社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 發(fā)往美國(guó)的貨件顯示已送達(dá)，貨物丟失，亞馬...
發(fā)往美國(guó)的貨件顯示已送達(dá)，貨物丟失，亞馬遜卻拒絕賠償，有沒(méi)有遇到同樣問(wèn)題的伙伴？有好的解決辦法？
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去年底發(fā)了一批海運(yùn)到美國(guó)，當(dāng)時(shí)分倉(cāng)一共發(fā)了五箱，每箱200個(gè)貨，其他四個(gè)陸陸續(xù)續(xù)都到了，另外一個(gè)也顯示送達(dá)，物流能查詢到已經(jīng)送到亞馬遜，就是到二月份貨物卻說(shuō)一直沒(méi)找到，有差異，于是我按要求提交了供貨商發(fā)票證明和物流交付證明，亞馬遜方卻拒絕賠償，讓我找物流，我真的會(huì)謝！?
物流是合作了很久的，以前從來(lái)沒(méi)這么大的數(shù)額丟失，而且也有貨件追蹤單號(hào)能看到貨物送哪去了，肯定不是物流的問(wèn)題，亞馬遜發(fā)起調(diào)查后也找了，說(shuō)沒(méi)找到，也不賠償。開case問(wèn)客服也不理我，說(shuō)讓我繼續(xù)在對(duì)應(yīng)的case下詢問(wèn)，快一星期了到現(xiàn)在一直不回復(fù)我。?
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我問(wèn)朋友，她說(shuō)讓我別頻繁開case，萬(wàn)一到時(shí)候亞馬遜判定你詐騙，貨都不給你發(fā)了。真能急死個(gè)人。
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有沒(méi)有遇到同樣問(wèn)題的伙伴？有好的解決辦法？
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重新補(bǔ)交了資料，亞馬遜還是不給賠償，只能讓物流介入了?？吹接行』锇檎f(shuō)讓聯(lián)系客服延長(zhǎng)收貨時(shí)間，但是我貨件已經(jīng)完成了，我開case他說(shuō)要提交資料才能重新打開。資料我能提供的上，但是重新打開是啥意思？
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物流是合作了很久的，以前從來(lái)沒(méi)這么大的數(shù)額丟失，而且也有貨件追蹤單號(hào)能看到貨物送哪去了，肯定不是物流的問(wèn)題，亞馬遜發(fā)起調(diào)查后也找了，說(shuō)沒(méi)找到，也不賠償。開case問(wèn)客服也不理我，說(shuō)讓我繼續(xù)在對(duì)應(yīng)的case下詢問(wèn)，快一星期了到現(xiàn)在一直不回復(fù)我。?
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我問(wèn)朋友，她說(shuō)讓我別頻繁開case，萬(wàn)一到時(shí)候亞馬遜判定你詐騙，貨都不給你發(fā)了。真能急死個(gè)人。
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有沒(méi)有遇到同樣問(wèn)題的伙伴？有好的解決辦法？
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重新補(bǔ)交了資料，亞馬遜還是不給賠償，只能讓物流介入了?？吹接行』锇檎f(shuō)讓聯(lián)系客服延長(zhǎng)收貨時(shí)間，但是我貨件已經(jīng)完成了，我開case他說(shuō)要提交資料才能重新打開。資料我能提供的上，但是重新打開是啥意思？
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賀無(wú)憂 - 所謂萬(wàn)丈深淵 下去 也是前程萬(wàn)里
贊同來(lái)自: yanmao 、 lunanolan