前兩篇關(guān)于評(píng)論維護(hù)的方向，聊了一下刪和改的方法，但是說實(shí)話，在實(shí)際的運(yùn)營過程中，使用這兩種方法來維護(hù)評(píng)論的效果和作用比較小，而且有些事情做起來，需要的時(shí)間會(huì)比較長才能起到效果，但是評(píng)論的重要對于所有人而言都是不需要再強(qiáng)調(diào)的，所以不管方法有多難，時(shí)間有多長，如果準(zhǔn)備長線發(fā)展的，都需要去做，特別是“純白帽”玩法。那么實(shí)際評(píng)論維護(hù)的策略中“補(bǔ)”應(yīng)該是維護(hù)評(píng)分最快的方式，接下來我會(huì)說說我知道的“補(bǔ)”的方法，歡迎大家補(bǔ)充。
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? 補(bǔ)評(píng)論的方法，大概分為以下幾種方法：

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? 關(guān)于評(píng)論的維護(hù)，我們其實(shí)需要了解，評(píng)論基礎(chǔ)以及差評(píng)留評(píng)率，就是我們需要做一個(gè)大概的判斷，再這個(gè)類目大概需要多少評(píng)論基數(shù)，才能避免差評(píng)過多導(dǎo)致鏈接評(píng)分過低，這里差評(píng)的來源，不單單指產(chǎn)品正常來的差評(píng)，也包含對手的惡性競爭亂刷評(píng)論，但是我們不能無端懷疑是不是有人再惡性競爭，所以我們需要了解類目下正常的差評(píng)留評(píng)率，我之前遇到，鏈接來了一個(gè)差評(píng)，明顯說是產(chǎn)品問題的review，但是非要認(rèn)為是對手給他丟差評(píng)的人，這種我真的不知道怎么說，說直白了吧，怕傷別人心，不說直白吧，又一直再哪里懷疑這個(gè)，懷疑那個(gè)的，很簡單的道理，如果惡意上差評(píng)，除非你的鏈接排名很靠前，影響別人發(fā)財(cái)，你一個(gè)剛上的新品值得別人搞嗎，然后就是誰家上差評(píng)只上一個(gè)啊，服務(wù)商估計(jì)都不愿意接吧，所以有時(shí)候，不要有受迫害妄想癥，這里我們需要明確這個(gè)類目的差評(píng)留評(píng)率，當(dāng)差評(píng)的留評(píng)率過高的時(shí)候，就要仔細(xì)去分析研究，到底是產(chǎn)品問題，還是惡意留評(píng)了，一般來說，惡意留評(píng)的買家號(hào)ID都會(huì)很奇怪，而且言論很激進(jìn)，另外的話，歷史的購買記錄和留評(píng)記錄都會(huì)有跡可循，可以看看第一篇內(nèi)刪的方法種，有提到，判斷買家號(hào)是否是惡意差評(píng)買家。
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? 計(jì)算差評(píng)率前，首先需要判斷這個(gè)產(chǎn)品的總銷量，這里計(jì)算的話，最好是選擇新品進(jìn)行計(jì)算，數(shù)據(jù)會(huì)比較精準(zhǔn)一點(diǎn)，計(jì)算銷量可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)估
1.通過鏈接下面的近一個(gè)月的銷售量進(jìn)行預(yù)估

2.可以通過插件進(jìn)行計(jì)算

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當(dāng)我們知道整體銷量之后，可以通過點(diǎn)擊不同星級(jí)，找到該星級(jí)的評(píng)論數(shù)量，然后分別用1星數(shù)量，2星數(shù)量，3星數(shù)量，以及1+2+3星的數(shù)量來除以預(yù)估總銷量

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但是我們進(jìn)行樣品預(yù)估選擇的時(shí)候需要注意，如果樣品出現(xiàn)100%留評(píng)率的鏈接，則數(shù)據(jù)可能會(huì)失真，這里需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行樣品選擇，當(dāng)然100%留評(píng)率也不一定說全部都是S的，也能是銷量比較小，然后留評(píng)，這個(gè)需要根據(jù)具體鏈接去判斷，這個(gè)留評(píng)率也需要進(jìn)行查看，后面計(jì)算評(píng)論數(shù)都需要

