最近老外過年訂單驟減，閑暇之余來聊聊關(guān)于測評的一些個人見解，不喜勿噴
先聊一下測評上評的目的

1.加快評價的獲取速度，積累產(chǎn)品自身的權(quán)重
2.降低差評帶來的負面影響（特別是新品）


3.提高星級，增加消費者在搜索結(jié)果頁面的點擊率


4.展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)點，引導(dǎo)消費者購買，提高轉(zhuǎn)化率


通常測評都是為了以上幾種情況，但是平時跟賣家在聊的時候，很經(jīng)常出現(xiàn)個人認為的誤區(qū)

“只要測評越多就等于銷量能越多”、“只要測評連廣告都不需要開”，甚至有要求運營一天至少成功測評出去10單這樣的操作。簡直和這個表情包同款

?在這里我想打個問號，不可否認，review的數(shù)量和質(zhì)量能夠很大程度上的去影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率以及搜索結(jié)果的點擊，但并不是一味的去追求評價。出單=流量x轉(zhuǎn)化率，在獲取review的同時，也要注意其他層面的問題，你的關(guān)鍵詞自然位是否靠前，廣告的投放是否精準，主圖，五點，A+，QA，視頻是否都有做到位，這些都和出單息息相關(guān)。所以，測評只是一個輔助的手段。

21年跨境最大的瓜非深圳大賣被封店莫屬，這可以說是跨境行業(yè)的大地震，把許多黑帽運營的賣家給震成白帽了，“純白帽運營”可以說是下半年人人討論的話題

那究竟是否應(yīng)該“純白帽運營”呢？
想必很多賣家應(yīng)該都有經(jīng)歷過，新品一上架后，通過不斷的優(yōu)化廣告，關(guān)鍵詞投放等運營操作，鏈接逐步起來了，看著單量日漸增長的同時，心里是喜憂參半的，無論產(chǎn)品質(zhì)量有多好，一直會擔心第一條差評的來臨。絕大多數(shù)情況下，第一條差評對新品的打擊是非常大的，大概率會導(dǎo)致銷量直接銳減，不止拖垮了新品期，可能導(dǎo)致整個產(chǎn)品起不來。
對于紅海類目的大賣們（沒錯，指的就是你們3C大賣），更是有進了top50，一天最少10條差評伺候的傳言，心里os：說好的一起賺老外的錢，說好的中國人不打中國人呢？
遇到這類問題的時候，我相信各位賣家應(yīng)該非常頭疼，尤其是“純白帽運營”的賣家

對此，我想說一下個人的觀點，應(yīng)該要風(fēng)險可控的測評干預(yù)
何為風(fēng)險可控？每個公司都應(yīng)該要有自己對風(fēng)險的評估方法和規(guī)避方法
引用今天在公眾號上看到的一句話：測評的風(fēng)險，從來就沒低過，也沒高過。風(fēng)險不可怕，失控的風(fēng)險才是最可怕的。以前上直評，合并僵尸review/國際review，定制review，鏡像review，塞小卡片等等一系列操作，都是所謂的低成本review獲取方法，其實都是風(fēng)險最高的、最容易失控的操作，也是最容易導(dǎo)致店鋪掛掉的操作

那應(yīng)該如何風(fēng)險可控的測評呢？
各種站外社媒上找老外？找留學(xué)生？找pp自返的真人測評？找TOP reviewer？找自養(yǎng)號？
在各種論壇或者賣家群里面，對于測評皆是在討論這幾種測評方式，我想說這些方式其實都可以，本質(zhì)上還是要做到風(fēng)險可控，具體來細說一下這幾種方式該注意的點。

真人測評：現(xiàn)在越來越多的賣家都相信所謂的pp自返，道理很簡單，通過pp自返來確定買手是真人（ps：美國ssn注冊pp的價格一個在40塊錢左右就能買到，用途不細說了），但是只要是個真人下的單就一定安全嗎？如果是專業(yè)做測評的買手，一天接好幾個訂單，一個月上幾十個評價，而且都是到貨就上評的，這還能不引起亞馬遜的注意嗎？而且這類買家很經(jīng)常因為profile的所有review被清空，而導(dǎo)致一些無辜賣家受到牽連。如果是素人買手，那確實是現(xiàn)在最穩(wěn)定的送測方式。

素人買手：前面提到的素人買手是什么意思？簡單說就是普通的老百姓給你下單留評，為什么說這是現(xiàn)在最穩(wěn)定的送測方式呢？因為這類人的買家號相比專業(yè)測評人來說特別干凈，不會有異常行為的購買、留評等操作。缺點是獲取方式十分困難，也許飛去美國在大馬路上一個個添加聯(lián)系方式是最有效率的方法了

TOP reviewer：因為有獨特的標識，被大部分賣家認為是最高質(zhì)量的買手，一般測評的價格能達到200-400一條，但其本身也存在的很高的風(fēng)險，前幾個月就有Top 500里被清空profile封號200多個的情況，相信很多人現(xiàn)在也不會盲目追求top了。

自養(yǎng)號：整個亞馬遜市場供給最多，質(zhì)量最參差不齊的渠道了，很多人都選擇避而遠之。自養(yǎng)號的來源就不贅述了，確實很多服務(wù)商會別有用心地去使用，常見的集中“免費接免評單/銷量單”，“100%留評率貨比三家xxx嘰里呱啦測評”，“定制review/定制rating”，“抬高幾倍的客單價幫線上清庫存”，“美站匯率5測評”等等。
?
建議各位賣家朋友在經(jīng)不住誘惑去嘗試這些項目的時候，頭腦里能保持一絲清醒，這些服務(wù)商是在做慈善嗎？這些東西不就是導(dǎo)致店鋪風(fēng)險的來源嗎？各種論壇賣家群更是集中討論“如何區(qū)分真人測評和自養(yǎng)號”，對此，我覺得應(yīng)該討論的是“如何最低風(fēng)險地把review留住”才對。相比真人測評，他更需要的是環(huán)境、IP這些硬件條件夠硬，除此以外，還需要控制好賬號的留評頻率，老外的留評習(xí)慣是一次上線把近期的產(chǎn)品都評論一遍，但自養(yǎng)號這樣操作不行，適合一號一評，或者間隔時間拉長。








當今亞馬遜的大環(huán)境是越來越嚴格，如何進行合理的人為干預(yù)，把握好風(fēng)險控制，才是更應(yīng)該被討論的話題。