最近老外過(guò)年訂單驟減，閑暇之余來(lái)聊聊關(guān)于測(cè)評(píng)的一些個(gè)人見解，不喜勿噴
先聊一下測(cè)評(píng)上評(píng)的目的

1.加快評(píng)價(jià)的獲取速度，積累產(chǎn)品自身的權(quán)重
2.降低差評(píng)帶來(lái)的負(fù)面影響（特別是新品）


3.提高星級(jí)，增加消費(fèi)者在搜索結(jié)果頁(yè)面的點(diǎn)擊率


4.展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，提高轉(zhuǎn)化率


通常測(cè)評(píng)都是為了以上幾種情況，但是平時(shí)跟賣家在聊的時(shí)候，很經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)人認(rèn)為的誤區(qū)

“只要測(cè)評(píng)越多就等于銷量能越多”、“只要測(cè)評(píng)連廣告都不需要開”，甚至有要求運(yùn)營(yíng)一天至少成功測(cè)評(píng)出去10單這樣的操作。簡(jiǎn)直和這個(gè)表情包同款

?在這里我想打個(gè)問(wèn)號(hào)，不可否認(rèn)，review的數(shù)量和質(zhì)量能夠很大程度上的去影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率以及搜索結(jié)果的點(diǎn)擊，但并不是一味的去追求評(píng)價(jià)。出單=流量x轉(zhuǎn)化率，在獲取review的同時(shí)，也要注意其他層面的問(wèn)題，你的關(guān)鍵詞自然位是否靠前，廣告的投放是否精準(zhǔn)，主圖，五點(diǎn)，A+，QA，視頻是否都有做到位，這些都和出單息息相關(guān)。所以，測(cè)評(píng)只是一個(gè)輔助的手段。

21年跨境最大的瓜非深圳大賣被封店莫屬，這可以說(shuō)是跨境行業(yè)的大地震，把許多黑帽運(yùn)營(yíng)的賣家給震成白帽了，“純白帽運(yùn)營(yíng)”可以說(shuō)是下半年人人討論的話題

那究竟是否應(yīng)該“純白帽運(yùn)營(yíng)”呢？
想必很多賣家應(yīng)該都有經(jīng)歷過(guò)，新品一上架后，通過(guò)不斷的優(yōu)化廣告，關(guān)鍵詞投放等運(yùn)營(yíng)操作，鏈接逐步起來(lái)了，看著單量日漸增長(zhǎng)的同時(shí)，心里是喜憂參半的，無(wú)論產(chǎn)品質(zhì)量有多好，一直會(huì)擔(dān)心第一條差評(píng)的來(lái)臨。絕大多數(shù)情況下，第一條差評(píng)對(duì)新品的打擊是非常大的，大概率會(huì)導(dǎo)致銷量直接銳減，不止拖垮了新品期，可能導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品起不來(lái)。
對(duì)于紅海類目的大賣們（沒(méi)錯(cuò)，指的就是你們3C大賣），更是有進(jìn)了top50，一天最少10條差評(píng)伺候的傳言，心里os：說(shuō)好的一起賺老外的錢，說(shuō)好的中國(guó)人不打中國(guó)人呢？
遇到這類問(wèn)題的時(shí)候，我相信各位賣家應(yīng)該非常頭疼，尤其是“純白帽運(yùn)營(yíng)”的賣家

對(duì)此，我想說(shuō)一下個(gè)人的觀點(diǎn)，應(yīng)該要風(fēng)險(xiǎn)可控的測(cè)評(píng)干預(yù)
何為風(fēng)險(xiǎn)可控？每個(gè)公司都應(yīng)該要有自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法和規(guī)避方法
引用今天在公眾號(hào)上看到的一句話：測(cè)評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)，從來(lái)就沒(méi)低過(guò)，也沒(méi)高過(guò)。風(fēng)險(xiǎn)不可怕，失控的風(fēng)險(xiǎn)才是最可怕的。以前上直評(píng)，合并僵尸review/國(guó)際review，定制review，鏡像review，塞小卡片等等一系列操作，都是所謂的低成本review獲取方法，其實(shí)都是風(fēng)險(xiǎn)最高的、最容易失控的操作，也是最容易導(dǎo)致店鋪掛掉的操作