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如果手動(dòng)計(jì)算比較麻煩的話，可以直接下載評(píng)論數(shù)量后，使用deepseek幫忙計(jì)算

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這里樣本可以多選擇一些，那么計(jì)算這個(gè)差評(píng)率的目的是什么呢？差評(píng)率的計(jì)算，可以幫助我們?nèi)ヮA(yù)估評(píng)論基數(shù)，比如說我預(yù)計(jì)第一批次銷量為1K/月，然后差評(píng)率為1%，也就是說1K單大概有10個(gè)差評(píng)，假設(shè)類目留評(píng)率為10%，也就是一共有100個(gè)評(píng)論，這時(shí)候可以按照第一篇中的表格計(jì)算工具大概計(jì)算出來評(píng)分，和需要多少評(píng)論可以達(dá)到目標(biāo)評(píng)分，
? 同理我們再進(jìn)行補(bǔ)評(píng)論的時(shí)候，如果是測評(píng)，那么再前期維護(hù)的時(shí)候，需要多少評(píng)論可以維持基本評(píng)分，如果說需要防止被惡搞，這時(shí)候的評(píng)論數(shù)量不能低于500，當(dāng)然這個(gè)預(yù)估值還要看貨值和類目，因?yàn)樨浿档?0個(gè)差評(píng)，100個(gè)差評(píng)，咬咬牙還是有人愿意做的，但是貨值高的話，可能就幾個(gè)差評(píng)了，
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? 關(guān)于測評(píng)，這個(gè)是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是還是那句話，如果再生存階段掙扎，那么有些風(fēng)險(xiǎn)還是需要評(píng)估是否需要去做，目前市面上用的比較多的方法，具體是使用和操作方式這里就不多介紹了，有興趣的可以私下交流
? 這里針對直評(píng)項(xiàng)單獨(dú)聊聊，很多人都很在意直評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我并不是說直評(píng)一定沒風(fēng)險(xiǎn)，但是實(shí)際而言，一般直評(píng)上完后只會(huì)留下三兩個(gè)，其他的基本都會(huì)掉，但是為什么還要留直評(píng)呢？我個(gè)人主動(dòng)留直評(píng)的出發(fā)點(diǎn)在于，避免別人給我留直評(píng)，雖然說差評(píng)的直評(píng)不一定會(huì)全掉，但是我先把直評(píng)留完，后面來的直評(píng)基本也都會(huì)掉，至于說風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，真的不敢保證什么，但是有一點(diǎn)，如果說留直評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)很高的話，那么是否代表可以找FWS給對手一直刷直評(píng)，然后就嘎掉呢？如果有肯定會(huì)有人做，但是目前我好像沒聽說過。

