社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 《應(yīng)對(duì)指南》||美國(guó)Amazon倉(cāng)庫ON...
《應(yīng)對(duì)指南》||美國(guó)Amazon倉(cāng)庫ONT9大火,你的貨該怎么辦?
?據(jù)悉,美國(guó)西部時(shí)間 6月5日早上七點(diǎn)多,美國(guó)亞馬遜知名倉(cāng)庫ONT9突發(fā)大火,眼下疫情仍在,暴亂持續(xù),又突發(fā)大火燒倉(cāng)!對(duì)大部分賣家來說無疑是雪上加霜!
關(guān)于此次亞馬遜倉(cāng)庫大火事故的討論,一大早迅速成為整個(gè)跨境電商圈的熱議話題,也讓不少賣家都感到心慌。其實(shí)大家不用過于緊張,相反,那些有滯銷貨物在該倉(cāng)庫的小伙伴還應(yīng)該竊喜。如果你們的庫存在火災(zāi)中損壞的話,亞馬遜是會(huì)按照FBA丟失和損壞的政策進(jìn)行賠償?shù)?,也就相?dāng)于官方免費(fèi)給你清了庫存。大部分賣家正愁著庫存沒法清理,面對(duì)美國(guó)倉(cāng)庫著火事件,不少賣家似乎更希望收到一封亞馬遜郵件通知,正好可以獲得庫存產(chǎn)品的售價(jià)賠償,當(dāng)然也有很多賣家熱賣的爆款產(chǎn)品慘遭斷貨。
一、如果有收到郵件的賣家需要注意以下事項(xiàng):
1.如果你已經(jīng)創(chuàng)建裝運(yùn)計(jì)劃以轉(zhuǎn)ONT9,但還沒發(fā)送,請(qǐng)刪除這些裝運(yùn)并重新創(chuàng)建,新貨物將會(huì)運(yùn)往另一家工廠。
2.對(duì)于已經(jīng)前往ONT9的貨物,亞馬遜將與運(yùn)營(yíng)商合作,將其重定向到亞馬遜另外一個(gè)倉(cāng)庫。
3. 如果損害的貨物,亞馬遜會(huì)賠償。
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二、亞馬遜倉(cāng)庫火災(zāi)后續(xù)處理
不過關(guān)于更多的賠償細(xì)節(jié)亞馬遜官方暫未公布,在此提醒各位賣家:持續(xù)留意是否有收到官方的信函,如果有收到郵件,趕緊統(tǒng)計(jì)此次受到損失的貨物數(shù)量,及時(shí)與亞馬遜客服溝通解決,以免耽誤放假前備貨補(bǔ)貨的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。畢竟現(xiàn)在各渠道的時(shí)效都不穩(wěn)定,很多在路上的貨件都存在延誤,有影響的賣家要重新備貨避免斷貨時(shí)間過長(zhǎng),有新建計(jì)劃發(fā)到這個(gè)倉(cāng)庫的賣家需要立刻取消發(fā)貨計(jì)劃。
另一方面,貨物正在發(fā)往ONT9倉(cāng)庫的賣家也不用太過于擔(dān)心。因?yàn)閬嗰R遜稱他們將與運(yùn)營(yíng)商合作,將其重新運(yùn)往另一個(gè)亞馬遜倉(cāng)庫。當(dāng)然,這其中難免會(huì)耽誤一些時(shí)間,所以還沒有發(fā)貨的賣家還是刪除發(fā)貨計(jì)劃重建,以免浪費(fèi)更多時(shí)間。
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三、FBA斷貨該如何處理
1.跟賣自己的listing
當(dāng)賣家在遭遇FBA斷貨后,可以考慮跟賣自己的listing,然后采用自發(fā)貨的方式,以保證排名不會(huì)下降太多。只是把FBA發(fā)貨改為FBM發(fā)貨,雖然對(duì)關(guān)鍵詞排名不會(huì)產(chǎn)生影響,但是由于到貨的時(shí)效問題必然還是會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定的影響,影響銷量就會(huì)直接影響seller rank排名,進(jìn)而影響店鋪流量及日后銷量。
2.階段性提價(jià)
如果FBA庫存產(chǎn)品快賣完或者是確定無法及時(shí)補(bǔ)貨時(shí),階段性提價(jià)是很多賣家應(yīng)對(duì)斷貨的另一方法,通過提高產(chǎn)品價(jià)格減少出單量來降低影響,進(jìn)行階段性提價(jià)銷售,確保 listing每天都有一定的轉(zhuǎn)化率。不過亞馬遜后臺(tái)是可以直接識(shí)別店鋪庫存的,若是庫存不足而不補(bǔ)貨,卻強(qiáng)行提價(jià),也有可能帶來一些店鋪風(fēng)險(xiǎn)。
3.緊急補(bǔ)貨?在面臨FBA斷貨時(shí),大部分賣家都會(huì)采取緊急補(bǔ)貨的方法補(bǔ)救,但也有賣家表示,亞馬遜一般會(huì)有三四天的緩沖期,如果在斷貨的時(shí)候從國(guó)內(nèi)緊急補(bǔ)貨,用紅單快速發(fā)貨入倉(cāng),正常的情況下情況下3-5天內(nèi)能簽收,對(duì)于貨物緊急,且客單價(jià)較高的賣家可以用這個(gè)方法緊急補(bǔ)貨。
但是以目前的物流運(yùn)輸形勢(shì),明顯心有余而力不足,唯愿各位大賣,一切安好!
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小可樂
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