那應(yīng)該如何風(fēng)險(xiǎn)可控的測(cè)評(píng)呢？
各種站外社媒上找老外？找留學(xué)生？找pp自返的真人測(cè)評(píng)？找TOP reviewer？找自養(yǎng)號(hào)？
在各種論壇或者賣家群里面，對(duì)于測(cè)評(píng)皆是在討論這幾種測(cè)評(píng)方式，我想說(shuō)這些方式其實(shí)都可以，本質(zhì)上還是要做到風(fēng)險(xiǎn)可控，具體來(lái)細(xì)說(shuō)一下這幾種方式該注意的點(diǎn)。

真人測(cè)評(píng)：現(xiàn)在越來(lái)越多的賣家都相信所謂的pp自返，道理很簡(jiǎn)單，通過(guò)pp自返來(lái)確定買手是真人（ps：美國(guó)ssn注冊(cè)pp的價(jià)格一個(gè)在40塊錢左右就能買到，用途不細(xì)說(shuō)了），但是只要是個(gè)真人下的單就一定安全嗎？如果是專業(yè)做測(cè)評(píng)的買手，一天接好幾個(gè)訂單，一個(gè)月上幾十個(gè)評(píng)價(jià)，而且都是到貨就上評(píng)的，這還能不引起亞馬遜的注意嗎？而且這類買家很經(jīng)常因?yàn)閜rofile的所有review被清空，而導(dǎo)致一些無(wú)辜賣家受到牽連。如果是素人買手，那確實(shí)是現(xiàn)在最穩(wěn)定的送測(cè)方式。

素人買手：前面提到的素人買手是什么意思？簡(jiǎn)單說(shuō)就是普通的老百姓給你下單留評(píng)，為什么說(shuō)這是現(xiàn)在最穩(wěn)定的送測(cè)方式呢？因?yàn)檫@類人的買家號(hào)相比專業(yè)測(cè)評(píng)人來(lái)說(shuō)特別干凈，不會(huì)有異常行為的購(gòu)買、留評(píng)等操作。缺點(diǎn)是獲取方式十分困難，也許飛去美國(guó)在大馬路上一個(gè)個(gè)添加聯(lián)系方式是最有效率的方法了

TOP reviewer：因?yàn)橛歇?dú)特的標(biāo)識(shí)，被大部分賣家認(rèn)為是最高質(zhì)量的買手，一般測(cè)評(píng)的價(jià)格能達(dá)到200-400一條，但其本身也存在的很高的風(fēng)險(xiǎn)，前幾個(gè)月就有Top 500里被清空profile封號(hào)200多個(gè)的情況，相信很多人現(xiàn)在也不會(huì)盲目追求top了。

自養(yǎng)號(hào)：整個(gè)亞馬遜市場(chǎng)供給最多，質(zhì)量最參差不齊的渠道了，很多人都選擇避而遠(yuǎn)之。自養(yǎng)號(hào)的來(lái)源就不贅述了，確實(shí)很多服務(wù)商會(huì)別有用心地去使用，常見的集中“免費(fèi)接免評(píng)單/銷量單”，“100%留評(píng)率貨比三家xxx嘰里呱啦測(cè)評(píng)”，“定制review/定制rating”，“抬高幾倍的客單價(jià)幫線上清庫(kù)存”，“美站匯率5測(cè)評(píng)”等等。
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建議各位賣家朋友在經(jīng)不住誘惑去嘗試這些項(xiàng)目的時(shí)候，頭腦里能保持一絲清醒，這些服務(wù)商是在做慈善嗎？這些東西不就是導(dǎo)致店鋪風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源嗎？各種論壇賣家群更是集中討論“如何區(qū)分真人測(cè)評(píng)和自養(yǎng)號(hào)”，對(duì)此，我覺(jué)得應(yīng)該討論的是“如何最低風(fēng)險(xiǎn)地把review留住”才對(duì)。相比真人測(cè)評(píng)，他更需要的是環(huán)境、IP這些硬件條件夠硬，除此以外，還需要控制好賬號(hào)的留評(píng)頻率，老外的留評(píng)習(xí)慣是一次上線把近期的產(chǎn)品都評(píng)論一遍，但自養(yǎng)號(hào)這樣操作不行，適合一號(hào)一評(píng)，或者間隔時(shí)間拉長(zhǎng)。








當(dāng)今亞馬遜的大環(huán)境是越來(lái)越嚴(yán)格，如何進(jìn)行合理的人為干預(yù)，把握好風(fēng)險(xiǎn)控制，才是更應(yīng)該被討論的話題。