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另外關(guān)于測評(píng)，如果條件允許，建議是文字加圖片+視頻，而且文字一定要很長很長，長到被亞馬遜自動(dòng)收縮，這里主要是發(fā)現(xiàn)，這樣做可以讓再首頁評(píng)論的數(shù)量變少，我見過很短評(píng)論的首頁能放八個(gè)，也見過首頁只有五個(gè)六個(gè)評(píng)論的，這些五個(gè)六個(gè)的要么文字很長，要么視頻帶很多圖片，然后這些評(píng)論會(huì)有不少于10個(gè)的help，所以當(dāng)首頁的評(píng)論數(shù)變少之后，也就意味著首頁差評(píng)的概率降低，比如差評(píng)排在第七位，有可能就被頂?shù)降诙撊チ?，另外最好是留長文字加視頻加圖片的買家號(hào)是老賬號(hào)，然后去點(diǎn)幾組help
當(dāng)然這里只是一個(gè)比較好的方法和建議，因?yàn)檫@些評(píng)論是可以控制的，并不是說做了就一定可以避免，但是一定會(huì)比首頁有八個(gè)評(píng)論的要差評(píng)數(shù)量要少
? 目前使用測評(píng)的方式，主要是將購物車進(jìn)行轉(zhuǎn)移的方法比較多，另外的話也會(huì)有人使用二步鏈接進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，主要是擔(dān)心買手不按關(guān)鍵詞來下單，但是這個(gè)二步鏈接其實(shí)也存在風(fēng)險(xiǎn)，只是近期感覺沒有那么嚴(yán)了，如果要用還是得謹(jǐn)慎
關(guān)于測評(píng)方案這部分可以私信單獨(dú)交流
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2.定制vine計(jì)劃和國際評(píng)論
? 首先仔細(xì)說說這個(gè)定制IVNE計(jì)劃，做之前肯定要保證種子鏈接與主推鏈接同時(shí)創(chuàng)建且為同一父體下的子鏈接，具體的變體屬性，根據(jù)實(shí)際的情況來判斷，另外的話，一定是三十個(gè)付費(fèi)的，而不是兩個(gè)白嫖的
?定制vine計(jì)劃的注意事項(xiàng)是價(jià)格，價(jià)格不要高于18，主要目的是盡快進(jìn)入公推期前一天下午三點(diǎn)前注冊，第二天下午五點(diǎn)左右可以領(lǐng)取，這個(gè)看實(shí)際的情況，還需要注意不要讓產(chǎn)品被其他買手購買，這個(gè)就只能根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來了，有的人再價(jià)格上做文章，有的人再圖片和標(biāo)題是上做文章，目的就是減少被其他買手領(lǐng)取的機(jī)率，第三個(gè)注意事項(xiàng)，就是服務(wù)商的專業(yè)性，要時(shí)刻保持關(guān)注狀態(tài)，VINE進(jìn)入公推期后，馬上有人領(lǐng)取
? 為什么把這個(gè)和國際評(píng)論放在一起呢？因?yàn)橐粋€(gè)ASIN可以再其他的站點(diǎn)做VINE，因?yàn)橐粋€(gè)站點(diǎn)的vine買手是有限的，所以如果條件允許，也可以再其他站點(diǎn)注冊，當(dāng)然這里需要提到定制vine的合規(guī)性，如果只做一條肯定是沒問題的，但是如果做兩條以上的種子是否安全，這個(gè)目前以我追蹤的鏈接來看，暫時(shí)沒有什么問題，關(guān)于這個(gè)我再第二遍中最后有提到，亞馬遜并沒明確規(guī)定一個(gè)鏈接上最多允許有多少vine評(píng)論，但是有明確的定義是，如果超過三十個(gè)評(píng)論，就無法注冊vine，這種返款的話，基本都是銷售額*35%+傭金，傭金的話再400-600不等，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)樵u(píng)論類型而有區(qū)別
