)贊下面的好評(píng)和Report abuse差評(píng)方式想把它壓下，服務(wù)商也信誓旦旦接了，結(jié)果！差評(píng)穩(wěn)穩(wěn)的排在第二位，然后告訴我，沒(méi)辦法.....
然后我發(fā)現(xiàn)，那條差評(píng)變成了 Top critical review ...........
我知道那個(gè)差評(píng)是哪個(gè)訂單的，已經(jīng)在訂單里聯(lián)系要他的WhatsApp私聊，但是一直沒(méi)回應(yīng).
?
問(wèn)題來(lái)了.
（1）我現(xiàn)在到底該如何搶救這條listing，產(chǎn)品還是比較好，最差的都是三星，但這條差評(píng)的副作用太大了！要涉及什么操作
（2）現(xiàn)在刪評(píng)服務(wù)普遍850，而且還不能保證100%，老板也不會(huì)同意，嫌棄太貴. 有啥更好地方法刪評(píng)？
（3）感覺(jué)再上好評(píng)也難，第一權(quán)重應(yīng)該壓不下這個(gè)差評(píng)，第二怕留評(píng)率太高，畢竟沒(méi)什么單了.
（4）在訂單里直接找客戶要WhatsApp到底有沒(méi)有關(guān)系，我是說(shuō)想邀請(qǐng)他體驗(yàn)我們更多產(chǎn)品的借口要的，因?yàn)槲乙彩强凑搲锲渌罄杏姓f(shuō)過(guò)沒(méi)關(guān)系，不能要電話，可以要WhatsApp....我也費(fèi)解..
（5）真的感覺(jué)這個(gè)論壇來(lái)水的越來(lái)越多了，我關(guān)注每天問(wèn)題，基本都看不到幾個(gè)真正討論問(wèn)題的......看來(lái)很多大佬都要拋棄知無(wú)不言了，希望正能量回歸！
?
給每位認(rèn)真回答的朋友，提前說(shuō)聲謝謝了?。。?br /> 添加一個(gè)問(wèn)題6， 我的廣告現(xiàn)在怎么辦，是不是要先壓縮廣告預(yù)算 或者干脆停了廣告，讓曝光少點(diǎn)，不然轉(zhuǎn)化會(huì)越變?cè)碌停。?
新品上了2個(gè)月左右，用Vine Voice 刷了10個(gè)評(píng)論，能夠每天出個(gè)1-2單.
但是，突然來(lái)了個(gè)3星差評(píng)，明確指出了產(chǎn)品的缺陷（確實(shí)是這樣，但是不是所有都有問(wèn)題）而且這個(gè)問(wèn)題對(duì)產(chǎn)品實(shí)際使用并不是很大.
結(jié)果導(dǎo)致，我這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率每況愈下，從8%---到了3點(diǎn)幾%， 基本都不出單了.
重點(diǎn)來(lái)了?。?！
這個(gè)差評(píng)，拍第二個(gè)！在轉(zhuǎn)化率6%時(shí)候，我找了服務(wù)商用點(diǎn)贊下面的好評(píng)和Report abuse差評(píng)方式想把它壓下，服務(wù)商也信誓旦旦接了，結(jié)果！差評(píng)穩(wěn)穩(wěn)的排在第二位，然后告訴我，沒(méi)辦法.....
然后我發(fā)現(xiàn)，那條差評(píng)變成了 Top critical review ...........
我知道那個(gè)差評(píng)是哪個(gè)訂單的，已經(jīng)在訂單里聯(lián)系要他的WhatsApp私聊，但是一直沒(méi)回應(yīng).
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問(wèn)題來(lái)了.
（1）我現(xiàn)在到底該如何搶救這條listing，產(chǎn)品還是比較好，最差的都是三星，但這條差評(píng)的副作用太大了！要涉及什么操作
（2）現(xiàn)在刪評(píng)服務(wù)普遍850，而且還不能保證100%，老板也不會(huì)同意，嫌棄太貴. 有啥更好地方法刪評(píng)？
（3）感覺(jué)再上好評(píng)也難，第一權(quán)重應(yīng)該壓不下這個(gè)差評(píng)，第二怕留評(píng)率太高，畢竟沒(méi)什么單了.
（4）在訂單里直接找客戶要WhatsApp到底有沒(méi)有關(guān)系，我是說(shuō)想邀請(qǐng)他體驗(yàn)我們更多產(chǎn)品的借口要的，因?yàn)槲乙彩强凑搲锲渌罄杏姓f(shuō)過(guò)沒(méi)關(guān)系，不能要電話，可以要WhatsApp....我也費(fèi)解..
（5）真的感覺(jué)這個(gè)論壇來(lái)水的越來(lái)越多了，我關(guān)注每天問(wèn)題，基本都看不到幾個(gè)真正討論問(wèn)題的......看來(lái)很多大佬都要拋棄知無(wú)不言了，希望正能量回歸！
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給每位認(rèn)真回答的朋友，提前說(shuō)聲謝謝了?。。?br /> 添加一個(gè)問(wèn)題6， 我的廣告現(xiàn)在怎么辦，是不是要先壓縮廣告預(yù)算 或者干脆停了廣告，讓曝光少點(diǎn)，不然轉(zhuǎn)化會(huì)越變?cè)碌停。?
倒計(jì)時(shí)：
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alexya - 萬(wàn)事萬(wàn)物皆有規(guī)律隱匿其中
贊同來(lái)自: Dirtytc 、 馬拉丶多尿 、 信我得真人下單 、 huyeyu 、 剎那間 、 Zaaach 、 幾歐誒過(guò)任何 、 四璽丸子 、 007小魯班 、 木子青青 、 禿然 、 點(diǎn)我有驚喜 、 GHOSTNA 、 小沙彌 、 AMZ測(cè)評(píng) 、 Foolish 、 草木中人 、 Rookie2020 、 Cedar·Zhu 、 大腸999 、 莫默妮0309 更多 ?
2、再試著站內(nèi)聯(lián)系客戶幾次，但是郵件內(nèi)容盡可能讓客戶有欲望回復(fù)你的郵件，所以先通過(guò)客戶的差評(píng)嘗試著做的客戶的人物畫(huà)像
3、立即建一個(gè)新鏈接，然后發(fā)貨過(guò)去重新推
4、差評(píng)能處理掉就將兩個(gè)鏈接合并或者綁變體分別出售，不能處理掉，核算下產(chǎn)品移倉(cāng)再入倉(cāng)的費(fèi)用和直接棄置的成本差。
5、如果需要去跟老板請(qǐng)示怎么處理，先條例清晰的做一個(gè)文檔，列出解決方案或可選擇方案，不要硬生生的就去問(wèn)老板該怎么辦
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