這里簡單介紹一些注意事項(xiàng)，具體做的時(shí)候，一般有經(jīng)驗(yàn)的FWS都會(huì)提前說明和協(xié)助操作的，如果有具體需要了解的可以私信交流
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3.明信片/二維碼
? 看到這里肯定有人會(huì)說找死，確實(shí)現(xiàn)在直接將明信片放到產(chǎn)品里面確實(shí)是找死，但是同樣的，任何事情直接去硬剛肯定都會(huì)有問題，一樣有方法去簡化，沖淡這些風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然這里的沖淡只是我們認(rèn)為，如果亞馬遜嚴(yán)格要查的話，所有人估計(jì)都得死
? 現(xiàn)在放明信片的話基本也是用小號(hào)跟賣，跟賣之后找FWS查詢買家地址，等小號(hào)庫存消耗完之后，集中寄送明信片邀評(píng)，當(dāng)然這里只是一個(gè)流程，具體肯定有很多細(xì)節(jié)需要去注意，這個(gè)我暫時(shí)沒有嘗試實(shí)操，有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的朋友可以幫忙說說可能遇到的問題以及注意事項(xiàng)。
? 二維碼，這個(gè)也是一樣，如果直接放留評(píng)的信息，肯定是不行的，但是可以嘗試放官網(wǎng)，視頻等，甚至如果產(chǎn)品有APP的話也可以放APP下載網(wǎng)站，當(dāng)然這個(gè)也是被動(dòng)性的，效果好壞不太好說。
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4.合并僵尸鏈接
? 這種方式應(yīng)該最適合的就是短期快速的類目和產(chǎn)品，因?yàn)榧词乖俑呙鞯暮喜⒎椒?，最多也就支持一個(gè)月左右，當(dāng)然無限換小號(hào)除外，方法也是小號(hào)跟賣后，找到有好評(píng)的僵尸鏈接，然后進(jìn)行合并，一般是直接找FWS做，因?yàn)樽约鹤龅脑捰泻芏嗖豢煽?，比?.僵尸鏈接要和合并鏈接保持再一個(gè)類目，最好是一個(gè)小類，但是正常情況下服務(wù)商做不到，所以能保證大類一直就錯(cuò)了，2.需要保證小號(hào)可以過5461，這個(gè)現(xiàn)在是越來越難過了，3.是最希望合并的是純r(jià)ating而不是review，因?yàn)閞eview很容易被舉報(bào)，最好是找能自帶小號(hào)的服務(wù)商，但是很難找到了
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5.翻新重推
? 因?yàn)椴幌胩嗉?xì)節(jié)的去講不合規(guī)的東西，所以把翻新放在最后，翻新嘛，有人說有風(fēng)險(xiǎn)，有人說無所謂，這里我需要說明一下，如果是違規(guī)翻新，或者強(qiáng)翻肯定是有風(fēng)險(xiǎn)的，比如鏈接受限翻新，比如翻新品牌等等，但是我個(gè)人決定正常翻新評(píng)論部分，應(yīng)該還算是安全的，之前有翻新封過店的案例，但是基本是服務(wù)商強(qiáng)翻導(dǎo)致，這里不想說太多，是不是用完全看個(gè)人自己，另外的話，發(fā)現(xiàn)有很多運(yùn)營還不會(huì)翻新，所以這里出一份簡單的翻新教程，希望可以幫助到大家，
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首先，把要翻新的鏈接編輯頁面，所有的信息全部截圖保存，不截圖保存也行，這里主要是為了以后有什么要扯皮的東西保存好記錄
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然后再后臺(tái)庫存管理頁面，點(diǎn)擊復(fù)制商品信息

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這里的新商品信息，使用一個(gè)新的SKU，其余信息不動(dòng)，如果有報(bào)錯(cuò)或必填項(xiàng)，保證和需要翻新的舊SKU保持一致，然后點(diǎn)擊保存，這里就得到一個(gè)新SKU和新ASIN，但是編輯頁面信息和舊鏈接一致，這里無所謂FBA還是FBM，我試過，都可以
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然后刪除舊SKU的鏈接，不用擔(dān)心刪除后無法恢復(fù)，如果真的翻新不成功，可以直接再亞馬遜庫存內(nèi)，無在售庫存信息找到SKU，直接點(diǎn)重新發(fā)布就好了

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刪除出完要翻新的鏈接之后，也就是舊SKU的鏈接之后，跟賣新的ASIN，也就是我們剛剛復(fù)制得到的新AISN，注意跟賣的時(shí)候，SKU填老SKU，也就是刪除的這個(gè)SKU或者說要翻新的這個(gè)SKU，如果報(bào)錯(cuò)說SKU重復(fù)，請等一會(huì)，或者重新輸入，這樣就得到一個(gè)舊SKU新ASIN的鏈接

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保存之后這里需要注意，有條件就用表格刷新一下這個(gè)鏈接（舊SKU新ASIN）的圖片標(biāo)題，五點(diǎn)，沒條件就再庫存管理頁面點(diǎn)擊編輯，把舊SKU的所有信息原封不動(dòng)的填寫到這個(gè)新SKU和新ASIN上，因?yàn)楦u的鏈接沒有編輯權(quán)限，所以如果是直接點(diǎn)編輯是不會(huì)有其余屬性讓填寫的，但是在新SKU和新ASIN上，是可以直接編輯的，因?yàn)閺?fù)制過來的產(chǎn)品，所以以前填的信息基本都在要填的欄上面，這個(gè)做的時(shí)候就知道了，直接復(fù)制就好了然后點(diǎn)保存，這時(shí)候應(yīng)該所有的信息也會(huì)同步到舊SKU和新ASIN上，或者直接刪掉這個(gè)新SKU和新ASIN的鏈接，舊SKU和新ASIN的跟賣鏈接應(yīng)該也有編輯權(quán)限了 ，這里一定要保證，圖片，標(biāo)題，五點(diǎn)和舊的鏈接要全部一致不要馬虎大意
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? 做到這里的時(shí)候，就應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，這個(gè)跟賣的鏈接，也就是舊SKU和新AISN的鏈接上面有庫存了，但是顯示的是缺貨，所以這里解釋一下剛剛跟賣的時(shí)候?yàn)樯吨苯狱c(diǎn)FBM保存也沒事，因?yàn)檫@邊有庫存，所以會(huì)自動(dòng)同步轉(zhuǎn)為FBA，但是鏈接仍然是無法銷售的，這里有個(gè)問題，就是我之前幫別人翻新的時(shí)候，沒有開case，鏈接就自己直接恢復(fù)在售了，但是我自己翻的時(shí)候，等了好久也沒用恢復(fù)，所以這里，還是建議大家去開case，case開兩個(gè)，一個(gè)是系統(tǒng)自動(dòng)的，一個(gè)是在線聊天的，為什么開兩個(gè)呢，因?yàn)橛袝r(shí)候系統(tǒng)自動(dòng)的郵件不給過，但是在線客服給映射了，有時(shí)候在線客服不給映射，但是系統(tǒng)郵件有幫忙映射了，所以建議是兩個(gè)，只要確保鏈接信息一致的話，肯定要過一個(gè)的，當(dāng)然要解釋一些，映射庫存是亞馬遜允許的，但是強(qiáng)制映射，就是不停的開case請求映射是不合理的
? ?case內(nèi)容就是：請求將舊SKU，舊ASIN的庫存，映射到舊SKU新AISN上，這里一定要說清楚SKU和asin的對應(yīng)關(guān)系，不要搞錯(cuò)了
然后得到同意的回復(fù)后，基本就是翻新成功了
? ?如何判斷翻新是否成功：1.舊SKU新ASIN的鏈接恢復(fù)在售，前臺(tái)也能正常打開，庫存也一致/2.在無在售庫存信息內(nèi)沒用舊SKU舊ASIN的記錄
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這里只是講方法，不講風(fēng)險(xiǎn)，你要是用了，封店了，本人概不負(fù)責(zé)，
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鍵盤的X和V之間的按鍵壞了，打字很難受，在這里最后想說一句，不管在知無不言上的文章是干貨還是水貨，是能夠幫到大家的還是幫不到大家的，這都是我一個(gè)字一個(gè)字扣出來，所有的都是原創(chuàng)（它一定會(huì)存在思路相似的情況，但不會(huì)存在整篇文章相似率達(dá)到90%以上的情況），那些抄襲的公眾號(hào)，賊娃子，你們洗稿的時(shí)候，寫下原創(chuàng)兩個(gè)字的時(shí)候，你們不會(huì)臉紅嗎？當(dāng)別人在這些文章下留下對你們信任的時(shí)候，你們不會(huì)感到羞愧嗎？最TM氣人的事，正經(jīng)原創(chuàng)的文章，閱讀量干不過洗稿的文章，所以這個(gè)世界就是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子，CTMD